Customer Success
1 semana atrás
Overview Estar no time da Toro Investimentos é fazer parte de uma das maiores Fintechs de investimento do mundo. É a oportunidade de trabalhar em uma equipe com espírito jovem e ambição, criando uma revolução na forma como as pessoas lidam com seu dinheiro. Esta vaga é híbrida, com trabalho presencial em Belo Horizonte/MG uma vez por semana. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento aos nossos clientes através dos canais disponibilizados (WhatsApp, telefone e e-mail), tirando dúvidas sobre nossos serviços e produtos com foco na satisfação dos clientes; Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e documentos necessários para abertura de conta; Realizar sondagem de intenção e valor de investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de conta e para fomentar negócios; Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança; Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de conhecimento sobre investimentos; Colher feedback e sugestões para tratativa de problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do cliente; Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas como: valores, conteúdos, cancelamento; Ser um agente multiplicador de conhecimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior concluído ou em curso preferencialmente: Economia, Finanças, Administração, Engenharia, Ciências Contábeis; Conhecimento em Matemática Financeira; Boa escrita e oratória; Proatividade; Capacidade de adaptação; Experiência/conhecimento em áreas de relacionamento com cliente; Certificação CPA20 ou CEA. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Benefícios: PLR; Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Pluxee (vale alimentação e/ou vale refeição); Gympass - programa de academias e de cuidado com a saúde mental; Wellz - auxílio psicológico; LinkedIn Learning - Plataforma de Treinamento e Desenvolvimento com +20.000 cursos online e trilhas de estudo personalizáveis; Auxílio creche; Extensão da Licença Maternidade/Paternidade; Day off de aniversário; Vale Transporte. Quem somos somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo, parte do Santander. Nosso propósito é gerar liberdade financeira para as pessoas, conectando-as aos seus objetivos. Valorizamos inovação, colaboração, diversidade e o espírito empreendedor. MISSÃO, VALORES E CULTURA Nosso compromisso com a diversidade: Respeitamos a pluralidade de identidades e promovemos uma cultura inclusiva. Buscamos pessoas que queiram sonhar esse sonho conosco. Se identificou? Embarque nessa constante evolução e #VemPraToro . Vagas relacionadas ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS - ATIVAÇÃO Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno #J-18808-Ljbffr
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro**Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 6 horas
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroOverview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...
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Head of Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro**Help our customers elevate their open source practice and success**:It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to deliver...
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Customer Success
Há 3 horas
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SIAS Consultoria Tempo inteiroEmpresa no ramo de proteção veicular contrata Customer Success para: - Construir e manter relacionamento sólido com os associados; - Trabalhar em estreita colaboração com os associados, fornecendo informações sobre os benefícios e serviços oferecidos pela associação; - Implementar estratégias proativas para aumentar a taxa de retenção de...
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Customer Success
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Aure Digital Ltda Tempo inteiroNa Aure Digital, as decisões são guiadas por dados, meritocracia e propósito.Trabalhamos com alta performance, em um ambiente colaborativo, direto e em constante evolução.Promovemos o desenvolvimento técnico e comportamental com acesso a ferramentas, formações e feedbacks constantes.Se você busca uma empresa onde terá estrutura e espaço para fazer...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
