Técnico de Microinformática II
Há 4 dias
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Main responsibilities
- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.
- Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.
- Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.
- Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.
- Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.
- Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.
- Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.
- Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).
- Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.
- Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.
- Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.
Requisitos e qualificações:
Formação: Nível médio completo com curso técnico na área de TI.
Qualificação: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.
Experiência: Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.
Additional informationBenefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Gympass;
- Auster;
- Plataforma de educação interna;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
- Plataforma Moodar (Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink);
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Técnico em Microinformática Ii
2 meses atrás
Campina Grande, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro**Missão do Cargo**: Responsável por fornecer assistência técnica eficiente em microinformática e atendimento de qualidade aos usuários internos dos clientes Lanlink de forma remota e/ou presencial. **Responsabilidades e atribuições** Descrição da vaga** Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico,...
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Técnico De Suporte A Microinformática
Há 7 dias
Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Técnico de Suporte a Microinformática ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente....
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Técnico de Saúde Bucal Clínica de Odontologia
6 meses atrás
Campina Grande, Brasil Unifacisa Tempo inteiro**DESCRIÇÃO GERAL**: - Exercer todas as competências no âmbito hospitalar, bem como instrumentar o cirurgião-dentista em ambientes clínicos e hospitalares; - Oferecer atendimento humanizado e de qualidade ao cliente e/ou paciente; - Garantir a execução dos processos operacionais alocados nas unidades, comunicando, imediatamente, à gestão da...
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Técnico de Impressoras
7 meses atrás
Campina Grande, Brasil SONDA IT Tempo inteiroViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma...
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Técnico de Automação Telecom Ii
6 meses atrás
Campina Grande, Brasil Energisa Tempo inteiroSomos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a **Energisa** é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande **porte renovável**, uma marca inovadora de soluções energéticas - a...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Campina Grande, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Campina Grande. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Campina Grande. Liderar tecnicamente o desenvolvimento de soluções em .NET, utilizando práticas de orientação a eventos e ferramentas associadas. Atuar como referência técnica para o time, promovendo boas práticas e capacitação técnica contínua.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
campina grande, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Campina Grande.
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Auxiliar Técnico em Refrigeração
2 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Prestador de serviço de climatização Tempo inteiroPrestador de serviço de climatização admite Auxiliar Técnico em Refrigeração em Campina Grande (Liberdade). Auxiliar na instalação, manutenção e reparação de sistemas de refrigeração e climatização. Realizar a limpeza e troca de filtros de ar. Verificar e substituir componentes defeituosos ou desgastados, como compressores, condensadores e...
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Manutentor(A) Civil Ii
2 semanas atrás
Rio Grande, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroManutentor(a) Civil II (Utilidades) - Lajeado RS Descrição da oferta de empregoPesquise nossas vagas e venha fazer parte dessa gigante de alimentos!Manutentor(a) Civil II (Utilidades) - Lajeado RSNa BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa...
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Técnico de Suporte em Campo
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Campo Grande (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática /...
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Técnico em Segurança do Trabalho
3 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Distribuidor de aço Tempo inteiroDistribuidor de aço admite Técnico em Segurança do Trabalho em Campina Grande (Monte Santo). Identificar, avaliar e controlar riscos nos ambientes de trabalho.Implementar medidas preventivas.Realizar análises de risco e investigações de acidentes.Orientar colaboradores sobre segurança do trabalho.Realizar inspeções e elaborar relatórios.Participar...
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Técnico de Suporte em Campo
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 100 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100%...
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Operador(A) De Máquina Ii
2 semanas atrás
Rio Grande, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCurso técnico completo em Manutenção, Elétrica, Automação, Química, Alimentos ou áreas afins;Desejável superior em andamento ou concluído na área;Experiência na operação de máquinas industriais;Conhecimento básico em informática e Excel;Disponibilidade de horário de segunda a sexta-feira das 15h à 00h36, com 1h de intervalo e aos finais de...
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Técnico de Suporte Jr
7 meses atrás
Campo Grande, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Técnico de Suporte em Campo
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro**Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Atuar nas imediações de Campo Grande/MS; Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...
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Técnico de Manutenção Elétrica
Há 6 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Distribuidor de aço Tempo inteiroDistribuidor de aço - Vaga para Técnico de Manutenção ElétricaLocalização: Campina Grande (Monte Santo)Sobre a Empresa:O Distribuidor de aço é uma empresa líder no setor de distribuição de aço, com uma equipe comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes.Salário:R$ 5.500,00 à R$ 8.000,00 mensais, dependendo da...
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Técnico em Segurança do Trabalho
3 semanas atrás
Campina Grande, Brasil Empresa de saúde e segurança ocupacional Tempo inteiroEmpresa de saúde e segurança ocupacional admite Técnico em Segurança do Trabalho em Campina Grande (São José). Avaliar as condições de trabalho, identificando possíveis riscos à saúde e segurança dos colaboradores.Elaborar e implementar programas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.Realizar treinamentos e capacitações sobre...
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Técnico de Imobilização Hospital Help
4 meses atrás
Campina Grande, Brasil CESED - CENTRO DE ENSINO SUPERIOR E DESENVOLVIMENTO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO GERAL**: - Atuar junto a equipe de imobilizações, bem como auxilio em procedimentos e locomoção/movimentação dos pacientes. **REQUISITOS NECESSÁRIOS**: - Curso Técnico de Imobilização; - Certidão da regularidade profissional na Associação Brasileira dos Técnicos em Imobilizações; - Desejável vivência em setor hospitalar; -...
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Montador Ii
3 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDeseja trabalhar em uma empresa de grande porte com grandes possibilidades de aprendizagem e crescimento profissional? Então venha fazer parte do nosso time da Randoncorp! Temos uma oportunidade de Montador(a) Soldador(a) de Implementos II (Turno 1) na Unidade de Caxias do Sul. LocalizaçãoCaxias do Sul, Rio Grande do Sul Requisitos obrigatóriosEnsino...