Especialista de Customer Success Management
Há 7 dias
Especialista de CSM – Customer Success Descrição da vaga A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros. Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento, atendemos mais de quarenta negócios varejistas, desenvolvendo soluções voltadas para a democratização do crédito nos pontos de vendas. Se você está pronto para crescer e voar com a gente, esta é sua chance Gerenciamento de Cliente (Customer Success) Estamos em busca de um(a) Especialista de CSM para fazer parte do nosso time de Customer Success, que tem como objetivo garantir o sucesso dos emissores, fortalecendo o relacionamento, impulsionando a adoção das soluções RPE e sustentando o crescimento de receita e satisfação dos clientes. Responsabilidades e atribuições Gerenciar a carteira de emissores, atuando de forma proativa e consultiva na jornada de sucesso do cliente; Conduzir MBRs (Monthly Business Reviews) e planos de ação de crescimento, engajamento e retenção; Identificar oportunidades de expansão de receita (upsell e cross‑sell); Representar a voz do cliente no comitê de clientes em fóruns estratégicos da RPE; Mediar demandas entre cliente e áreas internas (Produto, Operações, TechOps, Comercial, financeiro e jurídico). Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas; Vivência anterior em empresas que atendam varejo; Vivência anterior em empresas de serviços financeiros / tecnologia; Conhecimento técnico na área de serviços financeiros / meios de pagamento. Informações adicionais Regime de Contratação: PJ Modelo de trabalho: Híbrido, 2x por semana no escritório no bairro Vila Olímpia/SP e 1 dia de visita aos clientes. Conheça a RPE Com mais de 20 anos de experiência e inovação, a RPE é uma empresa que transforma o varejo ao conectar tecnologia, expertise e resultados. Somos a processadora de cartões, carnê e crédito digital líder do varejo nacional. Empoderamos varejistas na operação de crédito com autonomia, segurança e soluções end-to-end. Liderada por especialistas consolidados no mercado, nosso ecossistema modular oferece soluções para toda a jornada digital da operação – desde a gestão integrada até a ampliação do acesso ao crédito, impulsionando o consumo, gerando resultados reais e transformando negócios. #J-18808-Ljbffr
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Coordenador de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAXCORP Especialista em Benefícios Tempo inteiroMAXCORP Benefícios - Coordenador(a) de Customer Success Direct message the job poster from MAXCORP Especialista em Benefícios A MAXCORP Benefícios está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success para ser o ponto central do relacionamento entre nossos clientes, operadoras e nosso time interno. Se você tem experiência em corretoras de planos de...
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Especialista em Customer Success
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Conex Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Especialista em Customer Success em São Paulo. **Principais Responsabilidades**: Ser o ponto de contato principal para clientes de grande porte, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo. Liderar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam e maximizem...
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Especialista em Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Conex Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Especialista em Customer Success em São Paulo.**Principais Responsabilidades**:Ser o ponto de contato principal para clientes de grande porte, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo. Liderar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam e maximizem o...
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São Paulo, São Paulo, Brasil RPE Tempo inteiroDescrição da vagaA RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros.Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento, atendemos mais de quarenta negócios varejistas,...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
São Paulo, Brasil GRAPHISOFT Tempo inteiroCustomer Success Manager Join to apply for the Customer Success Manager role at GRAPHISOFT. About Graphisoft Graphisoft® empowers teams to create great architecture, through award-winning software solutions, learning programs, and professional services for the Architecture, Engineering, and Construction industry. Archicad®, the architects’ BIM software...
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Customer Success Account Mgmt
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro**As a Customer Success Account Manager (CSAM)** at Microsoft in Finance industry, you will be the **strategic orchestrator** of customer success, responsible for driving **business outcomes**, **cloud adoption**, and **customer health** across Microsoft’s commercial cloud portfolio. You will lead engagements that deliver measurable value, build trusted...
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Customer Success Account Mgmt
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroAs a Customer Success Account Manager (CSAM) at Microsoft in Finance industry, you will be the strategic orchestrator of customer success, responsible for driving business outcomes cloud adoption, and customer health across Microsoft's commercial cloud portfolio. You will lead engagements that deliver measurable value, build trusted relationships, and ensure...
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Customer Success Management Career
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success & Services;...
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Customer Success Management Career
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Job Summary & Description - see below Job Title: gCSM Customer Success Manager Department & Team: Customer Success & Services;...
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Customer Success Data Management
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Gympass Tempo inteiro**GET TO KNOW US**Gympass is a corporate wellness platform that connects you to thousands of fitness & wellness partners, all with one simple monthly membership. Founded in 2012 and headquartered in NYC, we have a growing global team in 11 offices around the world. At Gympass, you not only have the opportunity to build a career in a fast-paced global...
