Especialista de Operações, External Fulfillment Operations

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro
Overview

Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente qualquer coisa que queiram comprar on-line. Ao dar aos clientes mais do que eles querem - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon é impulsionada pelo espírito de inovação que é parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção da Terra e os preços mais baixos aos nossos clientes.

Especialista de Operação Delivery by Amazon (DBA) é responsável por monitorar e auxiliar o processamento dos pedidos do Programa DBA, na sua carteira de vendedores. A pessoa certa deve ter um forte bias for action para perseguir proativamente com os objetivos operacionais. O trabalho também requer uma mentalidade analítica e com foco aos detalhes, de forma a identificar os erros e propor soluções definitivas.

Principais responsabilidades
  • Monitorar as métricas operacionais das lojas parceiras de sua responsabilidade, sugerindo e implantando melhorias.
  • Dive Deep em questões operacionais para identificação das causas raízes.
  • Comunicação clara e assertiva, para apresentar os problemas e propor soluções aos times responsáveis.
  • Ser uma pessoa organizada e que consiga atuar nas atividades prioritárias.
  • Servir como uma ponte entre as partes internas e externas, tendo em mente os objetivos, conformidade e privacidade da informação.
  • Treinar e orientar os associados do vendedor para ação e conformidade com as normas e práticas definidas da Amazon.
  • Trabalhar de forma independente, multitarefa, gerenciando múltiplos locais simultaneamente e ter atenção aos detalhes.
A day in the life
  • Participar das reuniões do time;
  • Controlar as métricas operacionais do seu portfolio de vendedores;
  • Auxiliar no processamento de pedidos do dia;
  • Auxiliar na coleta dos pedidos do dia;
  • Responder chamados dos vendedores.
Qualificações
  • Graduação completa;
  • Conhecimento em Excel (tabelas dinâmicas, tabelas e gráficos);
  • Inglês intermediário;
  • Experiência anterior na área de Logística/ Indústrias/ Operações/ Varejo/ Suporte ao Vendedor/;
  • Graduação em Engenharia ou Administração;
  • Conhecimento básico de SQL.

Nosso compromisso com uma cultura inclusiva capacita Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou onboarding, visite " para mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, por favor entre em contato com seu Recruiting Partner.

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  • Especialista de Operações, External Fulfillment Operations

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Jobs Tempo inteiro

    Overview Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente qualquer coisa que queiram comprar on-line. Ao dar aos clientes mais do que eles querem - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio...

  • Coordenador de Operações Fulfillment

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Department OperationsLevelExperienced (Individual Contributor)LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Senior Program Manager, Operations, Brazil Operations

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

    About the Role:We're looking for an exceptional Senior Program Manager to spearhead the expansion of Amazon's External Fulfillment (EF) operations across Brazil. This role combines strategic leadership with operational execution to drive the growth of our Easy Ship and Seller Flex programs while ensuring seamless integration between First Mile and Last Mile...

  • Coordenador de Operações Fulfillment

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Coordenador de Operações Fulfillment | Jaboatão dos Guararapes, PE Sobre a Equipe O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega...

  • Ef Seller Coaching Manager, External Fulfillment

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    Are you looking for a new challenge in a fast-paced, innovative company? Come make history in Amazon LatAm Marketplace teamWe're seeking a dynamic Seller Coaching Manager to lead our External Fulfillment team in driving seller success across Amazon's marketplace. In this role, you'll develop and execute strategic initiatives to enhance seller performance,...

  • Analista Sênior – Operações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Anon Tempo inteiro

    Atuar na gestão financeira das operações de securitização de CRIs (Certificados de Recebíveis Imobiliários) , com foco no pagamento e provisionamento de despesas relacionadas às séries. Você será responsável por garantir a acuracidade no controle de despesas operacionais, taxas regulatórias, agentes fiduciários e demais custos, assegurando que...

  • Sr. Program Manager Fulfillment, External Fulfillment Latam

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    5+ years of program or project management experience - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership- 2+ years of driving process improvements experience- Master's degree, or MBA in business, operations, human resources, adult...

  • Especialista de Lançamento de Operações, External Fulfillment Launch

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro

    A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe...

  • Senior Program Manager, Operations, Brazil Operations

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    Job Description:Amazon Brazil seeks an experienced Program Manager to serve as the subject matter expert (SME) in global operations and lead transformational initiatives for our cross-border fulfillment network. This strategic role will architect and implement complex operational solutions for Out of Country (OOC Global Mile) and Seller operations, while...

  • Analista de Operações Pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Comm Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações Pl role at CommJoin to apply for the Analista de Operações Pl role at CommSe você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, garantindo que tudo funcione de forma estruturada e eficiente, essa oportunidade é para vocêNo nosso time, você será responsável por apoiar a...