Analista Enablement Sênior

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro
Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário. Por isso valorizamos o trabalho em equipe, a mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e a autonomia com responsabilidade.
A missão da nossa pessoa Enablement Sênior será capacitar o nosso time de suporte e CS a entregar o extraordinário aos nossos clientes e ser uma protetora dos nossos processos com a finalidade de garantir a eficiência operacional.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
**Como Analista de Enablement da Contmatic, você focará em**:
- Criar, executar e acompanhar o Onboarding funcional das novas pessoas entrantes na área;
- Executar, acompanhar e propor inovações de ritos de Monitoria para calibração e elevação do padrão de atendimento Contmatic, apresentando métodos, técnicas e abordagens eficazes para criar meios em que a equipe de atendimento ao cliente alcance ou supere o padrão de qualidade;
- Criar, executar e acompanhar resultados de projetos de capacitação pós onboarding, por meio de metodologias de aprendizagem, treinamentos e universidades corporativas;
- Identificar tendências de mercado e desenhar os programas e cronogramas de capacitação mais relevantes e necessários para apoiar o sucesso do cliente, bem como as ambições da empresa;
- Interpretar e criticar as principais métricas de times de atendimento para trazer camadas mais profundas de estratégias de desenvolvimento para a operação jornada do cliente;
- Documentar os processos da área e garantir a construção e manutenção de playbooks;
- Replicar conhecimento sobre boas práticas de Enablement.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
**Como requisitos básicos, você deve ter**:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;
- Experiência de mais de 2 anos como Enablement ou Analista de treinamento e desenvolvimento em empresas de tecnologia;
- Capacidade de acompanhar a execução de soluções de aprendizado em escala;
- Experiência em medir o impacto de programas de capacitação;
- Forte capacidade de gestão de projetos e organização de múltiplas iniciativas;
- Energia, adaptabilidade e experiência em ambientes de trabalho dinâmicos;
- Capacidade analítica para analisar dados e padrões, para gerar resultados para o negócio.
**Você se destaca, se tiver**:
- Conhecimento das soluções da Contmatic ou de softwares contábeis do mercado;
- Habilidade em gerenciar conflitos;
- Experiência na jornada de valor e sucesso do cliente, desde implementação, adoção e crescimento/ expansão de cliente;
- Conhecimento no Notion, workspace do google, miro e ferramentas similares.

  • Analista Enablement Sênior

    Há 20 horas

    Sao Paulo, Brasil Contmatic Phoenix Tempo inteiro

    Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário. Por isso valorizamos o trabalho em equipe, a mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e a autonomia com responsabilidade. A missão da nossa pessoa Enablement Sênior será capacitar o nosso time de suporte e CS a entregar o extraordinário aos...

  • Analista De Sales Enablement

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O Sales Enablement é uma função estratégica que tem como objetivo principal capacitar e equipar as equipes de vendas com tudo o que precisam para vender de forma mais eficaz e eficiente, resultando em maior produtividade e, consequentemente, aumento da receita. É um papel multifacetado que atua como uma ponte entre diversas áreas da empresa,...

  • Analista de Sales Enablement

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    O Sales Enablement é uma função estratégica que tem como objetivo principal capacitar e equipar as equipes de vendas com tudo o que precisam para vender de forma mais eficaz e eficiente, resultando em maior produtividade e, consequentemente, aumento da receita. É um papel multifacetado que atua como uma ponte entre diversas áreas da empresa, como...

  • Analista de Sales Enablement

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    O Sales Enablement é uma função estratégica que tem como objetivo principal capacitar e equipar as equipes de vendas com tudo o que precisam para vender de forma mais eficaz e eficiente, resultando em maior produtividade e, consequentemente, aumento da receita. É um papel multifacetado que atua como uma ponte entre diversas áreas da empresa, como...

  • Analista de Growth Sênior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Aon Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em gestão de riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador?Venha colaborar ativamente com o crescimento e desenvolvimento da área de **Client Value Creation Model**, que...

  • Analista de Eficiência Comercial Sr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TotalPass Tempo inteiro

    COMO É O TIME: O time de Eficiência Comercial é uma área estratégica que potencializa a performance do B2B na TotalPass, atuando transversalmente com Vendas e CS e áreas parceiras. Somos responsáveis por desenvolver pessoas, otimizar processos e garantir que a operação tenha os recursos, rituais e conhecimentos certos para crescer com qualidade e...

  • Analista de Sales Enablement

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes talent Tempo inteiro

    O Sales Enablement é uma função estratégica que tem como objetivo principal capacitar e equipar as equipes de vendas com tudo o que precisam para vender de forma mais eficaz e eficiente, resultando em maior produtividade e, consequentemente, aumento da receita. É um papel multifacetado que atua como uma ponte entre diversas áreas da empresa, como...

  • Analista Fiscal Sênior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA FISCAL SÊNIOR**: Atualmente, nossa equipe no **São Paulo** tem a chance de se tornar um **ANALISTA FISCAL SÊNIOR** > Formação em Contábeis Analista FISCAL Senior Experiência em conciliação fiscal, análise de impostos indiretos, análise e revisão tributária, acompanhar auditoria e fiscalizações, ser suporte Tributário interno e...

  • Analista Fiscal Sênior

    Há 19 horas

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA FISCAL SÊNIOR**: Atualmente, nossa equipe no **São Paulo** tem a chance de se tornar um **ANALISTA FISCAL SÊNIOR** > Formação em Contábeis Analista FISCAL Senior Experiência em conciliação fiscal, análise de impostos indiretos, análise e revisão tributária, acompanhar auditoria e fiscalizações, ser suporte Tributário interno e...

  • Especialista de Sales Enablement

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista de Sales Enablement role at Arco Educação Join to apply for the Especialista de Sales Enablement role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.No Dia a Dia Você IráEstruturar grade de formação continuada para o time comercial;...