Analista de Service Desk Jr Trilíngue

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro
**Analista de Service Desk Jr**:
- Hibrido - São Paulo, SP;
- Inglês e Espanhol fluente;
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos usuários internos da Sumitomo;
- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo;
- Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados;
- Encaminhamento dos chamados que não foram resolvidos pelo Service Desk;
- Encerramento dos chamados na ferramenta de ITSM.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino **superior cursando ou completo**;
- Domínio técnico em atendimento a manutenção e suporte de equipamentos de TI;
- Inglês e espanhol **fluente.**
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Analista de Help Desk Jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e...

  • Analista De Service Desk

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oficina De Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores.Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis.Monitorar volume de tickets.**Certificação Conhecimento**:...

  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DOC9 Tempo inteiro

    Você irá exercer um papel de extrema importância no crescimento da Doc9 como **Analista de Service Desk Jr**, sendo a linha de frente no suporte técnico e garantindo a excelência no atendimento a todas as áreas da empresa.A Doc9 é uma **lawtech** consolidada no mercado jurídico, com serviços de marketplace (Logística Jurídica) e dois produtos SaaS...

  • Analista de Promoções Trilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    **Analista de Promoções Trilíngue**:- Presencial- HyperativaSão Paulo-SPA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:-...

  • Analista de Service Desk Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Analista de Service Desk Junior - Trilíngue- Híbrido 4xPresencial x1 Home( Av.Paulista)- CLT- Segunda á sexta (08:00 ás 17:00 )- **Bom nível da língua portuguesa, inglês e espanhol Fluente;****Responsabilidades e atribuições**- Atendimento aos usuários internos;- Abertura de chamados na ferramenta de ITSM;- Acesso remoto...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    **Necessário**:Experiência nas atividades descritasSuperior completo ou curso na área de tecnologia**Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário...

  • Analista de Service Desk

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

  • Analista de Help desk

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

  • Analista de help desk

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você ResponsabilidadesAtendimento de suporte técnico de primeiro...

  • Operador Trilíngue Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assist Card Tempo inteiro

    #SomosAssistCard, uma empresa líder em assistência integral ao viajante.Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentadodurante a sua viagem, em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade, em seu idioma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.Na Assist Card, acreditamos que o trabalho em...