Assistente de suporte júnior

1 semana atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Modaxo Tempo inteiro

Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo. Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:- Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail ou chat, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e cortês;- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a satisfação dos clientes;- Colaborar com a equipe de TI na identificação e solução de problemas recorrentes;- Realizar a triagem inicial de solicitações, encaminhando-as para a equipe especializada quando necessário;- Manter a documentação atualizada e fornecer feedback construtivo para a melhoria dos processos. Requisitos:Formação: Curso ténico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia de Informática, Engenharia de Software, Sistemas de Informação.Conhecimentos específicos necessários:Noções dos softwares e hardwares de infraestruturaRede de computadores.Cabeamento estruturadoConhecimento lógico de estrutura de rede (IP, roteamento, firewall, etc.)Administração básica do sistema operacional Windows e Linux.Conhecimento em redes de computadores (dados e voz).TCPIP - Padrão OSIVPN - site to siteRedes Wi-fi - Configuração de Access points Desejável:Conhecimento de Linguagem de Programação, SHELL Script, PL/SQL.Inglês Técnico.Conhecimento básico de Banco de dados.Conhecimento básico de consulta SQL padrão ANSI.Conhecimento de estrutura em Cloud/Data center. Experiência:Mínima: 6 meses de experiência com SO Linux e Windows, manutenção de redes, conhecimento em cabeamento estruturado, TCPIP.Desejável: Administração básica de SO. Linux, SQL Oracle, Windows e Storage. Ferramentas de Trabalho: SQLPLUS, Putty, Servidor FTP (Filezila), Anydesk, PLSQL (ou similares), OpenVpn BenefíciosPlano de Saúde sem coparticipação Plano Odontológico Auxilio Home-Office VA/VR Day-off de aniversário Wellhub (gympass) Participação nos resultados

  • Assistente De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução.Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:- Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...

  • Assistente de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:- Registrar e acompanhar chamados de suporte,...

  • Assistente De Suporte Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução.Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:- Registrar e acompanhar chamados de suporte,...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Assistente de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo. Responsabilidades Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail ou chat, resolvendo problemas técnicos de...

  • Analista de suporte junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista Júnior é responsável por prestar suporte operacional e técnico de primeira linha, solucionando demandas com agilidade, acompanhando a jornada do aluno e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de relacionamento.   Apoio de Atendimento e Experiência do Cliente: Apoiar os assistentes no registro e triagem de chamados recebidos via...

  • Assistente De Cobrança Júnior 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clube Certo Saude Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Cobrança Júnior**Descrição**: Estamos em busca de um Assistente de Cobrança Júnior para auxiliar no processo de cobrança de clientes e fornecedores.**Responsabilidades**:- Negociar formas de pagamento e prazos com os devedores- Registrar todas as interações em sistema próprio- Realizar conciliação de pagamentos- Elaborar...

  • Assistente De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Talent&It Tempo inteiro

    Sparks Systems em parceria com multinacional holandesa de lojas de varejo de roupas, com sedes europeias e uma das maiores empresas varejistas do páis, contrata ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR.- Assistente de Suporte Técnico JR (com experiência em Telecom)_**Senioridade: Junior****Modalidade: Remoto****Período: Indeterminado****Requisitos**Criar, documentar e...

  • Assistente Comercial Júnior

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Via Capital Gestao De Ativos S.A. Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL JÚNIOR**Setor: Comercial**Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta.**Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MGSalário: a combinarContrato: CLTVantagens e benefícios: Alimentação e transporte no Cartão CAJU (flexibilidade em forma de benefício); Plano de saúde e plano odontológico (após o período de...

  • Assistente de Marketing Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil HR People Tempo inteiro

    **Assistente de Marketing Júnior** **Responsabilidades**: - Criar materiais gráficos e apresentações (PDF e outros formatos) para campanhas e lançamentos. - Ajustar e realizar disparos de campanhas via CRM, organizando e segmentando bases de dados. - Produzir conteúdos e materiais de suporte para ações comerciais e de marketing. - Alimentar e...