Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - Vitória - Turbo
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Customer Success
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Onzze Tempo inteiroAnalista de Relacionamento/Customer Success | Contrato CLTNo dia a dia você será responsável por:Receber promoções e ofertas do marketing e realizar os lançamentos no sistema interno.Organizar campanhas e ações comerciais, garantindo alinhamento com todas as lojas.Apoiar unidades que tiverem dificuldade no cadastro ou execução das...
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Customer Success
2 semanas atrás
Vitória, Brasil Mouts TI Tempo inteiroCustomer Success | Presencial Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas e clientes? Gosta de acompanhar resultados, construir relações de confiança e atuar como ponte entre profissionais e clientes? Então essa vaga pode ser para você! ✨ Estamos em busca de um(a) Customer Success, para atuação presencial, com...
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Customer Success
Há 6 horas
Vitória Brasil Sscrop Gestão De Fazendas Tempo inteiroCustomer Success (Pleno/Sênior) | RemotoVaga: Customer Success (Pleno ou Sênior) — Especialista em NF-e (Agro)Modelo: 100% remoto
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Customer Success
1 semana atrás
Vitória, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! Principais responsabilidades : Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...
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Customer Success Manager
Há 6 horas
Vitória Brasil Titan Tempo inteirois a no-code, web-based, fast paced growing startup within the Salesforce ecosystem.Our platform allows for seamless form creation, data collection, and workflow automation, all with no coding required.We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager , you'll manage...
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Customer Success Specialist
Há 6 horas
Vitória Brasil Tapgoods Tempo inteiroCustomer Success Specialist – Reventals About ReventalsReventals, part of the Tap Goods family, is modernizing how people plan and book event rentals online.We're the leading event rental marketplace, connecting customers to top-tier vendors across major U. S. markets — making planning effortless, efficient, and fun.We're a passionate, fast-growing team...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Vitória Brasil Teachable Tempo inteiroAbout Teachable: Teachable is trusted by creator-educators around the world to grow their impact and income.From online courses and communities to memberships and downloads, Teachable's digital learning products help creator-educators drive meaningful connection and sustainable revenue.With industry-best ecommerce tools, easily toggled on directly within the...
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Analista De Customer Success
Há 6 horas
Vitória Brasil Francal Tempo inteiroOportunidade: Analista de Customer Success / Key AccountFrancal Feiras | Bairro do Limão – Zona Norte (SP)Quem Somos?Somos a maior promotora de eventos 100% brasileira.Atuamos com um ecossistema completo que integra uma diversidade única de produtos e serviços, criando experiências relevantes que conectam pessoas, marcas e mercados e abrem caminho para...
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Customer Success Manager
Há 7 horas
Vitória Brasil Recruxo Tempo inteiroCustomer Success ManagerAre you a customer-focused and results-driven professional with a passion for building strong relationships?We are excited to offer you a remote opportunity to make a significant impact with a growing US-based company.About usMeet Recruxo!We are passionate about connecting Latin America's top-tier talent with US businesses.With nearly...
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Head Of Support
Há 5 horas
Vitória Brasil Noping Tunnel Tempo inteiroA No Ping está buscando uma pessoa para liderar a área de Customer Success com foco total em retenção, expansão e experiência do cliente.Se você curte o universo gamer, é movido(a) por dados e gosta de construir processos e times do zero (ou elevar para o próximo nível), essa vaga é pra você.Sobre a No PingSomos uma plataforma de otimização de...
Analista de Customer Success
Há 18 horas
RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey): Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação. Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a experiência do usuário/cliente. Gestão de Pesquisas e Métricas de CX: Gerenciar a aplicação de pesquisas de satisfação (NPS - Net Promoter Score, CSAT - Customer Satisfaction Score, CES - Customer Effort Score). Analisar os dados quantitativos e qualitativos dessas pesquisas para gerar insights acionáveis. Coletar, categorizar e analisar o feedback do cliente (via pesquisa, mídias sociais, reclamações e suporte). Desenvolver e coordenar planos de ação com as áreas responsáveis (Produto, Marketing, Vendas, Suporte) para endereçar as causas raiz dos problemas identificados. REQUISITOS: Experiência profissional mínima de 2-3 anos em áreas de Customer Experience, Customer Success, Atendimento ao cliente ou suporte. Excelente comunicação interpessoal e escrita, proatividade, facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar e resiliência para lidar com feedback negativo. Familiaridade com o Pacote Office/Google Workspace (especialmente Excel/Sheets para análise de dados) e familiaridade com sistemas de CRM. Organização: saber organizar sua própria agenda de atividades, cumprindo a estratégia tática previamente definida e sabendo priorizar ou despriorizar tarefas. O QUE OFERECEMOS: Cartão Multibenefícios CAJU Férias (após 1 ano de empresa) Day off de aniversário Plataforma interna de conhecimento (Turbo University) Clube de benefícios: descontos de clientes parceiros Spot Bônus ao final do ano, caso você tenha sido um dos nossos 10 destaques Possibilidade de Partnership: você pode ser o nosso próximo sócio #J-18808-Ljbffr
