Assistente de Experiência do Cliente

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS LTDA Tempo inteiro
Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Experiência do Cliente** para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.
O que você fará no dia a dia:
- **Apurar o nível de satisfação dos clientes** e elaborar relatórios estratégicos;
- **Entrar em contato com famílias enlutadas**, verificando com sensibilidade e respeito como foi a prestação dos serviços funerários contratados;
- **Registrar feedbacks, dúvidas e possíveis reclamações** referentes aos serviços prestados, repassando imediatamente ao gestor os casos necessários;
- **Apresentar campanhas promocionais** e benefícios dos serviços contratados, fortalecendo o vínculo de confiança com o cliente;
- **Atualizar cadastros e realizar cancelamentos de contratos**, quando solicitado;
- Elaborar relatórios que identifiquem os principais **motivos de cancelamento** e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente;
- Participar de **ações e eventos voltados à satisfação e fidelização dos clientes**;
- Elaborar mensalmente um **Relatório de Estatística da Satisfação dos Clientes**;
- Registrar e metrificar todos os atendimentos realizados no sistema;
- Trabalhar seguindo normas de **segurança, qualidade, ética e respeito**.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e escuta ativa;
- Empatia, respeito e postura profissional;
- Organização e capacidade de elaborar relatórios;
- Conhecimento em informática e facilidade com sistemas;
- Proatividade e foco em resultados.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho humano e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Reconhecimento pelo comprometimento e dedicação.
Se você deseja fazer a diferença no cuidado com nossos clientes e garantir uma experiência positiva em todos os momentos, **essa vaga é para você

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Paxdomini Serviços Póstumos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a)Assistente de Experiência do Clientepara integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.O que você fará no dia a dia:Apurar o nível de satisfação dos clientes e...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS LTDA Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.O que você fará no dia a dia:Apurar o nível de satisfação dos clientes e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.500

    Descrição da VagaA vaga visa garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.O Assistente de Sucesso do Cliente estará a cargo de apoiar o time no acompanhamento da carteira de clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Dar...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$204.689 - R$211.456

    **Função do Assistente de Atendimento ao Cliente**Nossa empresa busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio e assistência aos clientes em suas necessidades e dúvidas.**Atividades**:Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Cargo: Assistente de Suporte ao ClienteCarreiras de apoio ao cliente são uma excelente opção para quem busca realizar seu primeiro passo na carreira profissional. Neste cargo, você irá desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes e garantir a satisfação dos mesmos.Responsabilidades:Atendimento aos Clientes: Você será responsável por...

  • Vaga para Assistente ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$2.266 - R$2.500

    CargoO nosso time está à procura de um profissional dedicado para ocupar o cargo de Assistente ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer atendimento de excelência e orientação técnica aos nossos clientes.Responsabilidades

  • Assistente De Backoffice – Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...

  • Assistente De Backoffice – Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...

  • Assistente De Backoffice – Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro

    Empresa corretora de seguros admite Assistente Comercial em Goiânia (Setor Bueno).**Responsabilidades**:Atendimento ao cliente. Cotação e negociação das vendas. Elaboração de propostas de seguros. Cadastro de informações em sistema. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Comercial. Para atuação na cidade de Goiânia / GO.**Remuneração**:-...