ANALISTA SUPORTE TI PL
2 semanas atrás
Cadastre-se para se candidatar ao cargo de ANALISTA SUPORTE TI PL na empresa Ancar Ivanhoe Shopping Centers . Responsabilidades Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements). Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico especializado. Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos, seguindo as melhores práticas e políticas da empresa. Orientar e treinar usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas, elaborando materiais de apoio e tutoriais. Elaborar e manter documentação técnica detalhada e procedimentos de suporte, facilitando a resolução de problemas futuros. Acompanhar e monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando proativamente possíveis gargalos e falhas. Identificar e escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte ou para fornecedores externos, quando necessário. Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de suporte, propondo soluções e otimizações. Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, tendências e melhores práticas em TI, participando de treinamentos e eventos. Elaboração do orçamento. Requisitos Formação superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Experiência sólida em suporte técnico, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado em sistemas operacionais: Windows e desejável macOS, Linux; conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Resolução de problemas de conectividade. Familiaridade com hardware: montagem e manutenção de computadores, diagnóstico e resolução de problemas de hardware. Conhecimento em software: instalação, configuração e atualização de aplicativos. Desejável conhecimento em configuração de roteadores, switches e firewalls. Local de trabalho: Natal, RN. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Idiomas Inglês (Intermediário). Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos. Benefícios Vale Alimentação Licença Paternidade – 5 dias de casa com seu bebê Bebê a bordo – Licença maternidade estendida de 6 meses Seguro de Vida Wellhub Universidade Corporativa Assistência odontológica Vale Refeição Assistência médica Programas de diversidade e voluntariado Credencial de estacionamento sem custo Descontos com instituições parceiras Vale Transporte Auxílio creche Dia mais que feliz – day off no aniversário As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Ancar Ivanhoe Shopping Centers. Receba um alerta quando uma vaga nova for publicada. #J-18808-Ljbffr
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Analista Suporte Ti Pl
Há 20 horas
Natal, Brasil Ancar Ivanhoe Shopping Centers Tempo inteiroCadastre-se para se candidatar ao cargo de ANALISTA SUPORTE TI PL na empresa Ancar Ivanhoe Shopping Centers.ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a...
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ANALISTA SUPORTE TI PL
3 semanas atrás
Natal, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements). Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico...
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Analista Suporte Ti Pl
Há 6 horas
Natal, Brasil Ancar Ivanhoe Tempo inteiroPrincipais ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Natal, Brasil Proative Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Sênior para prestar suporte ao cliente, orientando-o na utilização de **hardwares **e **softwares **e, também, realizar o **monitoramento **de sistemas e aplicações, recursos de **rede**, banco de dados e **servidores**.**Responsabilidades**:- Responsável por atender a solicitação de suporte remoto;- Validar...
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Analista Suporte Ti Pl
Há 3 horas
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Regional Ne Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements). Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico...
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Analista De Ti
Há 2 dias
Natal, Brasil Paiva Servicos Ltda Tempo inteiroAnalista de TI profissional especializado em tecnologia da informação com objetivo de desempenhar um papel fundamental na gestão, suporte e implementação de sistemas de informação em uma organização.
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Analista de suporte ti
3 semanas atrás
NATAL, Brasil Bryme Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...
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Técnico de Suporte N2
1 dia atrás
Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...
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Técnico de Suporte N2
Há 14 horas
Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroSobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...
