Analista de Monitoramento de Prestadores de Serviço

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro
**Principais Atribuições e Responsabilidades**
- Assegurar a aderência dos atendimentos prestados por terceiros, solucionando inconsistências na execução dos serviços.
- Garantir o cumprimento da jornada e frequência dos profissionais externos, conforme o plano de cuidado.
- Atuar como ponto focal dos prestadores de serviço, garantindo a comunicação fluida com áreas internas e prestadores.
- Tratar de forma ágil as ocorrências operacionais, promovendo resoluções eficazes e registro adequado.
- Alimentar corretamente os dados operacionais no sistema, garantindo rastreabilidade e conformidade com os processos internos.
- Apoiar a coordenação na tomada de decisões por meio de análises de indicadores operacionais e de satisfação.
- Contribuir com sugestões de ajustes nos atendimentos para garantir a continuidade da assistência e a experiência do cliente.
**Requisitos e Competências**
**Formação**:
- Ensino superior em andamento ou completo em Enfermagem, Fisioterapia, Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins.
**Experiência**:
- Vivência em operações de saúde, preferencialmente em home care ou atendimento domiciliar.
- Desejável experiência em gestão ou controle de prestadores de serviço.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Domínio de sistemas de gestão
- Pacote Office (ênfase em Excel)
- Leitura e interpretação de escalas, rotinas e prontuários
**Competências Comportamentais**:
- Comunicação clara e colaborativa
- Foco em resultados e resolutividade
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade analítica e senso de urgência
- Proatividade e autonomia na rotina operacional
**Experiência Anterior Desejada**
Buscamos profissionais com vivência prática em operações de saúde, preferencialmente com atuação direta ou indireta em serviços de Home Care (atendimento domiciliar) e/ou contratação de terceiros.
- Acompanhamento e controle de prestadores de serviços terceirizados (como técnicos, enfermeiros, fisioterapeutas, cuidadores, entre outros), garantindo o cumprimento das rotinas e padrões assistênciais acordados.
- Gestão de escalas e controle de frequência dos profissionais em campo, com foco em garantir a continuidade e a qualidade do atendimento ao paciente.
- Atendimento e suporte operacional a famílias e profissionais externos, mediando demandas do dia a dia com empatia, agilidade e foco na resolução de problemas.
- Registro e acompanhamento de ocorrências operacionais, com habilidade para identificar falhas, promover ajustes rápidos e manter a comunicação clara com os envolvidos.
- Participação em processos de melhoria contínua, propondo ajustes que impactem positivamente a jornada do paciente e a experiência do cliente final.

  • Operador de Monitoramento Assistência 24h

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS**: A Global - CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar...

  • Pessoa Estagiária de Avaliação e Monitoramento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRO INTEGRADO DE ESTUDOS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO S Tempo inteiro

    **Ação Afirmativa****Desafios**: Fornecer suporte nas atividades de elaboração de relatórios técnicos e na manutenção e operação do sistema de avaliação e monitoramento. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na organização de evidências e informações técnicas do programa; Entrar em contato com atores do programa para solicitação de...

  • Prestador de Serviço Contrata Encarregado de

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Responsavel pela limpeza e equipe. **Requisitos**: - Ter experiência comprovada de Encarregado e residir na zona oeste do Rio de Janeiro. **Local**:Jacarepagua - Rio de Janeiro **Benefícios**:VT e VA **Jornada de Trabalho**:44 horas semanais. **Prestador de Serviço contrata Encarregado de Limpeza...

  • Analista de Controladoria

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil FSB Comunicação Tempo inteiro

    Analista de suprimentos com foco em gestão de prestadores de serviços. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhamento do fluxo de aprovação da Ficha; Cadastro no protheus do fornecedor; Gestão de informação e automatização de processos. **Requisitos e qualificações** Excel avançado; Conhecimento de Protheus; Perfil analítico; bom...

  • Vaga pcd auxiliar de monitoramento

    1 semana atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Descrição da vaga: EMPRESA NO SEGMENTO DE PROTEÇÃO VEICULAR VAGA CLT (PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) ENDEREÇO: CAMPO GRANDE - ESTRADA DA CACHAMORRA CARGO: AUXILIAR DE MONITORAMENTO CLT SALÁRIO: R$ 1.719,00 BENEFÍCIOS: VALE-REFEIÇÃO, VALE-TRANSPORTE, PLANO DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO, SEGURO DE VIDA, 50% DE DESCONTO NA PROTEÇÃO VEICULAR HORÁRIO DE...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Auxilir de Rede de Prestadores

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Flash Assistência Tempo inteiro

    Prestar suporte administrativo e operacional à equipe de Gestão da Rede de Prestadores. - Auxiliar no processo de credenciamento e descredenciamento de novos prestadores de serviços, garantindo a conformidade com as políticas internas e regulamentações. - Manter atualizados os cadastros de prestadores em sistemas internos, assegurando a integridade e...

  • Assistente de Monitoramento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Assistente de Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as operações de transporte e entregas. Suas atividades envolvem o monitoramento dos veículos, a comunicação com motoristas, equipes internas e clientes, além da análise de dados e geração de relatórios para assegurar o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Recepção e Monitoramento para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! - Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Quantidade: 01 -...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Recepção e Monitoramento para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! - Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Quantidade: 01 -...