Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos clientes e sua equipe; Contribuir na arquitetura de soluções de infraestrutura de TI para os clientes. Entender a demanda, identificar os melhores recursos e acompanhar sua execução; Analisar documentos de projetos, aprimorando a linguagem e apresentação, visando completude e profissionalismo; Colaborar nas resoluções de acordo com as questões apresentadas pelos analistas do departamento; Apoiar tecnicamente de acordo com o escopo apresentado garantindo a satisfação, qualidade e custo do projeto proposto; Gerenciar e atuar em redes, segurança, servidores, virtualização, backup, armazenamento, cabeamento estruturado e data center em uma ampla gama de fabricantes e plataformas; Receber e direcionar apoio nos atendimentos de maior complexidade; Realizar repasse de conhecimento a respeito do projeto à equipe de operações; Apoiar a equipe do departamento comercial no dimensionamento de atividades afim de formatar a proposta comercial; Revisar documentos das configurações de TI dos clientes, para garantir a continuidade dos seus ambientes de forma padronizada; Atender aos incidentes dos clientes que estão no departamento de Engenharia (sobreaviso); Intermediar questões técnicas entre os clientes e os analistas, averiguar e tomar as devidas providências; Cuidar para que os processos sejam seguidos pela equipe.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de serviçosEmpresa:Rgk4itAtua desenvolvendo soluções de infraestrutura, conectividade e gestão de dados customizadas, que atendem as decisões de negócios dos nossos clientesRamo:Informática/ Tecnologia (CE)
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Product Manager Sênior
4 semanas atrás
Maringá, Brasil Delivery Much Tempo inteiroOverview Se você é apaixonado por tecnologia, tem visão estratégica e quer construir o futuro do delivery no Brasil, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Gerente de Produto que queira transformar ideias em soluções de alto impacto para nossos usuários e parceiros. Se você busca um ambiente colaborativo, com autonomia e valoriza a inovação, bora...
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Service Delivery Manager
Há 6 dias
Maringá, Brasil A. Duarte Rogoski Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Atender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execucao tecnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas praticas e padroes nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus...
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Service Delivery Manager
Há 7 dias
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
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Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
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Service Delivery Manager
Há 4 dias
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
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Cloud Professional Services Manager
Há 6 dias
Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Cloud Professional Services Manager role at Canonical This is an opportunity to run a Professional Services team (also known as Field Engineering) team, helping customers understand and implement Canonical's open...
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Service Delivery Manager
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Rgk4It Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
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SERVICE DELIVERY MANAGER
Há 5 dias
Maringá, Brasil RGK4IT Tempo inteiroAtender a sua fila de chamados; Distribuir os chamados de acordo com as habilidades e disponibilidade da equipe; Apoiar a execução técnica dos projetos externos e internos em conjunto com o Analista; Auxiliar os analistas em suas atividades; Manter as boas práticas e padrões nos ambientes internos e externos; Comunicar adequadamente seus projetos aos...
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Project Delivery Assistant
1 semana atrás
Maringá, Brasil M3 Tempo inteiro1 week ago Be among the first 25 applicantsCompany DescriptionDue to our continued growth, we are hiring for aM3 Global ResearchJob DescriptionThe Project Delivery Assistant is responsible for strategizing custom recruiting actions for Quant and Qual projects, assigning recruiting tasks, and monitoring recruiting activities to ensure projects are delivered...
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Engineering Manager, Managed Services
Há 7 dias
Maringá, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Engineering Manager, Managed Services role at Canonical3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Engineering Manager, Managed Services role at CanonicalCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology...