Analista de snoc n1

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

SOBRE A EMPRESA

Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados.

Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você. 

SOBRE A OPORTUNIDADE

Estamos buscando um Analista NOC/SOC para integrar nossa equipe de Operações. Este profissional será responsável pelo monitoramento, análise e suporte aos serviços e infraestrutura, garantindo a continuidade do negócio.

A posição é voltada para alguém proativo, com vontade de aprender e desenvolver suas habilidades em ambiente de rede, segurança e suporte técnico.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
· Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;
· Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;
· Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;
· Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);
· Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;
· Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
· Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;
· Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
· Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;
· Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

· Conhecimento em redes, TCP/IP e acesso remoto;
· Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico e monitoramento de sistemas;
· Ter boa comunicação verbal e escrita;
· Experiência na função de Analista de Monitoramento ou em funções similares.

DETALHES DA VAGA

Escala: 12x36
Período: Noturno
Regime de Contratação: PJ
Modalidade: Híbrida 

  • analista de snoc n1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX Tecnologia de Negócios Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    SOBRE A EMPRESADesde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • analista de snoc n1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    SOBRE A EMPRESADesde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Analista De Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber.Experiência com suporte a sistema ERP.1900,00 Experiência com emissão de NF-e,...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista Suporte Jr N1

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr N1 - Home officeCuritiba - PR**Atividades**:O escopo para a vaga contempla:Atendimento telefônico para chamados de TI;Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes...

  • Analista de Infraestrutura N1 Júnior

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 7inCloud Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. No entanto, a empresa pretende retornar ao trabalho 100% presencial, em breve.Disponibilidade para...

  • Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOCLocal:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial.Remuneração R$ 1.412,00Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NTConsult Tempo inteiro

    **Localidade**: Rio de Janeiro/RJ**Quem Somos****O Que Estamos Procurando**Um profissional pronto para encarar os desafios que irão aparecer. Estando sempre disposto a crescer e evoluir, sabendo que a empresa poderá dar os meios possíveis para tanto.**Informação Adicional**Buscamos uma pessoa Analista de Suporte N1 para atuação em plataforma de...

  • Analista Técnico de Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeanálisedesuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte N1. Como Analista de Suporte, você será responsável por oferecer suporte técnico a clientes, diagnosticar e solucionar problemas em ambiente Windows, redes e Internet, bem como fornecer suporte básico a hardware. Para esse cargo, solicitamos conhecimentos em sistemas...