Assistente de relacionamento

Há 5 dias

SETE LAGOAS, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa com: Ensino médio completo; Pacote Office; Experiência em SAC. Vai se destacar se apresentar: Vivência com CRM. Local e Jornada de Trabalho: Fábrica Cimento Nacional Sete Lagoas/MG (atuação presencial/Flex Office); De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 17:00hrs; escala de revezamento aos sábados de 08:00 às 12:00hrs. Receber e registrar manifestações de clientes (reclamações, solicitações e elogios) por diversos canais de atendimento (telefone, e-mail, site, webchat, redes sociais, WhatsApp, canais oficiais de órgãos reguladores, entre outros). Encaminhar protocolos às áreas competentes e acompanhar tratativas até a resolução, garantindo retorno resolutivo ao cliente conforme normas legais de SAC. Monitorar protocolos em andamento, solucionados e pendentes, controlando prazos, tempo de resposta, causas e motivos das ocorrências. Interagir com diferentes áreas da empresa, cobrando soluções, mantendo clientes informados sobre o andamento de suas demandas. Realizar pesquisas de satisfação, registrar reclamações identificadas e encaminhar para as áreas responsáveis, acompanhando providências. Apoiar a área fiscal no processo, monitorando notas fiscais de devolução emitidas contra a companhia, realizando contato com clientes para coleta de evidências e apuração de devoluções parciais/totais. Coletar evidências de clientes (fotos, vídeos, documentos e similares) para registro e tratamento de tickets de reclamações. Gerenciar o volume de e-mails relacionados ao atendimento, assegurando organização e cumprimento de prazos. Trabalhar de forma resiliente em cenários de reclamações, pressão e tratativas críticas com clientes e áreas internas. Garantir assertividade e qualidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos.

  • Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **CLÍNICA** contrata: Para atuar emCentral de relacionamento com o cliente (CRC) e telemarketing Setor Comercial,tentar resgatar os pacientes que fizeram orçamento na clinica porém não fecharam o tratamento. Boa comunicação, experiências em vendas e negociações, experiência em telemarketing, experiência em atendimento...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacionalcuidamos das pessoas,...

  • Estágio de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Sete Lagoas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Descrição da vaga Cursar: Ensino Médio, Técnico, Administração, Psicologia e Gestão Funções: Telefonia e atendimento dos clientes, relacionamento com clientes inadimplentes, verificar e entender o motivo do cliente ter esse débito. Segunda á Sexta de 08 ás 14 horas Bolsa: R$500,00 + V.T Fácil acesso a Avenida Doutor Renato Azeredo - Centro...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro

    **Requisitos e funções**: **INDÚSTRIA** contrata: **ASSISTENTE DE MARKETING- DESIGNER GRÁFICO**: Superior Completo Comunicação, Administração ou áreas afins. Necessário conhecimento CorelDraw, Photoshop, InDesign, entre outros softwares de edição e diagramação. **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete...

  • ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Brasil Clial Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Escolaridade: Ensino médio completo ou Superior em andamento na área Administrativa. Imprescindível: Experiência em atendimento ao cliente, no segmento da saúde. Habilidade para lidar com situações diversas declientes (atrito), propondo soluções com tato e resiliência. Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hs...

  • Consultor de relacionamento com o prestador

    2 semanas atrás

    SETE LAGOAS, Brasil UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro

    A Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...

  • Consultor De Relacionamento Com O Prestador

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Unimed Belo Horizonte Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    A Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de ********* de clientes.O nosso compromisso é...

  • Consultor De Relacionamento Com O Prestador

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Unimed Belo Horizonte Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    A Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil.Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de ********* de clientes.O nosso compromisso é...

  • Assistente De Relacionamento | Vaga Exclusiva Para Pessoa Com Deficiência

    1 semana atrás

    Sete Lagoas, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiro

    Job descriptionNa Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade.Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro.Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade.Na Cimento Nacionalcuidamos das...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    Descrição:Você é comunicativo(a), gosta de negociar e tem facilidade em construir relacionamentos? Então essa oportunidade é para você!A Adobe, parceira da Crefisa, está em busca de profissionais com ensino médio completo e perfil comercial, que tenham habilidade para lidar com pessoas, negociar e oferecer soluções financeiras de forma consultiva....