Atendente de service desk
4 semanas atrás
Vaga 100% presencial em Brasília. Requisitos obrigatórios do cargo:I. Ensino médio completo;II. Experiência a partir de 6 meses na área;III. Certificado de conclusão do curso ITIL 4. Principais atribuições do cargo:I. Mobilizar recursos para o alcance dos resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;II. Dar suporte à equipe de primeiro nível, orientando, direcionando e apoiando o ponto central para orientações e dúvidas;III. Realizar atendimento presencial e remoto em primeiro nível, referente a instalação e configuração de software, erros em aplicações, abertura e fechamento de chamado, vinculação a base do conhecimento, analisar e reportar de erros comum à gestão;IV. Reportar à supervisão alguma demanda recebida referente a incidente crítico ou atípico;V. Orientar a utilização de hardware e software ao usuário ou cliente do Banco; VI. Assegurar o bom funcionamento e a manutenção de hardware e software do Banco, administrando o processamento de dados; VII. Assegurar a segurança das informações do Banco, verificando condições técnicas de ambiente de trabalho; VIII. Realizar abertura de processo de prestação de serviço de empresas terceirizadas, analisar, consolidar e enviar demandas, acompanhando até o fechamento do chamado; IX. Sugerir atualização da base de conhecimento de treinamentos para a supervisão; X. Supervisionar o reforço das comunicações internas e externas da empresa; XI. Participar de reuniões periódicas com a área para análise de diretrizes, resultados e gerenciar a execução de ajustes necessários; XII. Prestar contas periodicamente e por meio de indicadores de desempenho e resultados da área à supervisão; XIII. Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade; XIV. Garantir a execução das atividades em conformidade com os normativos vigentes na Organização. Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo: I. Experiência em atendimento ao cliente; II. Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilha de cálculo, editores de apresentações);III. Conhecimento técnico em Hardware e Software; IV. Atendimento ao cliente; V. AD; VI. Outlook; VII. Exchange; VIII. Pacote Office; IX. Sistemas Operacionais; X. Firewall; XI. VPN; XII. Antivírus; XIII. Internet; XIV. Monitoração de sistemas;XV. Impressoras; Suporte Remoto Ultra VNC; XVI. Team Viewer. Banco de Talentos:Estamos sempre em busca de profissionais talentosos para compor nosso banco de talentos. Se você deseja fazer parte da nossa equipe no futuro, convidamos você a cadastrar seu currículo.Ao cadastrar seu currículo, você estará se candidatando para futuras oportunidades que possam surgir em nossa empresa. Nosso banco de talentos é uma ferramenta essencial para identificar e selecionar candidatos qualificados assim que novas vagas forem abertas.
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Atendente de Help Desk
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro**Atendente de Help Desk** Estamos à procura de um Atendente de Help Desk para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários da nossa empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em resolução de problemas e experiência em suporte de help desk, esta pode ser a oportunidade ideal para você...
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Estágio em Service Desk
Há 6 dias
Brasilia, Brasil MáximaTech Tempo inteiroQue tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito! ✊️ ️ Se você é apaixonado por desenvolvimento e tecnologia, gosta de ser protagonista em sua carreira e contribuir em uma cultura voltada às pessoas e quer trabalhar em projetos de alto...
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Estágio em Service Desk
Há 4 dias
Brasilia, Brasil MáximaTech Tempo inteiroQue tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito! ✊️ ️ Se você é apaixonado por desenvolvimento e tecnologia, gosta de ser protagonista em sua carreira e contribuir em uma cultura voltada às pessoas e quer trabalhar em projetos de alto...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte 1n
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroAtender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...
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Atendente de Loja
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Carla Mileia de Paula Guimaraes Tempo inteiroContrata-se Atendente de Loja, atuará no atendimento e vendas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.250,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - Comissão - Hora extra **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial) Local do trabalho: Um local
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Tecnico de Apoio ao Usuario N1
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...
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Tecnico de Apoio ao Usuario N1
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...
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Tecnico de Apoio ao Usuario N1
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...
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Tecnico de Apoio ao Usuario N1
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroSobre a Oportunidade TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO N1 Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07:00 às 13:00. Endereço do local de trabalho:INEP – SIG Quadra 04, Lote 327, Zona Industrial, Edifício Sede, Brasília/DF. CEP:70610-908. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em...
