Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Guarulhos, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban . Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas. Responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção. Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto. Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma. Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados. Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto. Requisitos Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS) . Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível. Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM. Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas. Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico. Salário fixo: R$ 1.950,00 Vale Refeição : R$ 29,00/dia Plano de Saúde Plano de Carreira Referrals increase your chances of interviewing at Grupo Digital Soluções Financeiras by 2x Get notified about new Program Support Specialist jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil . São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,537.00-R$2, hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 2 weeks ago Santo André, São Paulo, Brazil 20 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil $600.00-$800.00 1 month ago Assistente Administrativo - Implantação contratos plano de saúde Greater São Paulo Area R$2,392.00-R$2,392.00 5 days ago São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Santo André, São Paulo, Brazil 4 hours ago Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2, hours ago #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Guarulhos, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Analista de Sucesso e Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    Guarulhos, Brasil Metroform Sistemas de Proteção Tempo inteiro

    Responsável por coletar e analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar áreas de melhoria e oportunidades para aumentar satisfação do cliente. Gerenciar uma carteira de clientes atribuída e entender suas necessidades e objetivos; Trabalhar para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de...

  • Especialista De Compras

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Aspirante a Especialista de ComprasO papel do Aspirante a Especialista de Compras é fundamental para o sucesso da nossa empresa.Com uma equipe experiente e comprometida, você será responsável por auxiliar na gestão das compras, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente.Assim sendo, estamos à procura de um profissional...

  • Especialista de Compras

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Aspirante a Especialista de Compras O papel do Aspirante a Especialista de Compras é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Com uma equipe experiente e comprometida, você será responsável por auxiliar na gestão das compras, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente. Assim sendo, estamos à procura de um profissional...

  • Especialista de Compras

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Aspirante a Especialista de Compras O papel do Aspirante a Especialista de Compras é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Com uma equipe experiente e comprometida, você será responsável por auxiliar na gestão das compras, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente. Assim sendo, estamos à procura de um profissional...

  • Especialista Tributário

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista Fiscal terá a responsabilidade de garantir o cumprimento da legislação tributária, implementar medidas preventivas, monitorar os fornecedores, apoiar as operações financeiras e colaborar com as equipes internas.Habilidades RequeridasPara desempenhar esse papel, é necessário possuir conhecimentos avançados em...

  • Especialista em Vendas

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Função: Nosso negócio está em busca de um especialista em vendas para desenvolver atividades de vendas eficazes e gerenciar o ciclo de vendas. Será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de negócios e fechá-las com sucesso. Requisitos e qualificações: Experiência em consultoria de vendas com foco em...

  • Especialista em Vendas

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Função: Nosso negócio está em busca de um especialista em vendas para desenvolver atividades de vendas eficazes e gerenciar o ciclo de vendas. Será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades de negócios e fechá-las com sucesso. Requisitos e qualificações: Experiência em consultoria de vendas com foco em...

  • Suporte de Vendas

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil ORIGINAL LUBRIFICANTES Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte de vendas, auxiliando a equipe comercial e garantindo a satisfação dos clientes. **Responsabilidades**: - Auxiliar vendedores no processo de vendas - Realizar follow-up de pedidos e entregas - Manter atualizado o sistema - Identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas - O suporte de...

  • Especialista De Controladoria

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Delphi Fretes Internacionais E Desembaraço Aduaneiro Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Especialista de Controladoria em uma empresa do setor de serviços de importação e exportação internacional (Delphi Fretes Internacionais).Perfil:Dinâmico e analíticoConhecimento avançado em ExcelResponsabilidades:• Elaboração e acompanhamento de budget, forecast e DRE;• Análises real x...