Analista de Suporte

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Avant Franquias Tempo inteiro
A AVANT Expansão e Franchising está em busca de profissionais que desejam auto desenvolvimento, desafios diários e conhecimento nas áreas que mais crescem no mercado: franchising, expansão e consultoria. Se o seu perfil é se desafiar e buscar crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe
Vaga: Consultor de suporte de franquias.
Formato de contratação: PJ. Salário bruto mensal.
Tipo de emprego: Presencial, tempo integral (09h ‪às 18h).
Nível de Experiência: Operacional (experiência prévia na operação de franquias será um diferencial).
**Local de Trabalho**: Curitiba
- PR
Principais Atribuições:
Irá atuar na gestão dos franqueados de redes de franquias, sendo responsável por supervisionar, acompanhar e gerenciar o setor financeiro, administrativo, operacional, de recursos humanos, além de prestar apoio às áreas de marketing e vendas.
O seu papel será analisar a situação atual da franqueadora e desenvolver, junto à equipe da AVANT Franquias, o plano de ação, implantando novos processos e atuando no dia a dia da operação da franqueadora.
Será um grande diferencial ter experiência com atuação em franquias na área operacional;
Funções a serem desenvolvidas:
I. Atuar como interface entre franqueadora e franqueados;
II. Apoiar franqueados no planejamento estratégico, análise de indicadores, gestão e desenvolvimento do clima organizacional e recrutamento e seleção;
III. Desenvolver relatórios com indicadores financeiros, administrativos e de RH de cada franqueado;
IV. Reuniões mensais com os franqueados e elaboração de relatórios mensais, listando iniciativas realizadas e resultados alcançados;
V. Desenvolver e ministrar treinamentos com foco na gestão das unidades e atendimento ao cliente, apoiando a rede;
VI. Responsável pelo suporte de campo às franquias, auxiliando as unidades a potencializarem seus resultados;
VII. Identificar as necessidades atuais dos clientes (franqueados e clientes finais) e o comportamento da concorrência, visando a definição de formas de melhor atender ao cliente e superar a concorrência, elaborando os planos para consecução desse objetivo;
VIII. Prestar esclarecimentos técnicos e ajudar os clientes (franqueados e clientes finais) na solução de problemas, visando ao atendimento de suas necessidades;
IX. Organizar encontros entre franqueados e promover a troca de experiências entre os franqueados da rede;
X. Produção de atas das reuniões realizadas com os franqueados, a ser enviada com cópia para a direção;
Interessante que você tenha estas habilidades, formações e/ou experiências:
- Graduação em Administração de Empresas ou afins
- Conhecimento e experiência na área de gestão e administração, especialmente de franquias
- Facilidade de comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Disponibilidade de viagens
- Inglês intermediário
- Organização
- Conhecimento e facilidade com pacote Office (Excel, Word, Power Point, etc.)
- Fluência na comunicação escrita e verbal
- Comportamento entusiasta, abertura para feedback, participativo e pensamento de equipe, saber lidar com o não, e buscar o sim
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Salário: R$2.500,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua Pretensão Salarial?
- Você trabalharia presencialmente?

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Techsight Informatica e Autpomação Ltda **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.500,00 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Suporte técnico para atender empresas que utilizam sistema emissor de nota fiscal eletrônica, necessário bom conhecimento em computador, sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico**Cargo**: Analista de Suporte Técnico**Carga-horária**: 176**Número de vagas**: 2**Benefícios**: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte Técnico**Requisitos: Informática**:- Movidesk - Intermediário - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Analista de Suporte TécnicoAnalista de...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil RP Info Tempo inteiro

    Suporte e atendimento ao cliente. - Suporte | Analista de Suporte- Integral - Curitiba/PRConhecimentos: Suporte e atendimento a clientes via telefone e remotamente, implantação do sistema no cliente, sistemas de gestão (ERP). Desejável vivência em Supermercado. Requisitos: Disponibilidade para viagens.

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil RP Info Tempo inteiro

    Suporte e atendimento ao cliente.- Suporte | Analista de Suporte- Integral- Curitiba/PRConhecimentos: Suporte e atendimento a clientes via telefone e remotamente, implantação do sistema no cliente, sistemas de gestão (ERP). Desejável vivência em Supermercado.Requisitos: Disponibilidade para viagens.

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para se juntar...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesAnexar e gerenciar bancos de dados no SQL Server e PostgreSQL, realizando a integração, manutenção e otimização para garantir a integridade e disponibilidade das informações. Executar a...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Trapézio Tempo inteiro

    Resumo Responsabilidades Garantir a funcionalidade contínua dos sistemas de TI. Prestar assistência técnica em software, hardware e redes. Diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes. Atuar no service desk, registrando, priorizando e acompanhando incidentes. Instalar e configurar equipamentos, softwares e contas de usuário. Colaborar...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho).**Responsabilidades**:Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.**Oferta da vaga**:- Salário: 3.500,00-...