Service Delivery Manager

2 semanas atrás


Maringá, Brasil Rgk4it Tempo inteiro

Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos clientes e sua equipe; Contribuir na arquitetura de soluções de infraestrutura de TI para os clientes. Entender a demanda, identificar os melhores recursos e acompanhar sua execução; Analisar documentos de projetos, aprimorando a linguagem e apresentação, visando completude e profissionalismo; Colaborar nas resoluções de acordo com as questões apresentadas pelos analistas do departamento; Apoiar tecnicamente de acordo com o escopo apresentado garantindo a satisfação, qualidade e custo do projeto proposto; Gerenciar e atuar em redes, segurança, servidores, virtualização, backup, armazenamento, cabeamento estruturado e data center em uma ampla gama de fabricantes e plataformas; Receber e direcionar apoio nos atendimentos de maior complexidade; Realizar repasse de conhecimento a respeito do projeto à equipe de operações; Apoiar a equipe do departamento comercial no dimensionamento de atividades afim de formatar a proposta comercial; Revisar documentos das configurações de TI dos clientes, para garantir a continuidade dos seus ambientes de forma padronizada; Atender aos incidentes dos clientes que estão no departamento de Engenharia (sobreaviso); Intermediar questões técnicas entre os clientes e os analistas, averiguar e tomar as devidas providências; Cuidar para que os processos sejam seguidos pela equipe.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de serviçosEmpresa:Rgk4itAtua desenvolvendo soluções de infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizadas, que atendem as decisões de negócios dos nossos clientesRamo:Informática/ Tecnologia (CE)


  • Product Manager Sênior

    4 semanas atrás


    Maringá, Brasil Delivery Much Tempo inteiro

    Overview Se você é apaixonado por tecnologia, tem visão estratégica e quer construir o futuro do delivery no Brasil, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Gerente de Produto que queira transformar ideias em soluções de alto impacto para nossos usuários e parceiros. Se você busca um ambiente colaborativo, com autonomia e valoriza a inovação, bora...


  • Maringá, Brasil A. Duarte Rogoski Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execucao tecnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas praticas e padroes nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus...


  • Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiro

    Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás


    Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiro

    Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...


  • Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiro

    Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...


  • Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical This is an opportunity to run a Professional Services team (also known as Field Engineering) team, helping customers understand and implement Canonical's open...

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás


    Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiro

    Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...


  • Maringá, Brasil RGK4IT Tempo inteiro

    Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...

  • Project Delivery Assistant

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil M3 Tempo inteiro

    1 week ago Be among the first 25 applicantsCompany DescriptionDue to our continued growth, we are hiring for aM3 Global ResearchJob DescriptionThe Project Delivery Assistant is responsible for strategizing custom recruiting actions for Quant and Qual projects, assigning recruiting tasks, and monitoring recruiting activities to ensure projects are delivered...


  • Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Engineering Manager, Managed Services role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Engineering Manager, Managed Services role at CanonicalCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology...