Página da Vaga | Coordenador(a) de Experiência do Cliente

3 semanas atrás

Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

Job description Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo paraCoordenador de Experiência do Cliente (CustomerExperience – CX) , vamos adorar te conhecer Main responsibilities Desenvolver a estratégia deExperiência do Clientena Panvelem todos os nossos canais de venda e relacionamento. Lideraro núcleode VOC (Voz do cliente),de forma adisseminarindicadoresquantitativos e qualitativosde CX,gerando ademocratização de dados de clientes para todas as áreas da empresae direcionando as priorizações da empresa baseadas na centralidade no cliente. Lideraro núcleo dejornada do Cliente,identificando pontos de fricçãoeimplementandomelhorias contínuas nos processos, com foco na visão do cliente. Desenvolver alianças estratégicas comáreasfundamentais paraperpetuar a centralidade do cliente na empresa, como: operações varejo,SAC, digital,TI eMarketing. Apoiar o desenvolvimento dos seus liderados, realizando reuniões periódicas deoneaonee PDI e formando um sucessor. Requirements and skills Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação,Publicidade, Relações Públicasou áreas correlatas. ConhecimentoavançadoemGestão da Experiência do Cliente(CX).Conhecimento avançado em atuação baseada emindicadores de satisfaçãocom experiênciado cliente(NPS, CSAT, CES). Conhecimentoavançadoem mapeamento de jornadasdo cliente e design de serviços. Alta capacidade de análise de dados e indicadores para tomada de decisão. Conhecimento emgestão de processos e melhoria contínua. Vivência em ambientes orientados a metas e indicadores. Desejável conhecimento em metodologias ágeis ou melhoria contínua. Experiência em liderança de equipes. Forte orientação para o cliente e empatia. Pensamento analítico ementalidade estratégica. Habilidade de oratória, desenvolver pessoas. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. Resiliência e habilidade para lidarem ambientes dinâmicos. Additional information Benefícios: Auxílio-creche Day Off (folga no aniversário) Descontos exclusivos na Farmácia Panvel Estacionamento rotativo Licença-maternidade e paternidade estendidas Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Plano odontológico (através da Associação de Funcionários) Plano de saúde Programas de apoio à saúde mental e à organização financeira Refeitório no local Transporte fretado Wellhub (desconto em academias) #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador(a) de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Coordenador de Experiência do Cliente (Customer Experience – CX), vamos adorar te conhecerResponsabilidades e atribuições Desenvolver a estratégia de Experiência do Cliente na...

  • Coordenador(a) de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Experiência do Cliente (Customer Experience – CX) Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Coordenador de Experiência do Cliente (Customer Experience – CX) , vamos adorar te conhecer! Responsabilidades...

  • Coordenador(a) de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    INDUSTRIAL BELGRAF, , Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil, Corporativo Tempo inteiro

    DescriptionVocê quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Coordenador de Experiência do Cliente (Customer Experience – CX), vamos adorar te conhecerResponsibilitiesDesenvolver a estratégia de Experiência do Cliente na...

  • Coordenador De Marketing Regional

    Há 3 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Rainbow Agro Tempo inteiro

    Coordenador de Marketing Regional (PR, TO e MT) Rainbow Agro – região do sul, estado do Rio Grande do Sul, Brazil. Descrição da vaga RAINBOW DEFENSIVOS AGRÍCOLAS Tudo sobre crescimento. Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa defensivos agrícolas. Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e...

  • Coordenador(A) Comercial #1067

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Itacurubi #1067 Tempo inteiro

    VAGA DE COORDENADOR(A) COMERCIAL - ESQUADRIAS EM PVC (RS) Você é um(a) profissional de vendas com expertise em Esquadrias e busca um desafio de reestruturação e expansão no Rio Grande do Sul?Nosso Cliente é uma fábrica de Esquadrias em PVC, está em busca de um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar a expansão e reestruturação da área comercial...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil A Página Distribuidora de Livros Tempo inteiro

    O Grupo A Página, está em busca de um Vendedor para compor nosso time de profissionais talentosos. Se você tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, e é igual a nós, apaixonado pela Literatura, essa é a oportunidade ideal para você.- **Responsabilidades**:_- Atendimento ao cliente de forma presencial;- Reposição de mercadorias;-...

  • Vendedor

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil A Página Distribuidora De Livros Tempo inteiro

    O Grupo A Página, está em busca de um Vendedor para compor nosso time de profissionais talentosos.Se você tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, e é igual a nós, apaixonado pela Literatura, essa é a oportunidade ideal para você.- **Responsabilidades**:_- Atendimento ao cliente de forma presencial;- Reposição de mercadorias;-...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil A Página Distribuidora de Livros Tempo inteiro

    O Grupo A Página, está em busca de um Vendedor para compor nosso time de profissionais talentosos. Se você tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, e é igual a nós, apaixonado pela Literatura, essa é a oportunidade ideal para você. - **Responsabilidades**:_ - Atendimento ao cliente de forma presencial; - Reposição de mercadorias; -...

  • Coordenador De Marketing Regional

    Há 20 horas

    Eldorado do Sul, Brasil Rainbow Agro Tempo inteiro

    Coordenador de Marketing Regional (PR, TO e MT) Rainbow Agro – região do sul, estado do Rio Grande do Sul, Brazil.Descrição da vagaRAINBOW DEFENSIVOS AGRÍCOLASTudo sobre crescimento.Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa defensivos agrícolas.Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e TOP10 na...

  • Página da Vaga | AUXILIAR DE LOGÍSTICA

    Há 6 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Workplace: Eldorado do Sul - RS Job type: Full-time employee Você tem interesse em trabalhar em uma grande empresa que só cresce e gera oportunidades? Se você atende aos requisitos abaixo, inscreva-se na vaga para fazer parte do nosso time de Logística! Ser responsável pelo recebimento, armazenagem, separação, ressuprimento, conferência, expedição,...