Analista de Suporte de Ti

Há 4 dias


Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro
Suporte a todas as fábricas, utilizando soluções de conhecimento definido e expertise técnica própria em área específica de TI, resolver tickets de usuários e tecnologia (incidentes, solicitações, alertas) com alta qualidade, proporcionando ótima experiência aos clientes e certinho na primeira vez, criar e atualizar soluções de resolução para problemas e situações, suporte aos usuários de TI por meio de chamadas recebidas e canais digitais, resolver os incidentes/solicitações relatados em tempo hábil, atendendo aos SLA's operacionais e de serviço acordados, no nível certo de qualidade e com alta satisfação do cliente, manter os usuários de TI informados sobre o status do tratamento de seus casos, usar abordagem orientada a serviços, não apenas orientada à tecnologia, demonstrar habilidades desenvolvidas de foco no cliente e cortesia para com o cliente, especialmente para casos técnicamente complexos, ser responsável por funções específicas da equipe, como Tech Leads, Segmente Leads, Champions, etc.
**CARGO**: analista de TI - nível I.
**LOCAL**: híbrido - Guararema, Zona Sul / SP.
**SALÁRIO**: a combinar.
**HORÁRIO**: comercial.
**BENEFÍCIOS**: plano de saúde, assistência odontológica, farmácia, seguro de vida, vale refeição/refeitório, vale alimentação, vale transporte/fretado, reembolso de produtos, programa de apoio pessoal, happy friday/short day, previdência privada, licenças maternidade e paternidade estendidas, birthday off.
**REQUISITOS**: ensino superior completo, experiência em operações e serviços em T.I, conhecimentos em suporte ao T.I, indispensável ser fluente em inglês (conversação, leitura e escrita), desejável espanhol, desejável certificação ITIL, boa vivência com softwares do pacote office, vivência com sistema operacional (Windows 10),capacidade analítica.

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  • Guararema, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo: Analista de Suporte ao ClienteEste profissional atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo as entregas de produtos conforme as necessidades desses. Sua principal responsabilidade é fornecer um atendimento personalizado aos clientes business to business.Responsabilidades:Prestando atendimento de qualidade aos...


  • Guararema, Brasil PSA TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se à Equipe PSA Tech!** Na PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável. Nossa missão é transformar a mobilidade corporativa, conectividade e digitalização, sempre com foco em conformidade com a...


  • Guararema, Brasil Mars Incorporated Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Job Description: Usando soluções de conhecimento definidas e sua própria experiência técnica em um campo específico de TI, resolverá os chamados de usuários e tecnológicos (incidentes, solicitações, alertas) com alta qualidade, proporcionando uma excelente experiência ao cliente e acertando na primeira vez. Aproveitar a colaboração por meio de...

  • Analista Financeiro

    1 dia atrás


    Guararema, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$31.500 - R$42.000

    Role de Analista ComercialO analista comercial é responsável por acompanhar as estratégias e atividades dos concorrentes do mercado.Analisar informações para criar projeções de vendas realistas.Desenvolver relatórios detalhados sobre tendências mercadológicas.Prestar suporte à equipe de vendas com orçamentos precisos.Habilidades...


  • Guararema, Brasil MARS Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Processos **Local**: Guararema - SP **Descrição da função**: O Analista de Processo é responsável por auxiliar na busca pela excelência operacional e a melhoria contínua na linha de produção, através de padrões de trabalho e fornecendo coaching e feedback à Operação. Ele é um membro crucial para garantia dos...


  • Guararema, Brasil MARS Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Processos**Local**: Guararema - SP**Descrição da função**:O Analista de Processo é responsável por auxiliar na busca pela excelência operacional e a melhoria contínua na linha de produção, através de padrões de trabalho e fornecendo coaching e feedback à Operação. Ele é um membro crucial para garantia dos Princípios...


  • Guararema, Brasil SALVADOR LOGÍSTICA Tempo inteiro

    O analista de departamento pessoal **é responsável pela parte burocrática da área.** **É quem executa as funções de admissão e demissão, controle das folhas de pagamento, férias e benefícios, além de dar suporte para o setor de RH**. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...


  • Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS PELO INSS** Responsável por liderar todos o programa sensorial de cheiro, sabor, treinando o pessoal (operadores) para não deixar os padrões, vai realizar também análise de dashboards nas análises críticas dos consumidores e liderar projetos. CARGO: Analista Sensorial LOCAL: Guararema/SP...


  • Guararema, Brasil SALVADOR LOGÍSTICA Tempo inteiro

    O analista de departamento pessoal **é responsável pela parte burocrática da área.** **É quem executa as funções de admissão e demissão, controle das folhas de pagamento, férias e benefícios, além de dar suporte para o setor de RH**.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.200,00 - R$2.700,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica-...