Analista de Service Desk Jr

A NAVA está em busca de **uma PESSOA** ANALISTA DE SERVICE DESK JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

Principais atividades: * Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.* Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level...

Principais atividades: * Coordenar e orientar a equipe de analistas de Service Desk e Líder de Service Desk, garantindo que estejam adequadamente treinados e motivados para fornecer suporte de alta qualidade.* Coordenar o fluxo de trabalho do Service Desk, priorizando e atribuindo chamados de suporte com base na urgência, impacto e SLAs (Service Level...

Prestar suporte técnico de redes IP primeiro nível; Verificar o funcionamento de rede IP, abertura e fechamento de chamados técnicos; Atendimento telefônico interno para chamados técnicos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Service Desk Empresa: Avantia Empresa de segurança eletrônica, com atendimento...

**Necessidades** - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; - Documentação do cliente - auxílio no fornecimento de cotações, manuais e relatórios de operação e manutenção; -...

Prestar suporte técnico de redes IP primeiro nível; Verificar o funcionamento de rede IP, abertura e fechamento de chamados técnicos; Atendimento telefônico interno para chamados técnicos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Service Desk Empresa: Avantia Empresa de segurança eletrônica,...

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Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico/e-mail/whatsapp aos clientes internos e externos ativo e receptivo; Foco no atendimento ao cliente interno e externo; Interação com os canais internos e externos; Acompanhamento/Importação/Exportação/atualização de ordem de serviço; Contato com clientes e...

Acompanhamento das atividades de relacionamento com clientes. Atendimento telefônico/e-mail/whatsapp aos clientes internos e externos ativo e receptivo; Foco no atendimento ao cliente interno e externo; Interação com os canais internos e externos; Acompanhamento/Importação/Exportação/atualização de ordem de serviço; Contato com clientes e...

Descrição do CargoO Analista de Relatórios - Control Desk é responsável por monitorar em tempo real as operações da Voxline, garantindo o cumprimento exato do dimensionamento da plataforma. Isso inclui:Monitoramento em Tempo Real: O Analista de Relatórios - Control Desk monitora as operações da Voxline em tempo real, garantindo que os parâmetros...

Prestar suporte técnico de redes IP primeiro nível; Verificar o funcionamento de rede IP, abertura e fechamento de chamados técnicos; Atendimento telefônico interno para chamados técnicos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de Service DeskEmpresa:AvantiaEmpresa de segurança eletrônica, com atendimento nível...

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Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Help Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento em informática básica e experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAcompanhar as atividades de relacionamento com clientes internos e externos;Atender aos clientes por...

Olá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...