Application Service Manager – IT Operations
Há 6 horas
Application Service Manager – IT Operations Join to apply for the Application Service Manager – IT Operations role at AVANTTi . Campinas/SP | Modelo Híbrido (3x por semana) Contratante: Avantti Tecnologia Sobre a Avantti Tecnologia: A Avantti Tecnologia é parceira estratégica de grandes players globais, atuando em projetos de alta complexidade, inovação e transformação digital. Conectamos talentos de tecnologia a oportunidades que impulsionam carreiras e negócios em ritmo global. Nesta posição, você atuará alocado em um dos maiores hubs de tecnologia do mundo, responsável por soluções digitais que conectam pessoas, marcas e culturas globalmente. O Desafio Como Application Service Manager (ASM), você será o guardião da estabilidade, performance e governança do ecossistema de aplicações corporativas globais. Essa função combina liderança técnica, gestão de fornecedores, controle financeiro e garantia de excelência operacional, assegurando que as aplicações entreguem valor, cumpram SLAs e operem com máxima eficiência. Principais Responsabilidades Gestão de Portfólio de Aplicações: gerenciar o ciclo de vida completo das aplicações, incluindo implantação, performance, incidentes e descomissionamento. Definir e monitorar KPIs e SLAs de disponibilidade e experiência do usuário. Garantir conformidade com políticas de Segurança da Informação, Auditoria e Compliance. Governança e Entrega de Serviços: supervisionar times internos e provedores de serviço, conduzir post‑mortems, health checks e revisões de capacidade. Implementar automação, observabilidade e práticas DevOps usando ferramentas como Datadog, Grafana, Prometheus e ServiceNow. Gestão de Fornecedores e Contratos: liderar relacionamentos com vendors globais, acompanhar KPIs contratuais e renegociar SLAs. Gestão Financeira e OPEX: planejar, controlar e reportar OPEX e forecast financeiro, identificando oportunidades de otimização de custos em Cloud, licenciamento e automações. Gestão de Mudanças e Releases: supervisionar deploys, patches e upgrades com foco em estabilidade e governança de mudanças (Change Management). Comunicação e Engajamento Global: atuar com stakeholders internacionais, Product Owners, Business Leads e times regionais, garantindo escalabilidade e continuidade operacional em projetos globais. O Que Define o Sucesso 100% das aplicações atingindo metas de uptime e SLA. Redução de MTTR e reincidência de incidentes. Alta satisfação dos usuários (CSAT). Controle orçamentário e eficiência operacional documentada. Fornecedores entregando performance e inovação contínua. Formação e Certificações Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Certificações desejáveis: ITIL v4, PMP, COBIT, Azure Fundamentals, DevOps Foundation. Experiência e Competências Técnicas 5+ anos em IT Operations, Application Management, Service Delivery ou Technology Governance. Expertise em gestão de fornecedores, estabilidade de SLAs/KPIs, e change & incident management. Experiência com Datadog, Grafana, ServiceNow, Azure, Power Platform, SAP, Dataverse. Familiaridade com metodologias ágeis, automação e observabilidade. Inglês avançado (comunicação global diária). #J-18808-Ljbffr
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Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroApplication Service Manager – IT Operations Campinas/SP | Modelo Híbrido (3x por semana) Contratante: Avantti Tecnologia Sobre a Avantti TecnologiaA Avantti Tecnologia é parceira estratégica de grandes players globais, atuando em projetos de alta complexidade, inovação e transformação digital.Conectamos talentos de tecnologia a oportunidades que...
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Campinas, São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoApplication Service Manager – IT Operations Campinas/SP | Modelo Híbrido (3x por semana) Contratante: Avantti Tecnologia Sobre a Avantti TecnologiaA Avantti Tecnologia é parceira estratégica de grandes players globais, atuando em projetos de alta complexidade, inovação e transformação digital.Conectamos talentos de tecnologia a oportunidades que...
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Application Services Manager
Há 13 horas
Campinas, Brasil E-Solutions Tempo inteiroPOSITION: APPLICATION SERVICE MANAGER LOCATION: CAMPINAS, SAO PAULO, BRAZIL. WORKING MODEL: HYBRID (YOU WILL HAVE TO BE THERE AT CLIENT LOCATION FOR 2 DAYS IN A WEEK) Purpose of the Role: The Application Service Manager ensures end-to-end stability, performance, and governance of applications within the Global Applications Management ecosystem. This role...
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Há 6 horas
Campinas, Brasil E-Solutions Tempo inteiroPOSITION: APPLICATION SERVICE MANAGERLOCATION: CAMPINAS, SAO PAULO, BRAZIL.WORKING MODEL: HYBRID (YOU WILL HAVE TO BE THERE AT CLIENT LOCATION FOR2 DAYS IN A WEEK)Purpose of the Role:The Application Service Manager ensures end-to-end stability, performance, and governance ofapplications within the Global Applications Management ecosystem.This role combines...
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Application Services Manager
Há 13 horas
Campinas, Brasil E-Solutions Tempo inteiroJob Position: APPLICATION SERVICE MANAGER Location: CAMPINAS, SAO PAULO, BRAZIL. Working Model: HYBRID (YOU WILL HAVE TO BE THERE AT CLIENT LOCATION FOR 2 DAYS IN A WEEK) Job Type: Full time / Permanent Role Key Responsibilities: 1. Application Portfolio Ownership • Manage the full lifecycle of enterprise applications — deployment, monitoring, incident...
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Application Services Manager
Há 17 horas
Campinas, Brasil E-Solutions Tempo inteiroJob Position: APPLICATION SERVICE MANAGER Location: CAMPINAS, SAO PAULO, BRAZIL. Working Model: HYBRID (YOU WILL HAVE TO BE THERE AT CLIENT LOCATION FOR 2 DAYS IN A WEEK) Job Type: Full time / Permanent Role Key Responsibilities: 1. Application Portfolio Ownership - Manage the full lifecycle of enterprise applications — deployment, monitoring,...
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Há 6 horas
Campinas, Brasil ITC Infotech Tempo inteiroITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil.Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week) A ITC Infotech está procurando um Gerente de Serviços de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Campinas, São Paulo, Brasil.Modelo de trabalho: Híbrido...
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Application Services Manager
Há 13 horas
Campinas, Brasil ITC Infotech Tempo inteiroITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil. Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week) A ITC Infotech está procurando um Gerente de Serviços de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Campinas, São Paulo, Brasil. Modelo de trabalho: Híbrido...
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Application Services Manager
Há 16 horas
Campinas, Brasil ITC Infotech Tempo inteiroITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil. Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week) A ITC Infotech está procurando um Gerente de Serviços de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Campinas, São Paulo, Brasil. Modelo de trabalho: Híbrido...
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Application Services Manager
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil ITC Infotech Tempo inteiro US$12.000 - US$36.000 por anoITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil.Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week)About Us:ITC Infotech is a leading global technology services and solutions provider, led by Business and Technology Consulting. ITC Infotech provides business-friendly...
