Consultor de sucesso do cliente e vendas

3 semanas atrás

JUIZ DE FORA, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.

Principais responsabilidades:

· Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma de cursos através dos canais de suporte.

· Acompanhar ativamente grupo de alunos, a jornada do aluno, assegurando engajamento e satisfação.

· Recuperação de vendas de produtos e serviços de clientes que demonstram interesse

· Entrar em contato 1a1 com a lista de leads

· Oferecer e realizar a venda de novos cursos e mentoria de forma consultiva, alinhada ao perfil e interesse do cliente.

· Identificar e qualificar potenciais clientes para consultoria, direcionando-os ao time comercial.

· Realizar sondagens estratégicas para identificar perfis de empresários e profissionais de RH.

· Registrar interações e manter dados atualizados em sistema de acompanhamento.

· Contribuir para o fortalecimento do relacionamento e fidelização de clientes.

· Garantir que todas as atividades do dia a dia serão inseridas no sistema de Gestão de Projetos de acordo com as normas de utilização do mesmo

· Buscar a melhoria contínua entendendo o que já é praticado e procurando como tornar este processo ainda mais completo e eficiente, utilizando ferramentas de mercado e estrutura interna.

· Registrar e documentar as principais dúvidas operacionais, garantindo a categorização correta para atualizar a FAQ.

· Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos alunos

· Contribuir com diagnóstico de principais causas de pedido de reembolso ou insatisfação de alunos.

· Fazer o onboarding dos alunos, aceitando os dentro dos grupos do whatsapp.

· Entrar em contato com os alunos para buscar depoimentos,

· Contribuir com campanhas de marketing da marca,

· Cuidar das áreas de membros, inserindo novas aulas e materiais complementares. Sugerir melhorias de acordo com as pesquisas com os alunos e benchmarking com outras areas de membros do mercado.

· Enviar as pesquisas de NPS. Analisar os resultados e sugerir melhorias no processo.

· Gestão dos Reembolsos. Aprovar, entrar em contato com uma amostra para fazer pesquisa do motivo e tentar reverter. Analisar os motivos e sugerir melhoras.

Sugerir novas aulas, revisões de aulas e materiais complementares de acordo com os feedbacks dos alunos.

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Solute RH Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Ocupação: Vendedor/Consultor de VendasR$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeFormação superior (cursando)CidadeJuiz de Fora - MGR$Faixa Salarial Não informada- Número de vagas 1- Horário de trabalho De 08:00 até 18:00- Escolaridade Formação superior (cursando)- Cidade Juiz de Fora...

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil JF MULTI SERVICOS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

    Observações As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 06/10/2025 MISSÃO DO CARGO Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial. RESPONSABILIDADES Prestar suporte aos...

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.**Principais responsabilidades**:- Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma...

  • Consultor de sucesso do cliente e vendas

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.   Principais responsabilidades: · Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma...

  • Consultor De Vendas

    Há 20 horas

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia30/06/2025.Consultor de Vendas de Consórcio (Comissionado - MEI)Descrição:Você é ambicioso, comprometido e busca uma oportunidade para crescer financeiramente?Estamos à procura de Consultores de...

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.Principais responsabilidades:Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma de cursos...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil YES! JUIZ DE FORA Tempo inteiro

    Realização de ligações e atendimento via WhatsApp Contato com pessoas que não finalizaram a matrícula (repique) Apresentação da proposta comercial, negociação e fechamento de matrículas Apoio na recepção: encaminhamento de pais e responsáveis ao setor adequado Apoio no acompanhamento da saída dos alunos no final do dia Participação em...

  • Consultor de Vendas

    Há 11 horas

    Juiz de Fora, Brasil Reallizi Tempo inteiro

    **Ocupação**: Atendente Comercial - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 15 **Horário de trabalho** Não informado**Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 15 - **Horário de trabalho** Não informado - **Escolaridade** Ensino...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS - Juiz de Fora - CentroMG Tempo inteiro R$1.804 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um Consultor de Vendas.Como Consultor de Vendas, você será responsável por identificar e conquistar novos clientes, além de manter e desenvolver relacionamentos com clientes existentes.Principais atividades:Prospecção de novos clientes e auxílio na escolha do melhor plano ;Venda consultiva de planos de saúde, destacando suas...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Reallizi Tempo inteiro

    **Ocupação**: Atendente Comercial- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**15**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**15- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau)...