Gerente de Contas Estratégicas Sr

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. 

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

Gerente de Contas Estratégicas

Estamos em busca de um Representante Key Account para atuar no nosso time de Global Industries. Nosso departamento é responsável por construir e expandir relacionamentos com grandes contas Latam e tem como objetivo aproveitar nossa visão do setor e pontos fortes organizacionais, para ajudar a resolver os problemas mais complexos de nossos principais clientes.

Principais atividades:

Suporte aos Global Accounts Managers e Managing Directors na gestão do relacionamento e crescimento das contas globais da Iron Mountain;

Construir e manter relacionamentos fortes com os principais clientes

Habilidade de navegar e interagir com stakeholders internos e externos, a nível global;

Liderar atividades de suporte operacional e de conta para incluir, alterações em atendimento ao cliente, transferências de estoque, cobrança e faturamento, resoluções de problemas, incidentes e etc.;

Garantir que os acordos e contratos dos clientes sejam mantidos e executados corretamente, incluindo SLAs, relatórios e outros processos especializados;

Entender as necessidades e requisitos do cliente, liderar e supervisionar projetos de pequeno e médio porte;

Atualizar e manter informações de clientes e prospects, manter-se informado sobre novos produtos inovadores, cenário competitivo e tendências.

Pré-requisitos para se aplicar a posição:

*Superior Completo;

*Sólida experiência gerenciando contas grandes e complexas e com clientes á nível Global

*Inglês avançado

*Habilidade de comunicação, resoluções de problemas e construção de relacionamentos

*Modelo de trabalho Híbrido