250702685 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS I - CANAA DOS CARAJAS - S11D
2 semanas atrás
Programador(a) de Serviços Técnicos Estamos em busca de um(a) Programador(a) de Serviços Técnicos para atuar no planejamento e acompanhamento de manutenções, garantindo o alinhamento entre áreas técnicas, comercial e clientes. Seu papel será essencial para manter a operação fluida, ágil e eficaz. Responsabilidades Planejamento completo dos serviços desde o orçamento até a execução, verificando disponibilidade de técnicos, ferramentas, peças, emissão de requisições, agendamento de visitas, organização de viagens e hospedagens – tudo para garantir a entrega no prazo. Elaboração de relatórios e boletins de medição, envio ao cliente com comparação entre orçamento inicial, horas técnicas e recursos aplicados, dando suporte ao faturamento e controle de horas da equipe técnica. Envio e gestão de orçamentos, encaminhamento aos clientes via sistema ou apoio à equipe comercial, garantindo as aprovações necessárias para a execução dos serviços. Acompanhamento de peças em garantia ou REMAN, garantir o retorno correto para viabilizar o faturamento das ordens de serviço. Gestão de contratos de manutenção preventiva, monitoramento de prazos, execução no campo ou oficina e controle via sistema, assegurando que tudo ocorra dentro dos cronogramas contratados. Operação de programas de serviço e tecnologia, oferecendo uma experiência de excelência ao cliente, focando em agilidade e fidelização. Priorização e alocação inteligente de recursos: Planejamento dos atendimentos com uso correto de mão de obra, peças, ferramentas, serviços de terceiros, etc. Emissão e controle de notas fiscais: Envio e recebimento de materiais de/para terceiros, via sistema, com acompanhamento junto ao cliente e fornecedores. Atendimento multicanal ao cliente: Receber, entender e registrar a demanda de serviços com precisão, garantindo clareza no pré-diagnóstico. Conferência de serviços realizados e materiais recebidos: Validação da conformidade com a proposta comercial e reporte à gestão em caso de desvios. Gestão de ordens de serviço: Monitoramento da conclusão, entrada de NFs, pendências de faturamento, conformidade documental e suporte ao atingimento das metas de orçamento. Conversão de demandas em ordens de serviço: Análise de solicitações internas e automáticas, com elaboração de orçamentos alinhados à real necessidade. Validação de dados técnicos essenciais (como horímetro e SMCS Code) antes do faturamento das OSs. Qualificações Ensino Médio completo (Técnico ou Superior cursando será um diferencial). Experiência com programação de serviços, atendimento técnico ou administrativo. Conhecimento de sistemas ERP e pacote Office (especialmente Excel). Capacidade de organização, gestão de tempo, foco em prazos e qualidade. Comunicação clara, proatividade e bom relacionamento interpessoal. Requisitos Técnicos INGLÊS TECNICO. DOMÍNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR. MICROINFORMÁTICA (WINDOWS E AFINS). LIDERAN. INSPIRADORA. NEGOCIAÇÃO. COMUNICAÇÃO. DINAMISMO EMPRESARIA. Benefícios Salário compatível com o mercado. Participação nos Lucros ou Resultados. Vale-transporte ou Fretado. Vale-refeição ou Refeitório no Local. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Cesta de Natal. Programa de treinamentos. Convênio com empresas parceiras. Ginástica laboral. #J-18808-Ljbffr
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Você é organizado(a), gosta de trabalhar com planejamento técnico e busca uma oportunidade para atuar em uma das maiores empresas do setor de equipamentos do Brasil? Temos a vaga ideal para você! A Sotreq, líder em soluções de máquinas e tecnologia, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS para garantir que...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroVocê é organizado(a), gosta de trabalhar com planejamento técnico e busca uma oportunidade para atuar em uma das maiores empresas do setor de equipamentos do Brasil? Temos a vaga ideal para você! A Sotreq , líder em soluções de máquinas e tecnologia, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS para garantir que os atendimentos aos...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão e programação de atendimentos técnicos, garantindo que todas as etapas - do orçamento à execução - sejam realizadas com excelência e dentro dos prazos acordados com nossos clientes. Planejar e programar serviços técnicos, verificando disponibilidade de equipe,...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroOverviewEstamos em busca de um profissional para atuar na gestão e programação de atendimentos técnicos, garantindo que todas as etapas – do orçamento à execução – sejam realizadas com excelência e dentro dos prazos acordados com nossos clientes. ResponsibilitiesPlanejar e programar serviços técnicos, verificando disponibilidade de equipe,...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroOverview Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão e programação de atendimentos técnicos, garantindo que todas as etapas – do orçamento à execução – sejam realizadas com excelência e dentro dos prazos acordados com nossos clientes. Responsibilities Planejar e programar serviços técnicos, verificando disponibilidade de equipe,...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Você é organizado, proativo e gosta de transformar planejamento em excelência na entrega? Venha fazer parte do nosso time e ajude a otimizar a rotina de contratos e serviços para clientes, com foco em qualidade, prazos e satisfação. **Principais responsabilidades**: Efetuar o planejamento completo de serviços (orçamento,...
-
Planejador de atendimento de servicos i
2 semanas atrás
Aparecida De Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico? Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que...
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Você gosta de organização, atenção aos detalhes e de garantir que tudo esteja em ordem? Venha fazer parte da nossa equipe! **Descrição da vaga**: Buscamos um profissional para gerenciar a qualidade, o estoque e a organização das nossas ferramentas, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento para toda a...
-
Consultor de Atendimento
Há 22 horas
Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar a nossa equipe como Consultor de Atendimento na Luandre Serviços Temporários Ltda. (C-I). Sua experiência em atendimento a clientes, noções de processo logístico e habilidade em informática se alinham perfeitamente com o que estamos procurando para este cargo....
-
Rio de Janeiro, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, inovação e desafios comerciais? Quer fazer parte de um time que une conhecimento técnico e estratégias de vendas para transformar soluções em resultados reais? Então essa vaga é para você! Colaborar diretamente com a equipe de vendas para precificar produtos customizados, elaborando propostas técnico-comerciais...
