Analista de atendimento ao cliente

3 semanas atrás

Brasil Boa Safra Tempo inteiro
Nosso propósito é entregar soluções inovadoras na produção de alimentos. Nossa missão é estabelecer vínculos duradouros, oferecendo alternativas para os clientes e parceiros.

RESPONSABILIDADE

Executar e acompanhar o atendimento ao cliente de forma proativa, com foco em agilidade e senso de urgência, atuando na tomada de decisões e acionando a cadeia de ajuda quando necessário. Garantir o correto fluxo de informações entre o Atendimento e as áreas impactadas pelos chamados, promovendo conexão entre as equipes para assegurar a resolução eficiente de problemas e ajustar operações conforme necessário para o alcance dos objetivos. Monitorar indicadores, identificar desvios e assegurar a implementação de ações corretivas que promovam melhorias contínuas.

FORMAÇÃO

Formação completa nas áreas de Engenharia de Produção, Economia, Administração, Agronomia ou áreas correlatas

O QUE BUSCAMOS

  1. Atuar no atendimento direto ao cliente, com foco em eficiência e agilidade na resolução de problemas ao longo de toda a jornada, desde o pedido até a entrega.
  2. Suportar a gestão de pedidos, assegurando agilidade na troca de informações, identificando desvios e realizando ajustes imediatos quando necessário.
  3. Analisar diariamente os resultados, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
  4. Facilitar a comunicação entre as áreas de interface, garantindo alinhamento e fluxo de informações para a resolução de pendências.
  5. Elaborar relatórios diários de desempenho de atendimento, apresentando insights e recomendações para melhoria contínua das operações.
  6. Participar de reuniões, contribuindo com análises e validações de planos e ações.
  7. Responder rapidamente a mudanças e problemas operacionais.
  8. Aplicar análise crítica para resolução de problemas, com ações corretivas imediatas.
  9. Manter comunicação clara e coordenação eficiente entre diferentes áreas.
  10. Demonstrar proatividade na identificação e implementação de melhorias.
  11. Garantir atenção aos detalhes para assegurar a precisão no atendimento ao cliente.
  12. Trabalhar sob pressão e cumprir prazos curtos sem comprometer a qualidade.

O QUE OFERECEMOS:

  1. Alimentação/Refeição;
  2. Auxílio mobilidade;
  3. Benefício flexível;
  4. Total pass;
  5. Plano de saúde;
  6. Plano odontológico;
  7. Seguro de vida;
  8. Day-off;
  9. Bônus atrelado ao resultado;
Nossa visão é estar entre as maiores empresas brasileiras de produção agrícola.

REDES SOCIAIS

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

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    Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$260.000 - R$420.000

    **Vaga para Analista de Suporte ao Cliente**O nosso cliente está em busca de um profissional experiente que consiga oferecer soluções personalizadas e resolva problemas com eficiência. A vaga é perfeita para aqueles que se desafiam a fornecer atendimento de alta qualidade.**Requisitos da Vaga**

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos/Processos para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde.Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para vocêResponsabilidades e...

  • Analista de Experiencia ao Cliente

    Há 13 horas

    Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de experiência ao clienteRemuneração: R$ 3.000,00Beneficios:- Assistência Médica- Restaurante na empresa,- Vale Transporte- Regime de contratação: CLT (Efetivo)- Horário: segunda a sextaBrasilia- Dados da vagaÉ o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao...

  • Tecnologia de Atendimento aos Clientes

    1 semana atrás

    Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$29.300 - R$52.400

    Defina sua carreira como Analista de Customer Service Jr. Nossa empresa busca talentos motivados para atuar em um ambiente de sucesso, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos em relacionamento com os clientes.Desenvolvimento da CarreiraComo Analista de Customer Service, você estará responsável por garantir que o cliente receba o melhor atendimento...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Caterpillar Brazil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente page is loadedAnalista de Atendimento ao ClienteApply locations Sao Paulo, São Paulo time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id R Career Area:FinanceJob Description:Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.When you join Caterpillar, you'rejoining a global team who cares not just about the work...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...

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    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

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  • Cliente Oculto

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