Analista de Monitoramento de Prestadores de Serviço

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro
**Principais Atribuições e Responsabilidades**
- Assegurar a aderência dos atendimentos prestados por terceiros, solucionando inconsistências na execução dos serviços.
- Garantir o cumprimento da jornada e frequência dos profissionais externos, conforme o plano de cuidado.
- Atuar como ponto focal dos prestadores de serviço, garantindo a comunicação fluida com áreas internas e prestadores.
- Tratar de forma ágil as ocorrências operacionais, promovendo resoluções eficazes e registro adequado.
- Alimentar corretamente os dados operacionais no sistema, garantindo rastreabilidade e conformidade com os processos internos.
- Apoiar a coordenação na tomada de decisões por meio de análises de indicadores operacionais e de satisfação.
- Contribuir com sugestões de ajustes nos atendimentos para garantir a continuidade da assistência e a experiência do cliente.
**Requisitos e Competências**
**Formação**:
- Ensino superior em andamento ou completo em Enfermagem, Fisioterapia, Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins.
**Experiência**:
- Vivência em operações de saúde, preferencialmente em home care ou atendimento domiciliar.
- Desejável experiência em gestão ou controle de prestadores de serviço.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Domínio de sistemas de gestão
- Pacote Office (ênfase em Excel)
- Leitura e interpretação de escalas, rotinas e prontuários
**Competências Comportamentais**:
- Comunicação clara e colaborativa
- Foco em resultados e resolutividade
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade analítica e senso de urgência
- Proatividade e autonomia na rotina operacional
**Experiência Anterior Desejada**
Buscamos profissionais com vivência prática em operações de saúde, preferencialmente com atuação direta ou indireta em serviços de Home Care (atendimento domiciliar) e/ou contratação de terceiros.
- Acompanhamento e controle de prestadores de serviços terceirizados (como técnicos, enfermeiros, fisioterapeutas, cuidadores, entre outros), garantindo o cumprimento das rotinas e padrões assistênciais acordados.
- Gestão de escalas e controle de frequência dos profissionais em campo, com foco em garantir a continuidade e a qualidade do atendimento ao paciente.
- Atendimento e suporte operacional a famílias e profissionais externos, mediando demandas do dia a dia com empatia, agilidade e foco na resolução de problemas.
- Registro e acompanhamento de ocorrências operacionais, com habilidade para identificar falhas, promover ajustes rápidos e manter a comunicação clara com os envolvidos.
- Participação em processos de melhoria contínua, propondo ajustes que impactem positivamente a jornada do paciente e a experiência do cliente final.

  • Pessoa Estagiária de Avaliação e Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO S Tempo inteiro

    **Ação Afirmativa****Desafios**: Fornecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na organização de evidências e informações técnicas do programa; Entrar em contato com atores do programa para solicitação de...

  • Pessoa Estagiária de Avaliação e Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL Tempo inteiro

    **Desafios**:Fornecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar na organização de evidências e informações técnicas do programa;- Entrar em contato com atores do programa para solicitação de demandas no...

  • Líder de Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiro

    Experiência em cargos de liderança na área de segurança/monitoramento.Disponibilidade para viajar.Fácil acesso ao Rio Comprido.Domínio/conhecimento em softwares de monitoramento.Conhecimento do pacote Office.Experiência com atendimento ao cliente.Atividades a Desempenhar no Cargo:Liderar uma equipe de monitoramento em escala 12x36.Controlar e...

  • Analista de Negócios Especialista

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    **ANALISTA DE NEGÓCIO ESPECIALISTA (Foco em Saúde Suplementar e Interações Obrigatórias ANS)****Projeto Temporário - 10 meses****Vaga 100% Remota****Formação**: Superior completo em TI, Administração, Direito, Saúde, Informática ou áreas correlatas**Requisitos obrigatórios**:- Experiência prévia em **Saúde Suplementar**, com atuação em...

  • Analista De Risco E Compliance

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jatai Gestão De Recursos De Terceiros Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ****Analista de Risco e Compliance**:- Remoto- Jatai Gestão de Recursos de TerceirosRio de Janeiro-RJA partir de R$ 5.500,00**1**- vaga- | publicada há 34 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Utilização da metodologia de monitoramento dos riscos das carteiras sob gestão da Sociedade, bem como dos riscos operacionais...

  • Vaga Pcd Auxiliar De Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga: EMPRESA NO SEGMENTO DE PROTEÇÃO VEICULAR VAGA CLT (PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) ENDEREÇO: CAMPO GRANDE - ESTRADA DA CACHAMORRA CARGO: AUXILIAR DE MONITORAMENTO CLT SALÁRIO: R$ 1.719,00 BENEFÍCIOS: VALE-REFEIÇÃO, VALE-TRANSPORTE, PLANO DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO, SEGURO DE VIDA, 50% DE DESCONTO NA PROTEÇÃO VEICULAR HORÁRIO DE...

  • Analista de Monitoramento

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Analista Ambiental Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Agr Rh - Gestão De Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Ambiental Júnior (Temporário) - Refeições Industriais****VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.**Consultoria de Recursos Humanos contrata para empresa de Refeições Industriais para companhias aéreas**Cargo**: Analista Ambiental Júnior**Regime de Contratação**: CLT -...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos Nós?**A DeLuna Soluções em em Transportes e Logística foi criada por profissionais de Alta Performance e com sólida experiência em Logística, Transportes e Distribuição. Nosso principal objetivo é atender nossos Clientes com excelência em Qualidade, Gestão e Resultados. Nosso negócio é pautado por princípios éticos, transparentes...

  • Prospecção de Prestadores

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro

    Vaga: Prospecção de PrestadoresSe você tem habilidades interpessoais e está disposto a aprender, essa vaga é ideal.A posição visa atuar na prospecção de novos prestadores de serviços médicos.Responsabilidades principais:Realizar pesquisas para encontrar novos prestadores;Orientar os prestadores sobre procedimentos e pagamentos;Interagir com o...