Assistente de relacionamento
Há 5 dias
Buscamos uma pessoa com:Ensino médio completo;Pacote Office;Experiência em SAC.Vai se destacar se apresentar: Vivência com CRM.Local e Jornada de Trabalho:Fábrica Cimento Nacional Sete Lagoas/MG (atuação presencial/Flex Office);De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 17:00hrs; escala de revezamento aos sábados de 08:00 às 12:00hrs.Receber e registrar manifestações de clientes (reclamações, solicitações e elogios) por diversos canais de atendimento (telefone, e-mail, site, webchat, redes sociais, WhatsApp, canais oficiais de órgãos reguladores, entre outros).Encaminhar protocolos às áreas competentes e acompanhar tratativas até a resolução, garantindo retorno resolutivo ao cliente conforme normas legais de SAC.Monitorar protocolos em andamento, solucionados e pendentes, controlando prazos, tempo de resposta, causas e motivos das ocorrências.Interagir com diferentes áreas da empresa, cobrando soluções, mantendo clientes informados sobre o andamento de suas demandas.Realizar pesquisas de satisfação, registrar reclamações identificadas e encaminhar para as áreas responsáveis, acompanhando providências.Apoiar a área fiscal no processo, monitorando notas fiscais de devolução emitidas contra a companhia, realizando contato com clientes para coleta de evidências e apuração de devoluções parciais/totais.Coletar evidências de clientes (fotos, vídeos, documentos e similares) para registro e tratamento de tickets de reclamações.Gerenciar o volume de e-mails relacionados ao atendimento, assegurando organização e cumprimento de prazos.Trabalhar de forma resiliente em cenários de reclamações, pressão e tratativas críticas com clientes e áreas internas.Garantir assertividade e qualidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos.
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Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro**Requisitos e funções**: **CLÍNICA** contrata: Para atuar emCentral de relacionamento com o cliente (CRC) e telemarketing Setor Comercial,tentar resgatar os pacientes que fizeram orçamento na clinica porém não fecharam o tratamento. Boa comunicação, experiências em vendas e negociações, experiência em telemarketing, experiência em atendimento...
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Assistente de Relacionamento
Há 6 dias
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNa Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacionalcuidamos das pessoas,...
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Assistente de Marketing
1 semana atrás
Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro**Requisitos e funções**: **INDÚSTRIA** contrata: **ASSISTENTE DE MARKETING- DESIGNER GRÁFICO**: Superior Completo Comunicação, Administração ou áreas afins. Necessário conhecimento CorelDraw, Photoshop, InDesign, entre outros softwares de edição e diagramação. **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete...
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Assistente De Relacionamento
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Brasil Clial Consultoria Tempo inteiroRequisitos e funções: Escolaridade: Ensino médio completo ou Superior em andamento na área Administrativa.Imprescindível: Experiência em atendimento ao cliente, no segmento da saúde.Habilidade para lidar com situações diversas declientes (atrito), propondo soluções com tato e resiliência.Horário:Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hsAtividades:...
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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
Há 3 dias
Sete Lagoas, Brasil Clial Consultoria Tempo inteiroRequisitos e funções: Escolaridade: Ensino médio completo ou Superior em andamento na área Administrativa. Imprescindível: Experiência em atendimento ao cliente, no segmento da saúde. Habilidade para lidar com situações diversas declientes (atrito), propondo soluções com tato e resiliência. Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hs...
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Consultor de relacionamento com o prestador
2 semanas atrás
SETE LAGOAS, Brasil UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroA Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes. O nosso compromisso é...
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Sete Lagoas, Brasil Unimed Belo Horizonte Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiroA Unimed BHSomos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de ********* de clientes.O nosso compromisso é...
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Sete Lagoas, Brasil Unimed Belo Horizonte Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiroA Unimed BH Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil.Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de ********* de clientes.O nosso compromisso é...
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Sete Lagoas, Brasil Cimento Nacional Tempo inteiroJob descriptionNa Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade.Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro.Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade.Na Cimento Nacionalcuidamos das...
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Auxiliar Administrativo
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Brasil Apolo Agência de Empregos de Sete Lagoas Tempo inteiro**Requisitos e funções**: **EMPRESA **contrata: Formação: A partir do Ensino médio completo Ambos os sexos. Vaga para assistente administrativo, com conhecimento em rotinas administrativas, fiscal. Pessoa proativa e interessada em crescimento profissional. **Tipo de contratação**: Efetivo / CLT **Quantidade**: 1 **Local**: Sete...
