Application service manager it operations

Há 2 dias

Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Application Service Manager – IT Operations Campinas/SP | Modelo Híbrido (3x por semana) Contratante: Avantti Tecnologia  Sobre a Avantti TecnologiaA Avantti Tecnologia é parceira estratégica de grandes players globais, atuando em projetos de alta complexidade, inovação e transformação digital.Conectamos talentos de tecnologia a oportunidades que impulsionam carreiras e negócios em ritmo global.Nesta posição, você atuará alocado em um dos maiores hubs de tecnologia do mundo, responsável por soluções digitais que conectam pessoas, marcas e culturas globalmente.  O DesafioComo Application Service Manager (ASM), você será o guardião da estabilidade, performance e governança do ecossistema de aplicações corporativas globais.Essa função combina liderança técnica, gestão de fornecedores, controle financeiro e garantia de excelência operacional, assegurando que as aplicações entreguem valor, cumpram SLAs e operem com máxima eficiência.Requisitos: Principais Responsabilidades1 Gestão de Portfólio de AplicaçõesGerenciar o ciclo de vida completo das aplicações: implantação, performance, incidentes e descomissionamento.Definir e monitorar KPIs e SLAs de disponibilidade e experiência do usuário.Garantir conformidade com políticas de Segurança da Informação, Auditoria e Compliance.2 Governança e Entrega de ServiçosSupervisionar times internos e provedores de serviço.Conduzir post-mortems, health checks e revisões de capacidade.Implementar automação, observabilidade e práticas DevOps.Utilizar ferramentas como Datadog, Grafana, Prometheus, ServiceNow.3 Gestão de Fornecedores e ContratosLiderar relacionamentos com vendors globais, acompanhar KPIs contratuais e renegociações de SLA.4 Gestão Financeira e OPEXPlanejar, controlar e reportar OPEX e forecast financeiro.Identificar oportunidades de otimização de custos em Cloud, licenciamento e automações.5 Gestão de Mudanças e ReleasesSupervisionar deploys, patches e upgrades com foco em estabilidade e governança de mudanças (Change Management).6 Comunicação e Engajamento GlobalAtuar com stakeholders internacionais, Product Owners, Business Leads e times regionais.Garantir escalabilidade e continuidade operacional em projetos globais.  O Que Define o Sucesso 100% das aplicações atingindo metas de uptime e SLA Redução de MTTR e reincidência de incidentes Alta satisfação dos usuários (CSAT) Controle orçamentário e eficiência operacional documentada Fornecedores entregando performance e inovação contínua  Formação e CertificaçõesGraduação completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Certificações desejáveis: ITIL v4, PMP, COBIT, Azure Fundamentals, DevOps Foundation.  Experiência e Competências Técnicas5+ anos em IT Operations, Application Management, Service Delivery ou Technology Governance.Expertise em gestão de fornecedores, SLA/KPI management, change & incident management.Experiência com Datadog, Grafana, ServiceNow, Azure, Power Platform, SAP, Dataverse.Familiaridade com metodologias ágeis, automação e observabilidade.Inglês avançado (comunicação global diária).

  • Application Service Manager – IT Operations

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Application Service Manager – IT Operations Campinas/SP | Modelo Híbrido (3x por semana) Contratante: Avantti Tecnologia Sobre a Avantti TecnologiaA Avantti Tecnologia é parceira estratégica de grandes players globais, atuando em projetos de alta complexidade, inovação e transformação digital.Conectamos talentos de tecnologia a oportunidades que...

  • Application Services Manager

    Há 3 horas

    Campinas, Brasil E-Solutions Tempo inteiro

    Job Position: APPLICATION SERVICE MANAGER Location: CAMPINAS, SAO PAULO, BRAZIL. Working Model: HYBRID (YOU WILL HAVE TO BE THERE AT CLIENT LOCATION FOR 2 DAYS IN A WEEK) Job Type: Full time / Permanent Role Key Responsibilities: 1. Application Portfolio Ownership - Manage the full lifecycle of enterprise applications — deployment, monitoring,...

  • Application Services Manager

    Há 3 horas

    Campinas, Brasil ITC Infotech Tempo inteiro

    ITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil. Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week) A ITC Infotech está procurando um Gerente de Serviços de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Campinas, São Paulo, Brasil. Modelo de trabalho: Híbrido...

  • Application Services Manager

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil ITC Infotech Tempo inteiro US$12.000 - US$36.000 por ano

    ITC Infotech is looking for Application Service Manager to join our team in Campinas, Sao Paulo, Brazil.Working Model : Hybrid (You'll have to be there at client location for 2 days in a week)About Us:ITC Infotech is a leading global technology services and solutions provider, led by Business and Technology Consulting. ITC Infotech provides business-friendly...

  • Datacenter Operations Manager

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Microsoft Tempo inteiro

    As a Microsoft Datacenter IT Operations Manager (ITOM), you will lead and manage a team of managers and individual contributors in charge of logistics, area management, and technicians. You will manage data center site services and logistics across multiple buildings. Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to...

  • It Operations Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Botcity Tempo inteiro

    Join to apply for the IT Operations Analyst role at BotCity.Company OverviewBotCity is building the future of automation with the Governance Platform for Python automations and AI Agents.We empower enterprises to innovate at scale, bringing governance, control, and observability to every automation project.Our philosophy is simple: automation is software,...

  • Operations Manager

    Há 4 dias

    campinas, Brasil Exacta Solutions Ltd Tempo inteiro

    Location: On-site at client offices in Brazil (specific location will be disclosed at interview stage) Industry: iGaming/Sports Betting Employment Type: Full-time, On-site Relocation: Candidates must be willing to relocateAbout the Role We're seeking an experienced Operations Manager to lead and optimize operations for an expanding iGaming project in Brazil....

  • Global Internal Controls Manager

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Mouts It Tempo inteiro

    At Mouts, we deliver customized solutions that drive innovation and digital transformation, improving the way businesses operate and helping thousands of people.We are looking for aInternal Controls Managerto join our team and lead initiatives to strengthen and evolve our internal control framework, with a strong focus onSAP audit environments.Your mission...

  • It Operations Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Company OverviewBotCity is building the future of automation with the Governance Platform for Python automations and AI Agents.We empower enterprises to innovate at scale, bringing governance, control, and observability to every automation project.Our philosophy is simple: automation is software, and software deserves the same high-code standards that drive...

  • It Operations Analyst

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Botcity Tempo inteiro

    Company OverviewBotCity is building the future of automation with the Governance Platform for Python automations and AI Agents.We empower enterprises to innovate at scale, bringing governance, control, and observability to every automation project.Our philosophy is simple: automation is software, and software deserves the same high-code standards that drive...