Analista de Infraestrutura N1 Júnior

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 7inCloud Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Vale Cultura, Vale alimentação, Vale transporte, Auxilio home office, Vale refeição, Frutas
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O nosso propósito é desenvolver a sociedade através da tecnologia.
- Somos a maior parceira AWS no Sul do Brasil. Oferecemos Cloud Computing, Monitoramento de Negócios IMS, Ciber Segurança, On-Premise, Terceirização de TI, Field Service e DRASS.
Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de Tecnologia, Inovação e Resultados.
Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando Analista de Infraestrutura N1 Júnior.
**Sua missão será**:
Prestar suporte para os clientes.
**Como será o seu dia a dia**:
Conceder suporte técnico remoto, presencial e humanizado aos clientes e usuários que buscam nosso serviço.
Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento da Seven.
Seguir o protocolo de suporte técnico nas interações com nossos clientes e parceiros.
Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado.
Realizar a instalação e configuração de softwares, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware, conforme nível de escalonamento, com foco na qualidade e satisfação do cliente.
Registrar as interações com cliente em nossa ferramenta de chamados, visando garantir a atualização do seu perfil e a qualidade do nosso atendimento.
Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados pela Seven.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/nível de serviço) conforme contrato.
**O que buscamos**:
**Hard Skills requeridas**:
OS Windows a partir da versão 7.
Microsoft Office a partir da versão 2013.
Segurança da informação.
Redes de computadores.
Microinformática.
Analista

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Infraestrutura Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos . Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Somos feitos de pessoas diferentes, conectados pelas nossas diferenças, motivados a ajudar a encontrar soluções. Faça parte da nossa Rede Responsabilidades e Atribuições Suporte...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atuar nos chamados de atendimento de Infraestrutura na ferramenta FreshDesk;Atuar no ambiente Azure, mantendo sempre atualizadas e registradas as parametrizações de infraestrutura;- Atuar como monitoramento de infraestrutura (NOC) utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo setor (Lens, Grafana, NewRelic, entre outras);- Criar e manter máquinas...

  • Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOCLocal:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial.Remuneração R$ 1.412,00Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Analista de Infraestrutura de Ti Pl

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SLC Agrícola Tempo inteiro

    A SLC Agrícola está com uma vaga para Analista de Infraestrutura de TI.Se você é uma pessoa comprometida, que gostar de trabalhar em equipe, com boa capacidade de comunicação e raciocínio lógico cadastre o seu currículo. Venha fazer parte do nosso time.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar na implantação de inovações, melhorias e...

  • Analista Suporte Jr N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr N1 - Home officeCuritiba - PR**Atividades**:O escopo para a vaga contempla:Atendimento telefônico para chamados de TI;Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...

  • Analista de snoc n1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...