Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban . Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas. Responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção. Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto. Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma. Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados. Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto. Requisitos Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS) . Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível. Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM. Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas. Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico. Salário fixo: R$ 1.950,00 Vale Refeição : R$ 29,00/dia Plano de Saúde Plano de Carreira Referrals increase your chances of interviewing at Grupo Digital Soluções Financeiras by 2x Get notified about new Program Support Specialist jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil . São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,537.00-R$2, hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 weeks ago Santo André, São Paulo, Brazil 20 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago Assistente Administrativo - Implantação contratos plano de saúde Greater São Paulo Area R$2,392.00-R$2,392.00 5 days ago São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Santo André, São Paulo, Brazil 4 hours ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2, hours ago #J-18808-Ljbffr



  • Guarulhos, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiro

    **Sua Contribuição no Equipe de Sucesso do Cliente** A Neoway busca alguém com experiência em produtos SAAS que possa ajudar a desenvolver estratégias de upsell e cross-sell, garantindo resultados desejados para os clientes.Sendo um especialista em sucesso do cliente, você estará responsável por gerenciar um portfolio de contas enterprise.**Seus...


  • Guarulhos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Sucesso ao Cliente em Guarulhos (Vila Nova Cumbica).Responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes de forma eficaz.Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais.Registrar solicitações e acompanhar demandas no sistema interno.Fornecer informações sobre produtos, serviços e processos.Apoiar na resolução...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Empresa admite Auxiliar de Sucesso ao Cliente em Guarulhos (Vila Nova Cumbica).Responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes de forma eficaz. Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais. Registrar solicitações e acompanhar demandas no sistema interno. Fornecer informações sobre produtos, serviços e processos. Apoiar na...


  • Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

    Responsável por coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar satisfação do cliente. Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos; Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Buscamos profissionais proativos(as), analíticos(as) e apaixonados(as) por solucionar problemas para integrar nosso time deExperiência e Sucesso do Cliente. Este papel é fundamental para garantir a satisfação, a retenção e o alcance dos...


  • Guarulhos, Brasil Bebeegestao Tempo inteiro

    Crucial para o Sucesso: O Papel do Especialista em Gestão de CréditoO Especialista em Gestão de Crédito desempenha um papel fundamental na eficiência financeira das organizações, garantindo que as receitas sejam bem gerenciadas e maximizadas.É responsável por criar estratégias eficazes para manter uma carteira saudável de créditos e analisar as...

  • Especialista Cliente PRO

    2 semanas atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro R$18.000 - R$60.000 por ano

    EndereçoRua Bartolomeu de Gusmão, 316, Jardim Santa Francisca - Guarulhos, SPResponsabilidades da OportunidadeManter contato ativo com carteira de clientes profissionais conforme meta definidaRealizar cadastro de clientes profissionais no CES, demonstrando as vantagens e benefícios do programa. Entregar meta de cadastramento definida.Entregar meta de...


  • Guarulhos, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoCargo: Especialista em Atendimento ao Cliente em OperaçõesDescrição: Monitorar e analisar as métricas de atendimento ao cliente e operacionais, identificando possíveis desvios em relação aos padrões estabelecidos e sugerindo ações corretivas.Responsabilidades:Analizar dados e relatórios para identificar tendências e...

  • Suporte de Vendas

    Há 7 dias


    Guarulhos, Brasil ORIGINAL LUBRIFICANTES Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte de vendas, auxiliando a equipe comercial e garantindo a satisfação dos clientes. **Responsabilidades**: - Auxiliar vendedores no processo de vendas - Realizar follow-up de pedidos e entregas - Manter atualizado o sistema - Identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas - O suporte de...

  • Especialista do Laser

    1 semana atrás


    Guarulhos, Brasil ESPAÇOLASER Tempo inteiro

    Estamos contratando! A Espaçolaser, líder no mercado de depilação a laser, está em busca de uma Especialista para fazer parte do nosso time de sucesso! Se você tem paixão por atendimento ao cliente, foco em resultados e deseja crescer em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: -...