Account manager

1 semana atrás

PIRACICABA, Brasil INOUT DIGITAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA LTDA Tempo inteiro

Job Description - Head de Squad

Ser o responsável estratégico por um grupo de clientes da Inout, garantindo que as metas de marketing e vendas sejam alcançadas.
Atuar como principal ponte com o cliente, liderando o squad multifuncional, apoiando na análise de resultados e definindo planos de ação, sem responsabilidade direta pela elaboração ou apresentação dos relatórios técnicos.

Hard Skills (Técnicas)
  • Visão 360º de marketing digital: performance (Meta, Google), conteúdo/social, inbound, funil de vendas.
  • Gestão de projetos: organização de entregas, priorização, controle de SLA.
  • Leitura e interpretação de dados (KPIs de mídia, inbound e vendas).
  • CRM e automação: noções de fluxos, jornada de lead e gestão comercial.
  • Apresentação de planos estratégicos (não de relatórios técnicos).
Soft Skills (Comportamentais)
  • Comunicação clara e assertiva: traduzir dados em decisões de negócio.
  • Liderança de equipe: engajar squad, dar feedbacks e cobrar resultados.
  • Planejamento e organização: transformar estratégia em execução prática.
  • Visão estratégica: pensar além de tarefas impacto no negócio do cliente.
  • Inteligência emocional e negociação: lidar com pressões, conflitos e expectativas do cliente.
  • Orientação a resultados: foco em impacto, não apenas em entregas.
  Responsabilidades
  • Ser o dono da conta: responsável pela estratégia, qualidade e resultados dos clientes do squad.
  • Principal contato com o cliente: reuniões de alinhamento, acompanhamento de estratégias, negociação de escopo e prazos.
  • Traduzir objetivos do cliente em planos de ação práticos para o squad.
  • Revisar e validar relatórios elaborados pelas áreas técnicas (performance, inbound, conteúdo).
  • Apoiar a análise de resultados e propor ajustes estratégicos com base em dados.
  • Conduzir discussões de plano de ação pós-análise de resultados.
  • Garantir que as entregas do squad estejam dentro do SLA e alinhadas à estratégia aprovada.
  • Ser o elo entre sócios e equipe, reportando status, desafios e oportunidades.
  • Identificar upsells e melhorias de escopo em clientes do squad.
  • KPIs do Cargo
  • Retenção de clientes (% churn do squad).
  • Satisfação dos clientes (NPS ou pesquisas internas).
  • Cumprimento de SLA (% entregas no prazo).
  • Crescimento de receita (upsells e cross-sells identificados).
  • Qualidade das estratégias e planos de ação (feedback dos sócios).

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Overview Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você Nossa forma de trabalhar ...

  • Account manager pleno v protti sartori co

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Account manager pleno v protti sartori co role at Netvagas Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente...

  • Key Account Manager

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil ElringKlinger Tempo inteiro

    ElringKlinger is looking for a**Key Account Manager - Aftermarket**:**Principais funções e responsabilidades**:- Atuar como ponto de contato e coordenador entre o cliente, o departamento de Atendimento ao Cliente e ElringKlinger;- Planejar e realizar visitas periódicas aos clientes e/ou através de outro meio de contato periódico para promover, divulgar...

  • Key Account Manager I

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil ElringKlinger Tempo inteiro

    ElringKlinger is looking for a**Key Account Manager I (Aftermarket)**:**Principais funções e responsabilidades**:- Planejar e realizar visitas periódicas aos clientes e/ou através de outro meio de contato periódico para promover, divulgar e vender produtos no mercado de reposição, com suporte técnico especializado para os distribuidores, varejos e...

  • Commercial Assistant

    2 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil ElringKlinger Tempo inteiro

    Responsible for budget planning and tracking in the assigned area- Assistant to the Director Sales Global Account, Director Sales Product Line, Key Account Manager, Global Commercial Manager, Product Manager Sales, and Manager Technical Customer Product Line for all commercial tasks- Helping to prepare quotes and cost break-downs- Helping to maintain...

  • Account Manager Piracicaba

    Há 6 dias

    Piracicaba, Brasil americanas delivery Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR?** Nós amamos desafios! Aqui quem gosta de dar boas ideias possui todo espaço para que elas possam se tornar realidade. Somos motivados, transparentes e nosso objetivo juntos é alavancar a empresa de maneira aonde possamos crescer. E a hora de crescer é agora! Daqui para frente, o crescimento em grande escala é parte de...

  • Training Consultant

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    **Career Area**:Marketing / Sales / Product Support**:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...

  • Senior Research and Development Manager

    Há 5 dias

    Piracicaba, Brasil InPlanet Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior Research and Development Manager role at InPlanet 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Research and Development Manager role at InPlanet Direct message the job poster from InPlanet Head of People @ InPlanet | the-ROCK-IT | Brazil | Climate | Art x ScienceAbout InPlanet REMOTE WITHIN BRAZIL...

  • Account manager

    1 semana atrás

    Piracicaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Job Description - Head de Squad   Ser o responsável estratégico por um grupo de clientes da Inout, garantindo que as metas de marketing e vendas sejam alcançadas.Atuar como principal ponte com o cliente, liderando o squad multifuncional, apoiando na análise de resultados e definindo planos de ação, sem responsabilidade direta pela elaboração ou...

  • Project Manager

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil PHINIA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About UsPHINIA:Advancing sustainability today, powering a cleaner tomorrow.PHINIA is an independent, market-leading, premium solutions and components provider with over 100 years of manufacturing expertise and industry relationships, with a strong brand portfolio that includes DELPHI, DELCO REMY and HARTRIDGE. With over 12,500 employees across 43 locations...