Customer Success
4 semanas atrás
Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success RHBH Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Somos uma empresa de tecnologia focada em criação de agentes de inteligência artificial e automações no-code* para transformar a produtividade das empresas brasileiras. Nossa missão é impactar 10 mil empresas até 2030, tornando-nos referência nacional em agentes de IA e atendimento inteligente. Nossa cultura é meritocrática, transparente e orientada a resultados — valorizamos pessoas dedicadas, responsáveis e comprometidas com alta performance. Atividades Acompanhar a carteira de clientes de forma exclusiva e estratégica, entendendo suas dores e objetivos. Garantir a satisfação, retenção e expansão de cada conta. Realizar reuniões de onboarding, acompanhamento e follow-ups periódicos. Traduzir feedbacks dos clientes em melhorias internas junto aos times de produto e operação. Monitorar indicadores de sucesso (engajamento, adoção e resultados). Agir proativamente na resolução de conflitos e antecipação de possíveis problemas. Criar estratégias para aumentar o valor percebido e ROI das soluções. Conduzir o processo de onboarding de novos projetos e clientes, de ponta a ponta. Gerenciar tarefas com foco em prazo, qualidade e priorização, orientando o time sobre o que fazer e quando fazer. Realizar briefing e direcionamento de tarefas para execução eficiente. Monitorar a saúde da conta de cada cliente, identificando oportunidades de melhoria e riscos de churn. Requisitos Experiência comprovada na área de Customer Success, Relacionamento com o Cliente ou Suporte Premium. Conhecimento básico em ferramentas de CRM e automação (ex: Kommo, HubSpot, N8n, etc.) será um diferencial. Fácil acesso a Savassi. Salário: trabalharemos com pretensão Horário: de segunda a sexta, de 9h às 18h ou 10h às 19h (aberto a negociação). Benefícios VT Bonificação por resultados. Plano de Saúde (após 3 meses) VA (R$40,00 p/ dia) Day Off de aniversário Local: Savassi (BH) #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a Customer...
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Customer Success Consultant
Há 3 dias
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso. Observação: É...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Poc Minas Gerais Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro_**Analista Customer Success**_ **Principais atividades**: Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados; - Onboarding;_ Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes; Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta; Identificar oportunidades de _up sell _e expansão...
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Customer Success
4 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Technical Customer Success
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Wiz.Ai Tempo inteiroWe are seeking a dynamic and customer-focused Customer Success Manager (CSM) to join our AI Talkbot solutions team.The CSM will be the bridge between our customers, presales, and R&D teams, ensuring successful adoption of conversational AI, Generative AI, and agentic AI solutions.This role requires strong technical acumen, excellent communication skills, and...