Analista de customer service jr

Há 6 horas


MONTE ALTO, Brasil Cepêra Tempo inteiro

Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins; Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas; Pacote Office intermediário; Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros. Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz; Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados; Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas; Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque; Analisar cortes e programação de estoque com PCP; Acompanhar indicador de compras por produto e cliente; Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio das mesmas; Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido; Acompanhar os prazos OTD; Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções; Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas; Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras; Enviar os relatórios semanais de entregas em aberto aos gerentes regionais; Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria. 



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    Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;Pacote Office intermediário;Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo...


  • Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces. Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP. A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura. A...


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    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Técnico de Suporte Jr.

    1 semana atrás


    Monte Alto, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Tipo de oportunidade: PJ ou RPA; Local: Monte Alto, SP | Presencial. Horário comercial. Responsabilidades Manter-se a disposição da localidade, prestando suporte técnico de microinformática (N2). Qualificações Conhecimento em microinformática (manutenção de hardwares, softwares e redes). Conhecimento em suporte a...


  • Monte Mor, Brasil Tetra Pak Tempo inteiro

    Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer._**Customer Service...

  • Comprador Jr

    2 semanas atrás


    Monte Alto, Brasil Wabtec Tempo inteiro

    Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...


  • Monte Alto, Brasil Wabtec Tempo inteiro

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  • Analista Vendas Sr

    2 semanas atrás


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  • Analista de Processos

    4 semanas atrás


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