Analista de Suporte N1 JR

Há 6 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adentro Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Vaga: Analista de Suporte N1 JR


Local:
Porto Alegre/RS


Modelo de trabalho:
Híbrido

Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico humanizado através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa, buscando a resolução das dificuldades;
  • Garantir o registro das informações, bem como dados do cliente, visando a integridade e a segurança da informação;
  • Adquirir conhecimento relacionado a nossos produtos e serviços, e outras tecnologias de forma a se desenvolver profissionalmente e promover um suporte de qualidade.
  • Participar de treinamentos internos.

O que buscamos de conhecimento técnico:

✓ Boa comunicação, pro atividade, gostar de tecnologia e buscar conhecimento;

✓ Senso de urgência, foco, atenção e priorização dos acionamentos críticos para o negócio e que causam impacto financeiro;

✓ Estar cursando uma faculdade ou curso técnico voltado para área de TI ou afins;

Inglês técnico;

Graduação/Técnico em andamento em cursos ligados a Tecnologia da Informação;

✓ Sistema Operacional Windows Server 2016+

✓ Sistema Operacional Linux (CentOS, RedHat, Ubuntu)

✓ Virtualizadores (KVM ou VMware ou Hyper-V ou Xen Server ou ProxMox)

✓Hardware - RAID, controladoras, discos, processadores, memórias)

✓Firewall

✓VPN (Site-to-Site, IPSec)

Será bacana se você...

✓Conhecimentos em sistemas de monitoração Zabbix e Grafana;

Noções Básicas em Sistema Operacional Windows, Estrutura e comandos Linux, Redes, Banco de Dados SQL, PHP, HTML;

✓Conhecimentos de hospedagem (cPanel / Plesk)

Benefícios que oferecemos:

  • Assistência médica (Unimax – 70%) e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Gympass;
  • VR/VA e premiações cartão Flash;
  • PLR (Participação nos Lucros);
  • VT ou Flash Car;
  • Estacionamento no local;
  • Canal Udemy Adentro (plataforma de cursos e desenvolvimento contínuo).

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