Supervisor(a) de Atendimento

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

Supervisor(a) de Atendimento - Temporário - Méier, RJ Join to apply for the Supervisor(a) de Atendimento - Temporário - Méier, RJ role at Grupo Amil Transformar vidas com saúde é o que nos move Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico. Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos. Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social. Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada. Principais Responsabilidades Supervisionar a equipe de recepcionistas (social, emergência e internação), avaliando seu desempenho, definindo rotinas e fluxos, controlando horários (escala de dobras), verificando a apresentação pessoal dos colaboradores, a fim de garantir um atendimento de excelência; Realizar checagem diária na intranet das previsões de alta nos andares e setores fechados (UTI/UCI), com objetivo de agilizar o fechamento das altas; Analisar diariamente o mapa cirúrgico via sistema WPD, verificando cirurgias marcadas, agilizando o fluxo de internações cirúrgicas; Realizar acompanhamento diário da ocupação de leitos/quartos via sistema WPD e/ou equipe de internação, resolvendo entraves nos procedimentos de internação e no atendimento ao cliente, visando as metas de ocupação média; Gerenciar conflitos de maior gravidade referidos ao atendimento, como reclamações de espera, reembolso de internações, gestão de pedidos de preferência, negociação de autorizações de procedimentos junto aos convênios, solucionando-os; Realizar interface com as lideranças médicas e administrativas, participando das reuniões mensais da diretoria, trocando informações sobre metas e estratégias, buscando melhorias no atendimento; Administrar recursos humanos (recepcionistas), controlando substituições de folga, licenças, cobertura de férias, demissões, processos seletivos, treinamentos internos, garantindo a qualidade da mão de obra; Qualificações Necessárias Ensino superior completo; Desejável vivência anterior de 5 anos em supervisão de atendimento hospitalar; Pacote Office intermediário; Disponibilidade para atuar 100% presencial na Unidade Hospitalar em regime de plantão 12x36; Palavras-Chave: Grupo Amil, Supervisão, Atendimento, Hospital, PCD, Pessoas com Deficiência, Méier, Rio de Janeiro, RJ. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisora de atendimento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Coordena a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento do paciente e eficiência nos processos administrativos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia (FF)

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Coordena a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento do paciente e eficiência nos processos administrativos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia (CE)

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Você sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado.  Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...

  • Supervisora de Atendimento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes. Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio. O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisora De Atendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Empregga Tempo inteiro

    A Supervisora de Atendimento na área de Alimentos e Bebidas é responsável por garantir a excelência no serviço prestado aos clientes.Entre as suas atividades, ela deve supervisionar e coordenar as equipes de atendentes, garantindo que todos estejam bem treinados e informados sobre os produtos do cardápio.O profissional deve monitorar e avaliar o...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Coordena a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento do paciente e eficiência nos processos administrativos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia (ED)

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    Coordena a equipe de recepção e atendimento, assegurando qualidade no acolhimento do paciente e eficiência nos processos administrativos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de atendimentoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia (FI)

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Assim Saúde Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraSupervisor de AtendimentoAtividadesResponsável por supervisionar a equipe de atendimento.Organizar escalas.Acompanhar desempenho.Promover um serviço humanizado e eficiente.Atualizar dados dos pacientes.Resolução de conflitos.Treinamento da equipe.Garantia da correta entrega de guias para o faturamento, com foco na...

  • Supervisor de Laboratório

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Supervisor de Laboratório - Duque de Caxias - RJ Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da...