Gerente de Contas Estratégicas

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. 

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

SOBRE A OPORTUNIDADE...

Estamos em busca de um Representante Key Account para integrar nosso time de Global Industries. Nosso departamento se dedica a construir e expandir relacionamentos com grandes contas na América Latina, aproveitando nossa visão setorial e pontos fortes organizacionais para resolver os problemas mais complexos dos nossos principais clientes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES...

Apoiar os Global Accounts Managers e Managing Directors na gestão e crescimento das contas globais da Iron Mountain.

Construir e manter relacionamentos fortes com os principais clientes.

Navegar e interagir com stakeholders internos e externos em nível global.

Liderar atividades de suporte operacional e de conta, incluindo atendimento ao cliente, transferências de estoque, cobrança, faturamento e resolução de problemas.

Garantir a correta execução de acordos e contratos dos clientes, incluindo SLAs, relatórios e outros processos especializados.

Entender as necessidades e requisitos dos clientes, liderando e supervisionando projetos de pequeno e médio porte.

Atualizar e manter informações de clientes e prospects, mantendo-se informado sobre novos produtos, cenário competitivo e tendências.

SUAS QUALIFICAÇÕES...

Superior completo.

Inglês avançado (mandatório).

Experiência sólida como Farmer, gerenciando grandes contas complexas com clientes a nível global.

Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e construção de relacionamentos.

Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido.