Analista de customer service jr

Há 6 dias

Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro
  • Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;
  • Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;
  • Pacote Office intermediário;
  • Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.
    • Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz;
    • Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados;
    • Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas;
    • Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque;
    • Analisar cortes e programação de estoque com PCP;
    • Acompanhar indicador de compras por produto e cliente;
    • Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio das mesmas;
    • Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido;
    • Acompanhar os prazos OTD;
    • Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções;
    • Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas;
    • Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras;
    • Enviar os relatórios semanais de entregas em aberto aos gerentes regionais;
    • Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria. 

  • Analista de customer service jr

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;Pacote Office intermediário;Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo...

  • Analista de Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Analista de Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Analista De Customer Service Jr

    Há 5 dias

    Palmas de Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil CEPERA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces. Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP. A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura. A...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 2 dias

    Monte Alto, Brasil Cepêra Tempo inteiro

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces. Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP. A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura. A...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Monte Alto, São Paulo, Brasil Cepêra Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Cepêra - Desde 1947, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A...

  • Consultor de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$43.000 - R$62.000

    Desenvolver habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamentos é um objetivo nobre. O Analista de Customer Service JR desempenha um papel fundamental nesse processo, lidando com as necessidades dos clientes e contribuindo para a satisfação do cliente.ResponsabilidadesGestão da carteira de pedidos: garantir o fluxo...

  • Analista de Serviços ao Consumidor

    2 semanas atrás

    Palmas de Monte Alto, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolver sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente significa trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de construir relações fortes com os clientes e contribuir para o sucesso da empresa.">O que é necessárioPossuir Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Ter...