Pré-vendas técnico ucaas

Estamos em busca de um profissional de Pré-Vendas Técnico(a), morador de São Paulo, para compor nosso time de soluções em Comunicações Unificadas, com atuação especializada em ambientes baseados em Microsoft Teams, VoIP, PABX IP, AI Chatbots e Contact Center em nuvem. A função exige sólida bagagem técnica, foco consultivo e habilidade de diálogo com áreas de tecnologia da informação e usuários de negócio. Você atuará em conjunto com nosso time comercial e de engenharia, apoiando as etapas técnicas do ciclo de vendas com propostas, apresentações e demonstrações de soluções. Esta é uma posição estratégica, com forte exposição a contas médias e grandes do mercado brasileiro. A atuação é home office-first, com disponibilidade para reuniões presenciais ocasionais com clientes, parceiros e eventos na região de São Paulo-SP (1 a 2 vezes por semana). Você deverá ser capaz de: Apoiar tecnicamente o ciclo comercial de soluções UCaaS (Microsoft Teams, PABX IP, SIP Trunk, SBC e Contact Center). Conduzir reuniões técnicas com clientes e elaborar documentação de escopo funcional e arquiteturas de solução. Realizar apresentações, demonstrações e provas de conceito (PoC) de soluções de comunicação unificada e colaboração. Validar requisitos técnicos e elaborar propostas em conjunto com o time comercial e jurídico. Acompanhar RFPs e processos de concorrência com análise técnica e suporte à precificação. Interfacear com fabricantes e distribuidores de equipamentos de voz e vídeo, buscando alinhamento técnico e roadmap de soluções. Atualizar continuamente o conhecimento sobre a evolução das plataformas Microsoft 365, VoIP, segurança e redes IP. Compreender as necessidades do cliente, para oferecer as soluções mais adequadas, que possam gerar valor para os potenciais contratos e serviços; Realizar pesquisas, levantamentos e análise de dados dos clientes em potencial para apurar as alternativas de soluções a propor e fundamentar a estratégia comercial desenvolvida pelo Account Executive; Apresentar soluções de produtos e serviços da empresa de forma clara e eficaz para os clientes em potencial, demonstrando seus benefícios e vantagens; Elaborar propostas técnicas personalizadas, com base nas necessidades específicas dos clientes.Trabalhar em conjunto com a equipe Comercial para garantir que as propostas estejam alinhadas às expectativas do cliente e às capacidades da empresa; Fornecer suporte técnico ao cliente durante todo o processo de vendas, desde a apresentação da solução, passando pela supervisão direta da transição para os times de implementação e sustentação; Representar a empresa em eventos, feiras e conferências, apresentando a solução e divulgando da marca Geração de novos negócios através do relacionamento com clientes novos e atuais. Aumentar o desempenho comercial geral através das estratégias e metodologias determinadas pela RedT conforme os objetivos estabelecidos. Resolver conflitos e propor soluções aos clientes de forma alinhada com as estratégias da RedT e seus parceiros; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, bem como sobre as tendências do mercado e as inovações no campo das Comunicações Unificadas; Colaborar com a equipe de pós-vendas para garantir uma transição suave e eficiente da pré-venda para a implementação e suporte das soluções; Fornecer feedback à equipe de desenvolvimento de produtos e gerência sobre as necessidades e preferências dos clientes. Requisitos: Experiência comprovada em projetos de tecnologia com ênfase em ao menos um dos seguintes tópicos: Comunicação, Colaboração, Atendimento a Clientes, Produtividade, Ambiente de Trabalho Moderno ou Infraestruturas em Nuvem. Familiaridade com a base tecnológica do ecossistema Microsoft 365 e Microsoft Azure. Capacidade de leitura e produção técnica em inglês (documentação, e-mails e treinamentos). Excelentes habilidades de redação, composição e apresentação de argumentos. Residir em São Paulo. Perfil analítico e orientado a soluções, com atenção a detalhes técnicos, comercial e riscos de projeto. Identificação com as atividades da área comercial, demonstrando entendimento e pré-disposição para envolvimento na criação de estratégias de venda e negociações. Clareza de comunicação, com habilidade para traduzir requisitos de negócio em linguagem técnica e vice-versa. Capacidade de autogestão em ambiente remoto e distribuído. Proatividade para identificar oportunidades de melhoria nas propostas técnicas e comerciais. Habilidades interpessoais para se relacionar com clientes e equipes internas. Colaboração com áreas diversas (comercial, engenharia, suporte, parceiros) com foco em entrega integrada ao cliente.