Customer Success
Há 4 horas
Vaga : Customer Success Local : Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área : Sucesso do Cliente / Relacionamento Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas com empatia e estratégia, essa oportunidade é para você Responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, garantindo uma experiência positiva e consistente; Compreender os objetivos e desafios de cada cliente, auxiliando em ações que impulsionam seus resultados; Monitorar indicadores de engajamento e uso do produto, identificando riscos de churn e oportunidades de expansão (upsell/cross-sell); Realizar reuniões de acompanhamento de mentoria (check-ins, QBRs, treinamentos, etc); Atuar em conjunto com as equipes de Vendas, Suporte e Produto para resolver demandas e melhorar continuamente a experiência do cliente; Coletar feedbacks e insights para aprimorar o produto e os processos internos. Requisitos Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas; Excelente comunicação oral e escrita; Perfil analítico e foco em resultados; Capacidade de gestão de múltiplos clientes simultaneamente; Conhecimento em ferramentas de CRM e CS; Desejável: experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou Mentorias High Ticket. Diferenciais Inglês intermediário ou avançado; Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (NPS, churn, expansão, health score); Experiência com automação de processos e gestão de clientes (B2C).
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Customer Success
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Envolti Tempo inteiro**Se você é movido a desafios, apaixonado por inovação, curte trabalhar em equipe e está em busca de mudar o mundo por meio da tecnologia, seu lugar é aqui.** **Temos como propósito envolver pessoas e tecnologia, trabalhamos em um ambiente colaborativo, e descontraído. Somos uma empresa altamente comprometida em entregar o que há de melhor em...
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Customer Success Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Grupo Mainhardt Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) **Customer Success Pleno** motivado(a) para apoiar a implantação da área de Customer Success e auxiliar nossos clientes a alcançarem o máximo de valor com nossos serviços. Essa é uma oportunidade de crescimento em uma área essencial e em expansão dentro da nossa empresa. **Requisitos**: - Experiência anterior como...
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Customer Success
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Legião Cloud Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Customer SuccessLocal: Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau)Tipo de contrato: CLTÁrea: Sucesso do Cliente / RelacionamentoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços.Se você é...
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Customer Success
Há 2 dias
Blumenau, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiroDirect message the job poster from Seven Comunicação TotalVocê é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém?Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação?Então, temos uma notícia empolgante para vocêA equipe de Atendimento ao Cliente da...
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Customer Success
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Nuvme Tempo inteiroVocê quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas tanto quanto tecnologia?O(a) Customer Success é o(a) guardião(ã) da experiência do cliente, garantindo que cada interação gere valor real e resultados consistentes.É um papel essencial e transformador, que une cuidado com o cliente, visão estratégica e empatia, permitindo que você faça a...
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Customer Success
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Nuvme Tempo inteiroVocê quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas tanto quanto tecnologia?O(a) Customer Success é o(a) guardião(ã) da experiência do cliente, garantindo que cada interação gere valor real e resultados consistentes. É um papel essencial e transformador, que une cuidado com o cliente, visão estratégica e empatia, permitindo que você faça a...
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Customer Success
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Seven Comunicação Total Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDirect message the job poster from Seven Comunicação TotalVocê é apaixonado por organizar, acompanhar e criar briefings como ninguém?Morador de Blumenau ou região, com pelo menos 03 anos de experiência como Atendimento / Customer Success em agências de comunicação?Então, temos uma notícia empolgante para vocêA equipe de Atendimento ao Cliente da...
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Customer Success
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Nuvme Tempo inteiroVocê quer trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas tanto quanto tecnologia?O(a) Customer Success é o(a) guardião(ã) da experiência do cliente, garantindo que cada interação gere valor real e resultados consistentes .É um papel essencial e transformador, que une cuidado com o cliente, visão estratégica e empatia , permitindo que você faça a...
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Customer Success
1 semana atrás
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1 semana atrás
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