Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

3 semanas atrás

Juiz de Fora, Brasil JF MULTI SERVICOS DE EMPREGOS LTDA Tempo inteiro

Observações

As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 06/10/2025

MISSÃO DO CARGO

Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.

RESPONSABILIDADES
  • Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma de cursos através dos canais de suporte.
  • Acompanhar ativamente grupo de alunos, a jornada do aluno, assegurando engajamento e satisfação.
  • Recuperação de vendas de produtos e serviços de clientes que demonstram interesse.
  • Entrar em contato 1a1 com a lista de leads.
  • Oferecer e realizar a venda de novos cursos e mentoria de forma consultiva, alinhada ao perfil e interesse do cliente.
  • Identificar e qualificar potenciais clientes para consultoria, direcionando-os ao time comercial.
  • Realizar sondagens estratégicas para identificar perfis de empresários e profissionais de RH.
  • Registrar interações e manter dados atualizados em sistema de acompanhamento.
  • Contribuir para o fortalecimento do relacionamento e fidelização de clientes.
  • Garantir que todas as atividades do dia a dia sejam inseridas no sistema de Gestão de Projetos de acordo com as normas de utilização do mesmo.
  • Buscar melhoria contínua entendendo o que já é praticado e procurando como tornar este processo ainda mais completo e eficiente, utilizando ferramentas de mercado e estrutura interna.
  • Registrar e documentar as principais dúvidas operacionais, garantindo a categorização correta para atualizar a FAQ.
  • Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos alunos.
  • Contribuir com diagnóstico de principais causas de pedido de reembolso ou insatisfação de alunos.
  • Fazer o onboarding dos alunos, aceitando os dentro dos grupos do WhatsApp.
  • Entrar em contato com os alunos para buscar depoimentos.
  • Contribuir com campanhas de marketing da marca.
  • Cuidar das áreas de membros, inserindo novas aulas e materiais complementares; sugerir melhorias conforme pesquisas com alunos e benchmarking.
  • Enviar as pesquisas de NPS. Analisar os resultados e sugerir melhorias no processo.
  • Gestão dos Reembolsos. Aprovar, entrar em contato com uma amostra para pesquisa do motivo e tentar reverter; analisar motivos e sugerir melhorias.
  • Sugerir novas aulas, revisões de aulas e materiais complementares de acordo com feedbacks dos alunos.
REQUISITOS

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, RH, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência prévia em atendimento, vendas consultivas, inside sales ou customer success. Domínio de ferramentas digitais (planilhas, e-mails, CRM e plataformas EAD). Comunicação clara, empatia e postura consultiva. Organização, proatividade e foco em resultados.

Benefícios

Ticket alimentação/refeição; Programa Colab + (Descontos em farmácias, tele consultas em várias modalidades, incluindo psicólogo, Gympass); Plano de saúde após experiência.

As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 06/10/2025

Localização

Rua Batista de Oliveira, 1164 • Centro • Juiz de Fora - MG

Mais de 9.336 empresas divulgando suas vagas no JF Empregos #J-18808-Ljbffr

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Solute RH Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Ocupação: Vendedor/Consultor de VendasR$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeFormação superior (cursando)CidadeJuiz de Fora - MGR$Faixa Salarial Não informada- Número de vagas 1- Horário de trabalho De 08:00 até 18:00- Escolaridade Formação superior (cursando)- Cidade Juiz de Fora...

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.**Principais responsabilidades**:- Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma...

  • Consultor de sucesso do cliente e vendas

    3 semanas atrás

    JUIZ DE FORA, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial. Principais responsabilidades: · Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma...

  • Consultor de sucesso do cliente e vendas

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.   Principais responsabilidades: · Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma...

  • Consultor De Vendas

    Há 16 horas

    Juiz de Fora, Brasil Jf Multi Servicos De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições para essa oportunidade vão até o dia30/06/2025.Consultor de Vendas de Consórcio (Comissionado - MEI)Descrição:Você é ambicioso, comprometido e busca uma oportunidade para crescer financeiramente?Estamos à procura de Consultores de...

  • Consultor de Sucesso do Cliente e Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil SOLUTE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo: Garantir a satisfação e fidelização dos alunos da Solute RH, oferecendo suporte de qualidade, conduzindo vendas consultivas de cursos e identificando oportunidades de consultoria para encaminhamento ao time comercial.Principais responsabilidades:Prestar suporte aos alunos em relação a acessos, navegação e uso da plataforma de cursos...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil YES! JUIZ DE FORA Tempo inteiro

    Realização de ligações e atendimento via WhatsApp Contato com pessoas que não finalizaram a matrícula (repique) Apresentação da proposta comercial, negociação e fechamento de matrículas Apoio na recepção: encaminhamento de pais e responsáveis ao setor adequado Apoio no acompanhamento da saída dos alunos no final do dia Participação em...

  • Consultor de Vendas

    Há 7 horas

    Juiz de Fora, Brasil Reallizi Tempo inteiro

    **Ocupação**: Atendente Comercial - R$**Pretensão salarial** Não informada**Número de vagas** 15 **Horário de trabalho** Não informado**Escolaridade** Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** Não informada - **Número de vagas** 15 - **Horário de trabalho** Não informado - **Escolaridade** Ensino...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS - Juiz de Fora - CentroMG Tempo inteiro R$1.804 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um Consultor de Vendas.Como Consultor de Vendas, você será responsável por identificar e conquistar novos clientes, além de manter e desenvolver relacionamentos com clientes existentes.Principais atividades:Prospecção de novos clientes e auxílio na escolha do melhor plano ;Venda consultiva de planos de saúde, destacando suas...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Reallizi Tempo inteiro

    **Ocupação**: Atendente Comercial- R$**Pretensão salarial**Não informada**Número de vagas**15**Horário de trabalho**Não informado**Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau) completo**Cidade**Juiz de Fora - MG-- R$**Faixa Salarial**Não informada- **Número de vagas**15- **Horário de trabalho**Não informado- **Escolaridade**Ensino Médio (2o. Grau)...