Assistente De Relacionamento | Vaga Exclusiva Para Pessoa Com Deficiência
Há 3 dias
Job descriptionNa Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade.Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro.Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade.Na Cimento Nacionalcuidamos das pessoas, promovemosrespeitoeabertura, e incentivamos aevolução contínua.Seja um dos #TalentosCNMain responsibilitiesReceber e registrar manifestações de clientes (reclamações, solicitações e elogios) por diversos canais de atendimento (telefone, e-mail, site, webchat, redes sociais, WhatsApp, canais oficiais de órgãos reguladores, entre outros).Encaminhar protocolos às áreas competentes e acompanhar tratativas até a resolução, garantindo retorno resolutivo ao cliente conforme normas legais de SAC.Monitorar protocolos em andamento, solucionados e pendentes, controlando prazos, tempo de resposta, causas e motivos das ocorrências.Interagir com diferentes áreas da empresa, cobrando soluções, mantendo clientes informados sobre o andamento de suas demandas.Realizar pesquisas de satisfação, registrar reclamações identificadas e encaminhar para as áreas responsáveis, acompanhando providências.Apoiar a área fiscal no processo, monitorando notas fiscais de devolução emitidas contra a companhia, realizando contato com clientes para coleta de evidências e apuração de devoluções parciais/totais.Coletar evidências de clientes (fotos, vídeos, documentos e similares) para registro e tratamento de tickets de reclamações.Gerenciar o volume de e-mails relacionados ao atendimento, assegurando organização e cumprimento de prazos.Trabalhar de forma resiliente em cenários de reclamações, pressão e tratativas críticas com clientes e áreas internas.Garantir assertividade e qualidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos.Requirements and skillsBuscamos uma pessoa com:Ensino médio completo;Pacote Office;Experiência em SAC.Vai se destacar se apresentar:Vivência com CRM.Local e Jornada de Trabalho:Fábrica Cimento Nacional Sete Lagoas/MG (atuação presencial/Flex Office);De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 17:00hrs; escala de revezamento aos sábados de 08:00 às 12:00hrs.Additional informationConvidamos você a fazer parte do time de talentos CN e se juntar a nós na jornada contínua pela excelência operacional, responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável.Aqui, além de ter a oportunidade de crescer profissionalmente, você também poderá contribuir para a construção de um futuro mais próspero para nossa empresa e para toda a sociedade.E para os nossos colaboradores oferecemos:Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;Vale Alimentação/Refeição ou Refeitório no local;Seguro de vida em grupo;Previdência Privada;Vale Transporte e/ou Fretado (unidades fabris);Plano de Participação nos Resultados (PPR), mediante atingimento de metas anuais;Wellhub - Plano de academias e estúdios para atividade física;Auxílio Farmácia (para medicamentos com receituário médico dentro do roll);Galena - Benefício educacional com descontos exclusivos em diversas instituições parceiras;Programa de Apoio ao Empregado (PAE) – Serviço de consultoria com Psicólogos, Advogados e Assistentes Sociais, auxiliar os colaboradores a encontrarem soluções para questões de âmbito pessoais e/ou profissionais;Assistência Funeral.Nossos pacotes de benefícios seguem conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.#J-*****-Ljbffr
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Assistente de relacionamento
Há 5 dias
Sete Lagoas, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa com:Ensino médio completo;Pacote Office;Experiência em SAC.Vai se destacar se apresentar: Vivência com CRM.Local e Jornada de Trabalho:Fábrica Cimento Nacional Sete Lagoas/MG (atuação presencial/Flex Office);De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 17:00hrs; escala de revezamento aos sábados de 08:00 às 12:00hrs.Receber e registrar...
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Auxiliar de Ssma
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroVAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA. Estamos em busca de um auxiliar administrativo para auxiliar nas rotinas administrativas do setor. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.746,32 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Sete Lagoas, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiroA Cimento Nacional é a quarta maior cimenteira do Brasil e tem um compromisso essencial: sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nossa atuação abrange desde o extrativismo e os processos de mineração até a fabricação, distribuição e venda de cimento, garantindo qualidade e responsabilidade em cada etapa. Guiados pelos nossos valores, buscamos a...
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Sete Lagoas, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroJob description VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho :Lojas Sete Lagoas/MG Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...
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Sete Lagoas, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroJob descriptionVP B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho:Lojas Sete Lagoas/MGUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o...
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Atendente de Loja I Pcd
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Brasil Grupo DPSP Tempo inteiro(OPORTINIDADE EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) Cidades: João Monlevade/MG **Horário**: 14h40 ás 23h00. Escala: 6x1. Salário: R$1.412,00 Aux. Refeição. VT + Seguro de Vida. *Gympass. Cesta Básica após 3 meses. Assistência médica Amil + Assistência Odontológica coparticipação após 3 meses. Bônus 1x ao ano. Universidade...
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Assistente Administrativo
Há 3 dias
Sete Lagoas, Brasil Neoenergia Tempo inteiroVaga Exclusiva PCDLocalidade:Floresta/PESinta a nossa energia!Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração,...
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Auxiliar de Serviços Gerais
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Brasil Nortearh Tempo inteiroVAGA PARA AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS - EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA **Local**: Sete Lagoas-MG Atribuições: Limpeza em ambiente operacional e de escritório **Requisitos**: - Ensino Fundamental completo - Experiência com limpeza **Horário**: Segunda a sexta-feira, de 7h as 17h - 1h12 de almoço Salário: R$ 1.363,14 Benefícios: plano de...
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Pessoa com Deficiência
1 semana atrás
Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro**Requisitos e funções**: **EMPRESA contrata**: Vagas em diversos setores: ADMINISTRATIVO; OPERACIONAL; AUXILIAR; **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete Lagoas **Benefícios**: Salário + Benefícios, serão paresentados separados por área e setor no dia da entrevista
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Assistente de Relacionamento
Há 6 dias
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNa Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacionalcuidamos das pessoas,...