Assistente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.
O que você fará no dia a dia:
- Apurar o nível de satisfação dos clientes e elaborar relatórios estratégicos;
- Entrar em contato com famílias enlutadas, verificando com sensibilidade e respeito como foi a prestação dos serviços funerários contratados;
- Registrar feedbacks, dúvidas e possíveis reclamações referentes aos serviços prestados, repassando imediatamente ao gestor os casos necessários;
- Apresentar campanhas promocionais e benefícios dos serviços contratados, fortalecendo o vínculo de confiança com o cliente;
- Atualizar cadastros e realizar cancelamentos de contratos, quando solicitado;
- Elaborar relatórios que identifiquem os principais motivos de cancelamento e propor melhorias para otimizar a experiência do cliente;
- Participar de ações e eventos voltados à satisfação e fidelização dos clientes;
- Elaborar mensalmente um Relatório de Estatística da Satisfação dos Clientes;
- Registrar e metrificar todos os atendimentos realizados no sistema;
- Trabalhar seguindo normas de segurança, qualidade, ética e respeito.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e escuta ativa;
- Empatia, respeito e postura profissional;
- Organização e capacidade de elaborar relatórios;
- Conhecimento em informática e facilidade com sistemas;
- Proatividade e foco em resultados.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho humano e colaborativo;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Reconhecimento pelo comprometimento e dedicação.
Se você deseja fazer a diferença no cuidado com nossos clientes e garantir uma experiência positiva em todos os momentos, essa vaga é para você
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Assistente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS LTDA Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Experiência do Cliente** para integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.O que você fará no dia a dia:- **Apurar o nível de satisfação dos...
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Assistente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Paxdomini Serviços Póstumos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVocê é comunicativo(a), empático(a) e gosta de cuidar do relacionamento com as pessoas? Estamos em busca de um(a)Assistente de Experiência do Clientepara integrar nossa equipe e contribuir diretamente na construção de uma jornada positiva e humanizada para nossos clientes.O que você fará no dia a dia:Apurar o nível de satisfação dos clientes e...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$32.500Descrição da VagaA vaga visa garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e de sucesso ao utilizar nossas soluções.O Assistente de Sucesso do Cliente estará a cargo de apoiar o time no acompanhamento da carteira de clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar na identificação de oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Dar...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$204.689 - R$211.456**Função do Assistente de Atendimento ao Cliente**Nossa empresa busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio e assistência aos clientes em suas necessidades e dúvidas.**Atividades**:Lidar com consultas, dúvidas e solicitações dos clientes de maneira profissional...
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Vaga para Assistente ao Cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$2.266 - R$2.500CargoO nosso time está à procura de um profissional dedicado para ocupar o cargo de Assistente ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer atendimento de excelência e orientação técnica aos nossos clientes.Responsabilidades
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Assistente De Backoffice – Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiroVaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...
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Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiroVaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...
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Goiânia, Goiás, Brasil Agecob Assessoria Geral E Cobrança Tempo inteiroVaga: Assistente de Backoffice – Atendimento ao Cliente ?? Presencial | Goiânia – Setor Oeste Estamos contratando Assistente de Backoffice para atuar no setor de atendimento. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com facilidade para lidar com rotinas administrativas e apoio às equipes de cobrança e vendas. Horário: Segunda a sexta: 08h30 às...
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Assistente Comercial
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiroEmpresa corretora de seguros admite Assistente Comercial em Goiânia (Setor Bueno).**Responsabilidades**:Atendimento ao cliente. Cotação e negociação das vendas. Elaboração de propostas de seguros. Cadastro de informações em sistema. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Comercial. Para atuação na cidade de Goiânia / GO.**Remuneração**:-...
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Assistente de suporte ao cliente
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil USBR ECOSSISTEMAS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Assistente de Suporte – CSLocal: Edifício Inove – Av. T-9, Goiânia/GOModelo de trabalho: PresencialSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte – CS para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por atuar como ponto de contato direto entre nossos clientes e as operadoras, garantindo que problemas sejam resolvidos com...
