Especialista de Lançamento de Operações, External Fulfillment Launch

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro
A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon de site para parceiro de comércio eletrônico e plataforma de desenvolvimento é impulsionada pelo espírito de inovação que faz parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção do mundo e os preços mais baixos aos nossos clientes.

O Analista de Lançamento de Operações é responsável por treinar novos vendedores parceiros nos canais de envio da Amazon. Essa pessoa irá definir fluxos de treinamento e onboarding de novas operações, monitorar o status e garantir a performance de entregas para que os pedidos sejam processados e entregues aos nossos clientes sem atraso. Essa pessoa vai treinar e replicar as melhores práticas de processo realizadas nos nossos grandes centros de distribuição. O trabalho requer alguém focado na experiência do cliente e que tenha habilidades analíticas para identificar a causa raiz das falhas para evitar erros operacionais. Esta função será baseada em São Paulo.

Key job responsibilities
Garantir a configuração e monitorar o lançamento das operações, sugerir e implementar melhorias de processos;
Prever implicações com base em dados e tendências atuais e tomar as ações necessárias;
Servir de elo entre as partes interessadas internas e externas tendo em mente os objetivos, limites, conformidade e privacidade da informação;
Treinar e direcionar os funcionários dos vendedores;
Mergulhar fundo nas causas-raiz dos problemas operacionais;
Acompanhar métricas operacionais.- Bachelor's degree or equivalent
- Experiência com produtos Microsoft Office;
- Inglês;
- Flexibilidade para atuar em turnos, incluindo finais de semana, noite e feriados.- Experiência com gestão de projetos.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

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    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and areas, as...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$104.000 - R$208.000 por ano

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  • Analista de Operações Pl

    4 semanas atrás


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