
Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente
Há 7 horas
Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Regime de contratação : CLT
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban . Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.
- Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.
- Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.
- Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.
- Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.
Requisitos
- Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS) .
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.
- Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.
- Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.
- Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.
- Salário fixo: R$ 1.950,00
- Vale Refeição : R$ 29,00/dia
- Plano de Saúde
- Plano de Carreira
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Especialista de Sucesso dos Clientes
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.950 - R$23.920Buscamos um profissional para atuar como especialista de suporte e sucesso do cliente em uma empresa líder em soluções financeiras.A principal responsabilidade é acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente da plataforma, garantindo sua satisfação e retenção.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente e entender as...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.080 - R$1.320Descrição do CargoA atenção aos detalhes é fundamental para o sucesso em nossa equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas;Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelos clientes;Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente e Experiência é responsável por gerenciar a carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos contratos.A principal atividade é atuar como ponto de contato com o cliente, promovendo comunicação proativa, suporte contínuo e utilização eficaz dos produtos ou serviços da...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Profissional de Suporte a ClientesO seu papel será fundamental para garantir o sucesso da nossa equipe. Você irá atuar como suporte ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com eficiência e qualidade.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente RH e usuário finalInterface junto ao cliente e operadorasAuditoria cadastral de produtos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
44 minutos atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$88.000Buscamos profissional para integrar nossa equipe como especialista em suporte ao cliente e controle de indicadores de desempenho.FunçõesDesenvolver, analisar e atualizar indicadores de performance (KPIs) relacionados a entregas e atendimento ao cliente;Produzir relatórios avançados no Power BI para fundamentar decisões estratégicas;Monitorar e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 21 horas
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212Seja o melhor especialista em atendimento para nós!Estamos procurando por uma pessoa excepcional para se juntar à nossa equipe como especialista em atendimento. Essa é uma oportunidade incrível para quem gosta de resolver problemas e fazer a diferença!Você será responsável por fornecer suporte ao cliente, identificar suas necessidades e trazer...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000Descrição do Cargo:">O cargo de Especialista em Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico dos nossos clientes. ">Funções:">">Abertura e acompanhamento de chamados técnicos;">Elaboração de relatórios de acompanhamento.">">Requisitos:">O candidato deve possuir ensino médio completo e conhecimento no pacote...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$1.212 - R$1.300Descrição do CargoO especialista em atendimento de seguros é responsável por fornecer suporte ao cliente por meio de voz, SMS, WhatsApp ou e-mail.Ao trabalhar na corretora de seguros, eles precisarão ser ativos ou receptivos na rotina operacional, realizando cotações, transmissões, acompanhamento de contratos, prospecção de seguros novos e...
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Funcionário de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000O que você vai fazer? Nós estamos procurando por talentos para completar nossa equipe incrível, especialistas em atendimento ao cliente. Em nosso papel de Caixa ADM, você será responsável por atender o cliente e dar suporte ao gestor em rotinas financeiras.Cargo: Caixa ADMRequisitos:- Boa comunicação- Vontade de aprender e crescer- Simpatia e boa...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Procuramos um profissional de sucesso para ocupar o cargo de Consultor Técnico Comercial JR em nossa área canal especialistas.Descrição do Cargo Você será responsável pelo atendimento comercial e técnico de criadores de cães e gatos, prestando suporte e apoio, garantindo relacionamento e fortalecimento da marca junto a estes; Aplicação prática...