Coordernador de Sustentação de Digital
3 semanas atrás
**EXPERIÊNCIA**: Conhecimentos: Metodologias ITIL e SCRUM; Conhecimentos de plataformas de ITSM; Conhecimentos de Java; Conhecimentos sobre API´s; Conhecimento de sistemas de PDV (Aloha e Degust) (Desejável); Conhecimentos básicos de infraestrutura de Redes; Modelo Hibrido: 3x remoto e 2 presencial - Shopping Vila Lobos
**TEMPO DE CONTRATO**: Indeterminado
**HORÁRIO**: Comercial
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**: Cursando ou Superior
**OBSERVAÇÕES**: Atividades: Coordenar os serviços e equipes de suporte Digital (N1 e N2); Gerar métricas dos atendimentos e serviços prestados de TI aos produtos Digitais (App Delivery, Autoatendimento e Whatsapp); Acompanhar e garantir os Acordos de Nível de Serviço (SLA's) prestados; Garantir cumprimento e otimizar os processos da equipe; Ser o responsável por organizar Warroom em casos de incidentes críticos dos produtos Digitais; Ser o responsável por absorver produtos e melhorias referente ao Digital; Acompanhar e apoiar na garantia da meta do nosso NPS; Ser um agente de mudança no Grupo IMC sempre com o pensamento de cliente no centro; Perfil: Liderança e facilidade de trabalhar em equipe; Organização e planejamento; Ser proativo a levantamento de problema; Ter Iniciativa e tomada de decisão - Cultura de prestação de serviço / foco no cliente;
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Analista de Sustentação PL
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroAnalista de Sustentação PL (Desenvolvedor) Workplace: São Paulo - SP Job type: Full-time employee VP: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Local: SÃO PAULO - SP VIVO > SP MTZ ECOBERRIN Formato de trabalho: HÍBRIDO 3X2 Na VP de TI, temos uma área de Sustentação de Campo responsável por garantir o funcionamento dos sistemas relacionados aos serviços do...
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Tech Lead em Sustentação de e-Commerce
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroWorkplace: São Paulo - SP São Paulo - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeVice-Presidência:CHIEF INFORMATION OFFICERDiretoria:DIR Suporte e Aplicações TechLocal de Trabalho:São Paulo - SPSoluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroVice-Presidência**: CHIEF INFORMATION OFFICER**Diretoria**: DIR Suporte e Aplicações Tech****Local de Trabalho**:São Paulo - SP**Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais...
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Analista de Sustentação de Siatemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro**Estamos contratando **Analista de Sustentação de Siatemas - Pleno/Sênior **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:- Sistemas operacionais...
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Desenvolvedor de Sustentação – Integração Google Workspace
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiroDesenvolvedor de Sustentação – Integração Google Workspace Estamos contratando Desenvolvedor de Sustentação Integração Google Workspace para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, desenvolvendo soluções escaláveis e robustas em uma plataforma de dados moderna em uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é...
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Tech Lead em Sustentação de e-Commerce
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroOverview Join to apply for the Tech Lead em Sustentação de e-Commerce role at Vivo (Telefônica Brasil) Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade...
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Tech Lead em Sustentação de e-Commerce
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Tech Lead em Sustentação de e-Commerce role at Vivo (Telefônica Brasil)Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e...
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Analista de Sustentação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
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Desenvolvedor de Sustentação – Integração Google Workspace
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiroDesenvolvedor de Sustentação – Integração Google Workspace - SP Estamos contratando Desenvolvedor de Sustentação – Integração Google Workspace para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, desenvolvendo soluções escaláveis e robustas em uma plataforma de dados moderna em uma grande empresa. Entendemos que para essa...
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Analista de Sustentação Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroVice-Presidência de **Tecnologia da Informação**Diretoria **Produção e Operações**Gerência OSSLocal**: São Paulo SP****Responsabilidades e atribuições**- Realizar análises de chamados funcionais.- Criar procedimentos operacionais para N1.- Acompanhamento e monitoramento dos entrantes dia a dia.- Atuar em trabalhos conjuntos com outras áreas ou...
