Guest Relations

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro
Bourbon Curitiba Hotel & Suítes, está em busca de um profissional apaixonado por atendimento e hospitalidade. Se você é um profissional experiente em atendimento personalizado e de alto padrão, venha fazer parte de nossa equipe.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambiente de hotel ou turismo.
Inglês fluente, sendo fundamental a capacidade de atender e se comunicar em inglês com nossos hóspedes internacionais.
Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, sendo essenciais para manter uma boa relação com nossos hóspedes e equipe interna.
Capacidade de proporcionar um atendimento premium, sempre buscando superar as expectativas dos nossos hóspedes.
Conhecimento e habilidade em utilizar ferramentas de office, especialmente o Excel, para registro e controle de informações relevantes.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 10h00 - 22h00.
Fácil acesso ao centro de Curitiba.
**RESPONSABILIDADES**:
Atender e orientar nossos hóspedes, proporcionando uma experiência única e memorável.
Resolver problemas e atender a reclamações, sempre buscando soluções que satisfaçam o hóspede e preserve a imagem da nossa marca.
Manter atualizados os registros dos hóspedes no sistema, garantindo a precisão e confidencialidade das informações.
Coordenar e colaborar com outros setores do hotel, como manutenção, housekeeping e alimentação e bebidas, para garantir a satisfação do hóspede.
Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e dos serviços prestados.
**Benefícios**:
- Refeição no local; Vale-transporte; Vale
- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$200,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida.
Oferecemos salário compatível com o mercado e oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da empresa.
**Cuidados que só a BOURBON tem com você**:
- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
social e psicológica;
- Gympass (Descontos em academias);
- Festas temáticas;
- Confraternização especial em datas comemorativas;
- Adiantamento salarial;
- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
comportamental;
- Folga no dia do Aniversário
- Mimo de Aniversário;
- Cesta de Natal.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Guest Relations, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por garantir aos hóspedes uma experiência memorável, promovendo um serviço personalizado, acolhedor e diferenciado. Cumprindo as normas e procedimentos internos e...

  • Guest Relations

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil Bcwbhs | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Guest Relations, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba.Este profissional será responsável por garantir aos hóspedes uma experiência memorável, promovendo um serviço personalizado, acolhedor e diferenciado.Cumprindo as normas e procedimentos internos e externos,...

  • Guest Relations

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Guest Relations, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por garantir aos hóspedes uma experiência memorável, promovendo um serviço personalizado, acolhedor e diferenciado. Cumprindo as normas e procedimentos internos e...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    Bourbon Curitiba Hotel & Suítes, está em busca de um profissional apaixonado por atendimento e hospitalidade. Se você é um profissional experiente em atendimento personalizado e de alto padrão, venha fazer parte de nossa equipe. **Requisitos**: Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambiente de hotel ou turismo. Inglês fluente, sendo...

  • Auxiliar De Recepção

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Latinoamericana Curitiba Administracao De Hoteis Ltda Tempo inteiro

    Ser o ponto de contato principal para hóspedes que utilizam os serviços de telefonia e comunicação do hotel, oferecendo assistência personalizada e de alto padrão.Esta função envolve gerenciar solicitações e solucionar dúvidas dos hóspedes de forma rápida e cortês, contribuindo para uma experiência de luxo e garantindo a satisfação e...

  • Auxiliar de Recepção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NH Curitiba The Five Tempo inteiro

    Ser o ponto de contato principal para hóspedes que utilizam os serviços de telefonia e comunicação do hotel, oferecendo assistência personalizada e de alto padrão. Esta função envolve gerenciar solicitações e solucionar dúvidas dos hóspedes de forma rápida e cortês, contribuindo para uma experiência de luxo e garantindo a satisfação e...

  • Mensageiro/manobrista

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Hotel Nomaa Tempo inteiro

    **O Hotel Nomaa está buscando: Mensageiro/Manobrista** **Responsabilidades**: - Manobrar os veículos no estacionamento, organizando e zelando o local; - Buscar encantar o cliente por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e simpatia o hóspede na entrada do hotel; - Manter sempre a postura e a...

  • Auxiliar de Recepção

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LATINOAMERICANA CURITIBA ADMINISTRACAO DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro R$19.800 - R$28.000 por ano

    Ser o ponto de contato principal para hóspedes que utilizam os serviços de telefonia e comunicação do hotel, oferecendo assistência personalizada e de alto padrão. Esta função envolve gerenciar solicitações e solucionar dúvidas dos hóspedes de forma rápida e cortês, contribuindo para uma experiência de luxo e garantindo a satisfação e...

  • Manobrista

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hotel Nomaa Tempo inteiro

    **O Hotel Nomaa está buscando: Manobrista****Responsabilidades**:- Manobrar os veículos no estacionamento, organizando e zelando o local;- Buscar encantar o cliente por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, principalmente recebendo com elegância e simpatia o hóspede na entrada do hotel;- Manter sempre a postura e a cortesia aliadas...