Cód.: 3981 = Técnico Suporte N1 Jr

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro
**Técnico de Suporte N1 JR**
**Vaga 3981 - **ALTO DA XV - CURITIBA PR**
**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.**
**A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.**
**Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte N1 JR" para fazer parte do nosso time em ALTO DA XV - CURITIBA PR**
**Principais atividades**:
Atender as solicitações e incidentes do cliente, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.
Atendimento de Suporte Técnico em Infraestrutura Nível 2 para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.
Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.
Realizar o atendimento de missão crítica. Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos.
Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura.
**Conhecimentos necessários**:
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11
- Montagem e desmontagem de computadores e notebooks, formatação e imagem;
- Administração de controle de inventário;
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi
- Conhecimentos em rotinas de Backup;
- Conhecimentos de ferramentas de Antivírus;
- Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;
- Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc.
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
- Vivência em atendimento VIP remoto e presencial;
- Suporte em sala de reuniões e vídeo conferência.
- Reports diários/semanal à gestão de TI.
**Para isso, é preciso**:
**Dsiponibilidade para horas extras**
Ensino Superior incompleto ou cursando na área de TI
Experiência entre 1 e 3 anos
- **Sobre a vaga**:
- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Contrato CLT
- Trabalho Presencial
- Horário de trabalho: 09h às 18:00h
- 5 dias/semana/8h por semana
- ** Local de trabalho: ALTO DA XV - CURITIBA PR**
**Vaga 3981

  • Técnico De Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr**A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos...

  • Cód: 4170 - Técnico de Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr (Vaga temporária, 30 dias)****Vaga 4170****Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.****A Quality é um lugar de gente...

  • Cod. 3725 - Técnico De Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr**A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos...

  • Cód 4629 Técnico De Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr.para juntar-se à nossa equipe MSP.A sua missão será prestar apoio a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução eficiente dos problemas técnicos.Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao público;- Conhecimentos em suporte N1;- Experiência em suporte...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul Corp Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul Corp2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul CorpSalárioA combinarDescrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul Corp Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul Corp 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Técnico de Suporte N1 role at Softwaresul Corp SalárioA combinar Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber...

  • Técnico De Suporte N1

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno.Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI.Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber e...