Product Owner Salesforce Seguros

Há 2 dias

Brazil Connecting CX Tempo inteiro

Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você

Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.


Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics) .


O que você vai fazer no dia a dia?


  • Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel;
  • Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas;
  • Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.);
  • Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis;
  • Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias;
  • Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo;
  • Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas.


O que esperamos de você?


  • Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento;
  • Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud;
  • Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente);
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe);
  • Capacidade analítica e visão centrada no cliente;
  • Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;
  • Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos.


Diferenciais que podem te destacar:


  • Certificações Salesforce ou Product Owner;
  • Experiência em integração de sistemas e APIs;
  • Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder;
  • Inglês intermediário;
  • Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel.


Habilidades comportamentais que valorizamos:


  • Trabalho em equipe e colaboração;
  • Comprometimento e engajamento;
  • Comunicação eficaz e organização;
  • Proatividade e aprendizado contínuo;
  • Raciocínio lógico e resolução de problemas;
  • Foco no cliente e na entrega de valor.


Por que se juntar ao nosso time?


  • Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador;
  • Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  • Cultura de colaboração e crescimento conjunto;
  • Projetos desafiadores com tecnologias de ponta.


Modelo de contratação: PJ

Jornada: 168 horas/mês


Se identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente

  • Product Owner Salesforce Seguros

    Há 2 dias

    Brazil Connecting CX Tempo inteiro

    Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado,...

  • Product Owner Senior

    Há 2 dias

    Brazil Mouts TI Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação no mercado de seguros e experiência em produtos digitais , essa oportunidade é para você! O que você vai fazer: Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais. Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas. Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios. Participar de testes,...

  • Product Owner Senior

    Há 2 dias

    Brazil Mouts TI Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação no mercado de seguros e experiência em produtos digitais, essa oportunidade é para você!O que você vai fazer:Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais.Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas.Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios.Participar de testes, rollouts e...

  • Senior Product Owner

    2 semanas atrás

    Brazil Noping Tunnel Tempo inteiro

    Senior Product Owner Location: Remote Contract: PJ (full-time) Level: Senior We’re building a virtual office platform for remote and hybrid teams. It brings together persistent rooms, real-time presence, audio/video (WebRTC), chat, screen sharing, collaborative boards, and immersive spaces to boost connection, productivity, and team cohesion — all in...

  • Product Owner – Solução Fiscal

    Há 2 dias

    Brazil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, entende de processos fiscais e quer atuar em um ambiente desafiador, com impacto real nos negócios? Estamos em busca de um(a) Product Owner para liderar a sustentação, evolução e inovação do Smart Tax Platform. Qual será o seu papel?Atuar como Product Owner de uma solução fiscal integrada ao SAP, sendo...

  • Product Owner – Solução Fiscal

    Há 2 dias

    Brazil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, entende de processos fiscais e quer atuar em um ambiente desafiador, com impacto real nos negócios? Estamos em busca de um(a) Product Owner para liderar a sustentação, evolução e inovação do Smart Tax Platform. Qual será o seu papel? Atuar como Product Owner de uma solução fiscal integrada ao SAP, sendo...

  • Product Owner

    1 semana atrás

    Brazil Remote Work Motorola Solutions Tempo inteiro US$104.000 - US$130.878 por ano

    Company Overview​At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination...

  • Senior Product Owner

    3 semanas atrás

    Brazil Noping Tunnel Tempo inteiro

    Senior Product Owner Location: Remote Contract: PJ (full-time) Level: Senior We’re building a virtual office platform for remote and hybrid teams. It brings together persistent rooms , real-time presence , audio/video (WebRTC) , chat , screen sharing , collaborative boards , and immersive spaces to boost connection, productivity, and team cohesion —...

  • Senior Product Owner

    3 semanas atrás

    Brazil Noping Tunnel Tempo inteiro

    Senior Product OwnerLocation: RemoteContract: PJ (full-time)Level: SeniorWe’re building a virtual office platform for remote and hybrid teams. It brings together persistent rooms, real-time presence, audio/video (WebRTC), chat, screen sharing, collaborative boards, and immersive spaces to boost connection, productivity, and team cohesion — all in one...

  • Senior Product Owner

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Noping Tunnel Tempo inteiro

    Senior Product OwnerLocation: RemoteContract: PJ (full-time)Level: SeniorWe’re building a virtual office platform for remote and hybrid teams. It brings together persistent rooms, real-time presence, audio/video (WebRTC), chat, screen sharing, collaborative boards, and immersive spaces to boost connection, productivity, and team cohesion — all in one...