Analista de Suporte Técnico NI

Há 2 dias

Vila Velha, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

Overview Ayko, originalmente VipRede, é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos começamos com serviços de conectividade e crescemos para um ecossistema de TI completo, marcado por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 800 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade, atendendo com rapidez e eficiência 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nosso compromisso é impulsionar a continuidade e o crescimento do seu negócio com um ecossistema de TI completo e eficiente. Ayko, juntos para transformar Local de atuação: Vitória, ES; Vila Velha, ES. Responsibilities Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas. Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário. Tirar dúvidas referentes à operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados. Instalar e configurar impressoras e scanners. Documentar procedimentos, soluções e alterações no sistema para referência futura e melhoria contínua. Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário. Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software (Gerenciamento de acessos). Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário. Fornecer suporte à equipe de campo por meio de validações, testes e configurações. Fornecer orientação básica para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Ensino técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, ensino superior em andamento nas áreas de TIC; conhecimento em ITIL; Desejável: 1 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex. Service Now, GLPI). #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico NI

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de suporte técnico ni

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...

  • Analista de suporte técnico ni

    1 semana atrás

    VILA VELHA, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL; Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI); Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários via...

  • Analista De Suporte Técnico Ni

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.Hoje, nossa...

  • Analista de Suporte Técnico Ni

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de Suporte Técnico NI

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede. **Responsabilidades e atribuições** - Interesse na área de Cyber segurança - Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário; - Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA; - Habilidade em ambientes...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de estoque, atendimento ao cliente via WhatsApp, ligações e presencialmente.Salário: R$...

  • Técnico de Suporte(Help Desk)

    Há 5 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...