SERVICE DELIVERY MANAGER
Há 5 dias
Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos clientes e sua equipe; Contribuir na arquitetura de soluções de infraestrutura de TI para os clientes. Entender a demanda, identificar os melhores recursos e acompanhar sua execução; Analisar documentos de projetos, aprimorando a linguagem e apresentação, visando completude e profissionalismo; Colaborar nas resoluções de acordo com as questões apresentadas pelos analistas do departamento; Apoiar tecnicamente de acordo com o escopo apresentado garantindo a satisfação, qualidade e custo do projeto proposto; Gerenciar e atuar em redes, segurança, servidores, virtualização, backup, armazenamento, cabeamento estruturado e data center em uma ampla gama de fabricantes e plataformas; Receber e direcionar apoio nos atendimentos de maior complexidade; Realizar repasse de conhecimento a respeito do projeto à equipe de operações; Apoiar a equipe do departamento comercial no dimensionamento de atividades afim de formatar a proposta comercial; Revisar documentos das configurações de TI dos clientes, para garantir a continuidade dos seus ambientes de forma padronizada; Atender aos incidentes dos clientes que estão no departamento de Engenharia (sobreaviso); Intermediar questões técnicas entre os clientes e os analistas, averiguar e tomar as devidas providências; Cuidar para que os processos sejam seguidos pela equipe. Cidade: Maringa - Paraná #J-18808-Ljbffr
-
Product Manager Sênior
4 semanas atrás
Maringá, Brasil Delivery Much Tempo inteiroOverview Se você é apaixonado por tecnologia, tem visão estratégica e quer construir o futuro do delivery no Brasil, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Gerente de Produto que queira transformar ideias em soluções de alto impacto para nossos usuários e parceiros. Se você busca um ambiente colaborativo, com autonomia e valoriza a inovação, bora...
-
Service Delivery Manager
Há 6 dias
Maringá, Brasil A. Duarte Rogoski Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execucao tecnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas praticas e padroes nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus...
-
Service Delivery Manager
Há 7 dias
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Service Delivery Manager
Há 4 dias
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Cloud Professional Services Manager
Há 6 dias
Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical This is an opportunity to run a Professional Services team (also known as Field Engineering) team, helping customers understand and implement Canonical's open...
-
Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4it Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4it Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
-
Service Delivery Manager
Há 3 dias
Maringá, Brasil Rgk4it Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
