Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

**Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente - Ongoing**Somos uma **Contabilidade Médica Digital**, que nasceu com o propósito de **descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde**.Combinamos o melhor da **tecnologia** com o **atendimento humano**, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar.Se você quer trabalhar em uma **empresa inovadora**, que **dobra de tamanho a cada ano**, em um ambiente **meritocrático** e com **alto potencial de desenvolvimento profissional**, essa vaga é pra vocêEsse profissional será o elo entre a empresa e os clientes, atuando de forma proativa para garantir uma jornada positiva, fortalecer o relacionamento e impulsionar resultados por meio do acompanhamento de métricas, iniciativas de engajamento e ações voltadas à retenção.**No dia a dia, você vai**:- Ser o ponto de contato principal dos clientes já ativos, oferecendo suporte e orientação de forma empática e clara;- Acompanhar a rotina dos clientes e garantir que suas solicitações sejam resolvidas dentro do prazo;- Direcionar demandas para os times responsáveis, assegurando uma experiência fluida e sem ruídos;- Manter atualizados os registros de atendimento e o status de cada cliente nas ferramentas internas;- Acompanhar prazos e pendências, garantindo que o cliente esteja sempre informado;- Apoiar os analistas plenos e seniores em demandas mais complexas;- Trabalhar em parceria com os times de Contabilidade, Fiscal e Sucesso do Cliente;- Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos.**O que buscamos**:- Familiaridade com ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares) é um diferencial;- Experiência prévia em sucesso do cliente é um diferencial;- Formação em **Contabilidade, Administração, Economia** ou áreas correlatas.**O que oferecemos**:- Um ambiente descontraído onde sua voz é valorizada;- Liberdade para aprender com os erros e crescer profissionalmente;- Chances reais de evolução na carreira;- Benefícios voltados para o bem-estar e saúde**:Wellhub, Conexa Saúde e Psicologia Viva**;- Day Off de aniversário;- Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua;- Regime de trabalho **híbrido**, equilibrando vida pessoal e profissional.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de R$2.000,00 por mêsPergunta(s) de seleção:- Aceitaria trabalhar na modalidade MEI/PJ?- Pretensão salarial considerando o modelo de contrato MEI/PJ?- Possui disponibilidade para atuar no escritório em BH/Bairro Estoril?

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    23 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**.Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista Sucesso do Cliente

    1 hora atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente SêniorLocalização: Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.ResponsabilidadesGerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa. **Responsabilidades**: - Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação -...

  • Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...

  • Sucesso Do Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa. Responsabilidades Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conor Solucoes Digitais Sistema Web Ltda Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteO Grupo Conor está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time Procuramos alguém com perfil estratégico, proativo(a) e com excelente capacidade de relacionamento, que atue com foco em retenção, expansão e excelência na experiência do cliente.Se você tem vivência com tecnologia, funil...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Sucesso do Cliente?** O Analista de Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de...