Suporte Técnico N1
Há 2 dias
Quem somosA Safe2Pay é uma fintech, especializada em soluções de pagamentos, e estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Suporte Técnico N1 em nossa equipe.No dia a dia você vai:Realizar atendimento ao cliente através dos nossos canais: OctaDesk, WhatApp, Chat, Tickets, E-mail e telefone;Administrar e gerir os atendimentos e chamados;Identificar problemas durante os atendimentos ao cliente, analisar casos críticos e solucionar dúvidas;Reportar casos críticos à equipe responsável e realizar o acompanhamento dos chamados;Analisar dados e gerar relatórios quando solicitados pelos clientes;Realizar treinamento do nosso sistema aos novos clientes;Atuar de forma proativa com demais times da Safe2Pay para entregar ações voltadas aos clientes;Realizar suporte básico referente a integração junto aos desenvolvedores;Realizar um bom atendimento aos clientes Safe2Pay, para garantir o que o nível de satisfação seja atendido;Criar e atualizar processos técnicos na base de conhecimento da área;Participar de reuniões internas de alinhamento da equipe.Diferenciais:Noção em integrações via API;Experiência em atendimento ao cliente por multicanais;Experiência em fintechs.Benefícios:Vale Alimentação / Refeição no cartão Flash (R$ 37,10 ao dia);Vale Transporte (conforme a sua necessidade de deslocamento);Plano de saúde e odontológico (após período de experiência, 90 dias).Informações adicionais:Contratação CLT;Salário compatível com o mercado.Venha fazer parte daSAFE2PAYConheça mais um pouquinho sobre nós neste linkAqui nós valorizamos a criatividade, a inovação e a colaboração.Nossa cultura é baseada em uma mentalidade de crescimento, onde você será encorajado(a) a explorar novas ideias, experimentar soluções tecnológicas avançadas e aprender com uma equipe talentosa de profissionais apaixonados por tecnologia.
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Estágio Suporte Técnico N1
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroAuxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 30 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale-transporte, Vale-refeição de R$ 26,35 por dia...
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Técnico de Suporte N1
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Estágio Suporte Técnico N1
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiroAtuará junto à equipe realizando o atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Bolsa auxílio de R$1.100,00. Vale-transporte no...
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Suporte Técnico N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.800,00 + VT e VR. **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de...
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Técnico De Suporte N1
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Cds Communication Data Service Tempo inteiroATIVIDADES:- Executar todos os atendimentos técnicos remotamente aos usuários de TIC, envolvendo hardware e software e as dúvidas dos usuários;- Realizar a instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente na infraestrutura elétrica e de rede local existentes- Encerrar as...
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Técnico de Suporte N1 Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil InterOp Tempo inteiroTécnico de Suporte N1 Pleno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I. Carga-horária: 150 Responsabilidades Atendimento remoto a usuários via e-mail, telefone e sistema corporativo, orientando, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes. Triagem dos chamados recebidos para encaminhamento adequado. Atendimento de Nível 1,...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
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Analista de suporte técnico
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Nobrutech Tempo inteiroEstamos buscando profissionais de Suporte Técnico N1 para atuar em um dos nossos clientes na área de E-commerce.Atividades:- Suporte N1 presencial e remoto- Instalação e configuração de softwares e hardware- Configuração e manutenção de impressoras- Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e servidoresFormação Acadêmica:Não...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil InterOp Tempo inteiroResponsabilidades Atendimento remoto a usuários via e-mail, telefone e sistema corporativo, incluindo orientação, esclarecimento de dúvidas e resolução de incidentes. Triagem dos chamados recebidos e direcionamento adequado. Atendimento de Nível 1, com foco na solução remota de incidentes e requisições. Execução de manutenções remotas, sejam...
