Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

3 semanas atrás

Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.- Experiência como técnico de suporte.**Informações adicionais**Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.**NOSSOS VALORES****Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Suporte | pessoa técnica de suporte ii

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.Experiência como técnico de suporte. Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);Desejável CBSP e HUET;Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware,...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Macaé, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Tecnico de Suporte **_ Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; **Responsabilidades**: - Configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento, criação de alertas e dashboards de acompanhamento de serviços críticos; - Suporte à integração entre sistemas de...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Macaé, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Macaé, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte em Campo**Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial - Período Indeterminado;Atuar nas imediações de Macaé/RJSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial.**Responsabilidades**:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo; Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos...

  • Técnico Suporte On-site

    Há 6 dias

    Macaé, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) - Suporte Nível I - Macaé** Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para você! Na **TI & CIA**, procuramos alguém que una **habilidade técnica com boa comunicação** para atender usuários e colaborar com...

  • Técnico de Campo II – PagBank – Macaé

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Técnico de Campo II – PagBank – Macaé Responsabilidades e atribuições Atuar nas entregas, coletas, instalação e ativação de máquinas nos estabelecimentos dos clientes. Apoiar na ativação de chip, solução de problemas de conectividade da máquina, esclarecimentos ao cliente sobre uso da máquina ou cartões. Realizar prestação de contas dos...

  • Analista Suporte De Compras

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Spassu Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Suporte de Compras role at SpassuDESCRIÇÃONa Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem...

  • Analista Suporte de Compras

    3 semanas atrás

    Macaé, Brasil Spassu Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Suporte de Compras role at Spassu DESCRIÇÃO Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas,...

  • Técnico De Suporte Jr – Minsait – Macaé

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr – Minsait – MacaéResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos presenciais na área de TI.Executar manutenção de hardware em desktops e notebooks.Atuar na identificação e resolução de incidentes relacionados à infraestrutura de redes de dados e voz.Efetuar configurações em redes Microsoft e em dispositivos de...