Suporte Técnico N1

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil Safe2pay Tempo inteiro

Overview A Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe. No dia a dia você vai: Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone; Administrar e gerir os atendimentos e chamados; Identificar problemas durante os atendimentos ao cliente, analisar casos críticos e solucionar dúvidas; Reportar casos críticos à equipe responsável e realizar o acompanhamento dos chamados; Analisar dados e gerar relatórios quando solicitados pelos clientes; Realizar treinamento do nosso sistema aos novos clientes; Atuar de forma proativa com demais times da Safe2Pay para entregar ações voltadas aos clientes; Realizar suporte básico referente a integração junto aos desenvolvedores; Realizar um bom atendimento aos clientes Safe2Pay, para garantir o que o nível de satisfação seja atendido; Criar e atualizar processos técnicos na base de conhecimento da área; Participar de reuniões internas de alinhamento da equipe. Noção em integrações via API; Experiência em atendimento ao cliente por multicanais; Experiência em fintechs. Benefícios Vale Alimentação / Refeição no cartão Flash (R$ 37,10 ao dia); Vale Transporte (conforme a sua necessidade de deslocamento); Plano de saúde e odontológico (após período de experiência, 90 dias). Informações adicionais Contratação CLT; Salário compatível com o mercado. Venha fazer parte da SAFE2PAY Conheça mais um pouquinho sobre nós neste link Aqui nós valorizamos a criatividade, a inovação e a colaboração. Nossa cultura é baseada em uma mentalidade de crescimento, onde você será encorajado(a) a explorar novas ideias, experimentar soluções tecnológicas avançadas e aprender com uma equipe talentosa de profissionais apaixonados por tecnologia. #J-18808-Ljbffr

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Safe2Pay Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 A Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe. No dia a dia você vai: Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone; Administrar e gerir os atendimentos e...

  • 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Safe2Pay Tempo inteiro

    OverviewA Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe.No dia a dia você vai:Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone;Administrar e gerir os atendimentos e...

  • Suporte Técnico N1

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Safe2Pay Tempo inteiro

    Quem somosA Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe.No dia a dia você vai:Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone;Administrar e gerir os atendimentos e...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto à equipe realizando o atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Bolsa auxílio de R$1.100,00. Vale-transporte no...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00 + VT e VR. **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de...

  • 73 - Pessoa Técnica De Suporte N1

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview73 - Pessoa Técnica de Suporte N1ResponsabilidadesProver suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários;Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;Manter e respeitar os SLA de atendimento;Criar e manter atualizados os procedimentos...

  • Estágio de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte Técnico N1 - Porto Alegre - RSDescricao: Cód. da vaga: 1710 Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas.Turno: Carga-horária: 30. De Segunda à...